Sud Claviers Avis 

1 578
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 71 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés, la grande réactivité de l'équipe et la rapidité des livraisons sur leurs commandes. De nombreux consommateurs soulignent également le professionnalisme remarquable, les formations proposées et le soin méticuleux apporté à l'emballage des instruments. Les acheteurs se sentent parfaitement bien accompagnés au quotidien grâce à une communication chaleureuse et un service après-vente toujours disponible et à l'écoute. Cependant, certains clients ont également noté des retards d'expédition imprévus, des informations contradictoires ou des soucis de transport endommageant le matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le service, le qualifiant d'exceptionnel et centré... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la conformité et la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, perçu comme une... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant une satisfaction générale et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site où l'accueil tél se fait par de vraies personnes chaleureuses et non pas avec un chatbot sans âme ! Nouvel achat en ligne auprès de ce magasin et toujours la même qualité de service et de pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé Loīc passionné et passionnant, disponible, de très bons conseils et pratiquant des prix très raisonnables tant dans le neuf que l’occasion. Il m’a gagné comme client par sa compétence et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le fait de m'avoir proposé un package de produits exceptionnel à prix raisonnable et pouvant booster mon clavier, prouve que ce n'est pas la vente de nouveaux claviers avant tout, mais le bien-être... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Sud claviers et très professionnel.j'ai réaliser une commande en plusieurs payment.sud clavier a envoyé ma commande dans un délais très courts. Très bien emballé. Je suis ravie d'avoir passé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

Informations provenant de diverses sources externes

Vente en ligne de claviers, arrangeurs, pianos électriques,sonorisation et matériel de studio. Paiement sécurisé.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 578)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivi avec les agents

Bon suivi avec les agents, réponses rapides, patience et courtoisie. Le colis a eu un retard mais est arrivé à temps et en bonne état. Merciii

4 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le suivi, la patience et la courtoisie de notre équipe vous aient satisfait. Nous prenons note du retard de livraison et sommes heureux que votre colis soit arrivé en bon état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Sud Claviers 🎹✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne adresse

Bonne accueil a l'écoute du client super conseilles des pros.Rappel rapidement le client si pas dispo, la qualité et suivi de livraison impeccable.

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et le suivi de livraison vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Sud Claviers 🎹✨

Noté 4 sur 5 étoiles

RAS en dehors du délai un peu long

RAS en dehors du délai un peu long. Contact de qualité avec le gérant

6 juin 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le contact avec notre gérant vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le délai et ferons notre possible pour améliorer ce point.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Sud Claviers 🎹✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Une offre très diversifiée

Une offre très diversifiée. J'ai trouvé en eux les réponses que j'attendais de la part de vrais spécialistes, parmi les seuls dans leur domaine. Un peu loin de chez moi dommage !

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous apporter l’expertise que vous recherchiez. Nous espérons malgré la distance continuer à vous accompagner à distance et vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Sud Claviers 🎹✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de Sud Claviers

Très satisfait de Sud Claviers, livraison rapide et conforme. Le directeur est à l'écoute et dévoué. J'ai pu également échanger le clavier choisi avec un autre qui me convenait mieux, et cela rapidement et sans problème. Merci à eux !

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Un immense merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de Sud Claviers est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets musicaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Parfait, comme d'habitude. Prix imbattable, service client réactif, colis très bien emballé et expédié le jour même. Que demander de plus ?

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour ces mots sincères et motivants ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans le choix de votre instrument. N’hésitez pas à revenir vers nous, que ce soit pour un conseil, un achat ou simplement partager vos impressions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un enregistreur

Commande facile envoi rapide
Écoute et réactivité

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Votre message nous fait chaud au cœur, merci infiniment ! Chez Sud Claviers, nous sommes passionnés de musique et de matériel de qualité, et c’est un vrai bonheur de voir que cela se ressent dans nos échanges avec vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Sud Clavier

Je recommande vivement Sud Clavier
Merci à Loic ainsi qu’à son équipe pour votre disponibilité 👍
A très bientôt
Patrick Roussenque

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de notre équipe et de la qualité du produit reçu. C’est un réel plaisir de vous savoir entre de bonnes mains pour vos aventures musicales.

