Rejs 24h był bardzo fajną odskocznią od codzienności. Widok od strony morza Trójmiasta, Helu czy Karlskrony w dzień i w nocy - bezcenny. Miły personel, czystość w kajutach czy na pokładzie na wysokim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo miły i komfortowy rejs ,czysto i pachnąco,w restauracji b.dobre jedzonko,poprawiło się sporo w kwestii ,,pędzenia ,,z kabin w celu sprzątania👍, uprzejma obsługa w sklepie ....jedyny minus to B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni. Jedzeni... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Miło nam, że podróż z nami była dla Państwa przyjemnym doświadczeniem. Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Serdecznie pozdrawiamy!
Radek
Stena Line
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu. Obsługa, kuchnia i warunki rewelacyjne. Bardzo czysto i przytulnie. Na pewno jeszcze skorzystamy.
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy.
Do zobaczenia na pokładzie!
Radek
Stena Line
Miła obsługa
Miła obsługa, czystość na dobrym poziomie. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne.
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
To ogromna przyjemność otrzymać tak wysoką ocenę. Dziękujemy i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Podróż jak zawsze minęła bardzo…
Podróż jak zawsze minęła bardzo przyjemnie.
Jedyna rzecz która rozczarowała to brak darmowego internetu który kiedyś był w standardzie.
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię i miłe słowa! Cieszymy się, że podróż po raz kolejny minęła przyjemnie.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą dostępu do internetu. Rozumiemy, że zmiana w tym zakresie mogła być rozczarowująca, i doceniamy, że podzielili się Państwo z nami swoją opinią.
Mamy nadzieję, że kolejna podróż będzie już w pełni udana.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pięć gwiazdek. Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami okazała się udana.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Jedzenie dobre obsługa miła w kabinie…
Jedzenie dobre obsługa miła w kabinie porządek. Jedyne co mozna poprawić to WiFi.
1 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła dobre wrażenia.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Bardzo z małżonką jesteśmy zadowoleni…
Bardzo z małżonką jesteśmy zadowoleni kabiny czyste schludne kolacja jak i śniadanie pyszne i dość spory wybór dań
Oby tak dalej:)
3 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie 5 gwiazdek. Państwa zadowolenie jest dla nas największą motywacją.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiam,
Radek
Stena Line
Bardzo miły i komfortowy rejs ,czysto i…
Bardzo miły i komfortowy rejs ,czysto i pachnąco,w restauracji b.dobre jedzonko,poprawiło się sporo w kwestii ,,pędzenia ,,z kabin w celu sprzątania👍, uprzejma obsługa w sklepie ....jedyny minus to BRAK POWIADOMIENIA ZE STONY STENA LINE O UTRUDNIENIACH NA DRODZE DO BAZY PROMOWEJ ( REMONTY NA DRODZE Z OBJAZDAMI PO MIEŚCIE ) ,A O TAKICH NIESPODZIANKACH LEPIEJ WIEDZIEĆ WCZEŚNIEJ !!! POZDRAWIAM🌞🩵
4 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za opinię i miłe słowa! Cieszymy się, że mogliśmy być częścią udanej podróży.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestie związane z dojazdem do terminalu. Takie spostrzeżenia są dla nas cenne i pomagają nam lepiej odpowiadać na potrzeby naszych pasażerów.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej podróży wszystko przebiegnie już bez dodatkowych niespodzianek.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Stena Line pozytywnie mnie zaskoczyła
Stena Line pozytywnie mnie zaskoczyła – komfort, świetna obsługa i podróż, która sama w sobie była częścią wyjazdu.
4 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Generalnie wszystko było super miła…
Generalnie wszystko było super miła obsługa dobre posiłki itd, zastrzeżenie mam tylko do materacy na łóżkach 🤪
4 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że ogólne wrażenia z podróży były pozytywne.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą komfortu łóżek. Takie spostrzeżenia są dla nas cenne i pomagają nam lepiej odpowiadać na oczekiwania naszych pasażerów.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej podróży będziemy mogli zapewnić Państwu jeszcze większy komfort.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Tragedia brak darmowego łącza wifi
3 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Szanowny Panie,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Pana uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Pana doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Radek
Stena Line
Jak zawsze fajna przygoda
Jak zawsze fajna przygoda.
Ale podczas ostatniego rejsu zaskoczyło nas bardzo odpłynięcie promu w czasie naszego spaceru po Karlskronie. Po przybyciu ok godziny 17:30 na terminal promowy musielismy czekać na powrót promu do godziny 20stej. Nasza kabina powinna być do naszej dyspozycji przez cały czas i powinniśmy być wcześniej poinformowni o zaistniałej sytuacji. To jest do koniecznej poprawki.
Pozdrawiam.
3 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Cieszymy się, że podróże z nami spełniła Państwa oczekiwania.
Rozumiemy, że sytuacja podczas ostatniego rejsu mogła być zaskakująca i wpłynąć na komfort podróży. Dziękujemy za zwrócenie na to uwagi - takie informacje są dla nas bardzo cenne.
Mamy nadzieję, że przy kolejnej podróży wszystko przebiegnie już zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za wspaniałą ocenę. Miło nam wiedzieć, że podróż z nami pozostawiła pozytywne wspomnienia.
Mamy nadzieję na kolejne spotkanie na pokładzie.
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
szybko sprawnie na czas.
2 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie 5 gwiazdek. Państwa zadowolenie jest dla nas największą motywacją.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiam,
Radek
Stena Line
Bardzo bardzo dobre warunki i rejs
28 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Wszystko na najlepszym poziomie
Wszystko na najlepszym poziomie. Personel mega cudny i pomocny usługa tak samo. Cena mogłaby być niższa za kabiny ale tak to ok
2 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa! Bardzo się cieszymy, że docenili Państwo jakość naszej obsługi. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą cen kabin - takie opinie są dla nas cenne.
Mamy nadzieję, że kolejne podróże z nami będą równie udane. Do zobaczenia na pokładzie!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Rejs jak zwykle punktualnie
Rejs jak zwykle punktualnie, przemila obsluga na pokladzie, dobrze zaopatrzony sklep oraz dobre jedzenie. Nalezy rowniez wspomniec o konkurencyjnej cenie w porownaniu z innymi liniami.
1 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Miłą obsługą załoga cała oraz miłą…
Miłą obsługą załoga cała oraz miłą atmosferę i czystość jedzienie smaczne spokoju
2 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się 5-gwiazdkową opinią. Bardzo się cieszymy, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła po sobie pozytywne wrażenia.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie na pokładzie naszych promów.
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Ostatni rejs minął bardzo przyjemnie
Ostatni rejs minął bardzo przyjemnie . Przy wejściu przywitała mnie uśmiechnięta i pomocna obsługa . Wszyscy byli bardzo mili i uprzejmi . Na pokładzie było czysto i przyjemnie, aż chce się wracać .
1 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za miłe słowa.
Cieszymy się, że miłe powitanie i atmosfera na pokładzie sprawiły, że podróż była przyjemna.
Zapraszamy ponownie na pokład Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.