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis bien reçu par mondial relay

Colis bien reçu par mondial relay, mais communication inexistante de la part de sud clavier si vous ne demandez rien, vous n'avez aucune info particulière. Il manque un peu de contact humain, le délai de livraison est un peu long, et l'emballage très succin, un simple film noir peu épais en une seule couche, directement sur la boîte constructeur du produit, a moitié défait à l'arrivée, donc visible de tous les opérateurs. Le suivi de colis était au point mort plusieurs jours, j'ai bien cru qu'il avait été perdu. Bien arrivé néanmoins, après avoir relancé plusieurs fois sud clavier.

30 mars 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Bonjour, merci pour cet avis honnête et objectif. En effet normalement les informations sont envoyés automatiquement par le transporteur (mondial relay), il est étrange que vous n'ayez eu aucun mail de leur part car d'après le suivi il ont bien été envoyés. Nous avons ouvert une demande au transporteur en ce sens, merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise à l écoute du client …

Entreprise à l écoute du client gentillesse et compétence avec une patience infinie pour le débutant que je suis

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci mille fois pour vos encouragements ! Savoir que vous êtes pleinement satisfait par notre accompagnement et nos services nous pousse à continuer sur cette voie avec énergie et enthousiasme. 🎹

Noté 5 sur 5 étoiles

super idée ces formations en vidéo pour…

super idée ces formations en vidéo pour se mettre le clavier en mains, bien plus simple que les notices, plus claires plus simple d'utilisation et donc bien plus efficaces

22 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Un immense merci pour ce bel avis.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous écoute et professionnalisme.
Votre confiance est précieuse à nos yeux.
À bientôt sur sud-claviers.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Déjà décrit, mais la communication excellente et toujours présent pour répondre aux questions. Maîtrise parfaitement le sujet car pour l'achat d'un piano numérique j'étais néophyte mais de très bon conseil et une livraison rapide. Donc quoi de mieux... parfait

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Votre message est une véritable source de motivation.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait à 100 %.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Merci d’avoir choisi Sud Claviers !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sud-claviers est un excellent vendeur…

Sud-claviers est un excellent vendeur de matériel de musique.
Très professionnels et excellent rapport qualité prix

17 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cela nous fait plaisir de voir que notre équipe a su être à la hauteur.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin.
À bientôt pour de nouvelles aventures musicales !

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat CVP 909 PE

Le premier contact avec sud-claviers était très bien. Devis rapide, réactivité de l'équipe au top.
Après l'achat, accès aux formations, un vrai plus.
Seul bémol le site web pour l'accès aux formations.
C'est un point qu'il faudrait vraiment revoir.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre message si bienveillant.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous.
Votre satisfaction nous pousse à nous améliorer chaque jour. Nous notons votre demande de simplification d'accès aux formations.
À bientôt pour vos prochains projets !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent ! Batterie électronique Yamaha livrée très vite et prix au top!

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Un grand merci pour votre retour élogieux !
Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur service possible.
Savoir que nous y sommes parvenus est une vraie récompense.
Merci pour votre confiance renouvelée.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçue du service de livraison

Je suis déçue du service de livraison, en effet j'ai passé commande un samedi et j'ai reçu ma commande 10 jours plus tard. Le produit était en stock. Heureusement le colis est arrivé en bon état...

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Bonjour, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de commande, i lest vrai qu'en période de Noël les livraisons sont parfois perturbés avec un gros trafic chez les transporteurs.
Merci de votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très professionnelle et très…

Entreprise très professionnelle et très généreuse

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Votre commentaire positif est une vraie source de joie.
Nous faisons de notre mieux pour chaque commande.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce beau message.
Nous restons disponibles à tout moment !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sud Claviers est un vendeur serieux…

Sud Claviers est un vendeur serieux avec une proposition de produit très compétitif à la fois sur la qualité et le prix.
Je n'ai pas trouvé moins cher.
Expédition le jour même.
Le suivi colis avec GLS pourrait être amélioré.
A part cela, je suis très content de Sud Claviers.
Merci à vous, mon fils reprend goût à jouer du piano sur un excellent produit qui est le Yamaha P-225.

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce superbe retour, clair et bienveillant.
Nous avons été ravis de vous conseiller et vous orienter.
Nous espérons que votre matériel vous donnera entière satisfaction.
À très vite pour la suite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue dans les temps et en…

Commande reçue dans les temps et en très bon état. Merci.

7 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste.
C’est un plaisir de vous savoir satisfait de nos services.
Nous mettons notre passion au service de chaque client.
À bientôt chez Sud Claviers !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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