Sud Claviers Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 71 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés, la grande réactivité de l'équipe et la rapidité des livraisons sur leurs commandes. De nombreux consommateurs soulignent également le professionnalisme remarquable, les formations proposées et le soin méticuleux apporté à l'emballage des instruments. Les acheteurs se sentent parfaitement bien accompagnés au quotidien grâce à une communication chaleureuse et un service après-vente toujours disponible et à l'écoute. Cependant, certains clients ont également noté des retards d'expédition imprévus, des informations contradictoires ou des soucis de transport endommageant le matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le service, le qualifiant d'exceptionnel et centré... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant la conformité et la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence l'excellente satisfaction des clients envers le personnel, perçu comme une... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant une satisfaction générale et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site où l'accueil tél se fait par de vraies personnes chaleureuses et non pas avec un chatbot sans âme ! Nouvel achat en ligne auprès de ce magasin et toujours la même qualité de service et de pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai trouvé Loīc passionné et passionnant, disponible, de très bons conseils et pratiquant des prix très raisonnables tant dans le neuf que l’occasion. Il m’a gagné comme client par sa compétence et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le fait de m'avoir proposé un package de produits exceptionnel à prix raisonnable et pouvant booster mon clavier, prouve que ce n'est pas la vente de nouveaux claviers avant tout, mais le bien-être... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour Sud claviers et très professionnel.j'ai réaliser une commande en plusieurs payment.sud clavier a envoyé ma commande dans un délais très courts. Très bien emballé. Je suis ravie d'avoir passé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

Informations provenant de diverses sources externes

Vente en ligne de claviers, arrangeurs, pianos électriques,sonorisation et matériel de studio. Paiement sécurisé.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 578)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison 2 jours!!!!! Qui dit mieux

BRAVO, 10/10, Commandé le mercredi, reçu le vendredi avec un petit cadeau de bienvenue. Merci LOIC, merci à toute l'équipe

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci infiniment pour cette évaluation 5 étoiles.
Toute l’équipe est ravie de votre retour.
Nous sommes toujours là pour vous accompagner avec sérieux et passion.
À bientôt sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, comme d'habitude !

Conseil, réactivité, sérieux !

30 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Un immense merci pour vos mots positifs.
Nous mettons un point d’honneur à offrir qualité et écoute.
Votre message confirme que nous sommes sur la bonne voie.
À votre service à tout moment !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon Roland fp-30x la semaine…

J’ai reçu mon Roland fp-30x la semaine dernière. La personne qui m’a renseigné était très disponible et agréable. Merci sud claviers

28 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce commentaire motivant.
Savoir que vous avez été bien conseillé nous fait plaisir.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bonne création musicale avec votre nouvel instrument !

Noté 5 sur 5 étoiles

A rééditer

Bonjour, J'ai découvert le site marchand Sud Claviers.com Prix bien placés & livraison dans les temps. Excellente expérience.

23 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce retour si gratifiant.
Nous sommes heureux de voir que notre service vous a plu.
Votre avis nous pousse à continuer avec enthousiasme.
À très bientôt pour vos futures envies musicales !

Noté 2 sur 5 étoiles

je pas reçu ma commande et pas de nouvelle du produit

je pas d'avis car je pas reçu ma commande et sant nouvelle de ma commande

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Bonjour,
Les suivis de commande sont actualisés automatiquement par mail quotidiennement. En cas de questions nous sommes disponibles par téléphone ainsi que par mail 7j/7 avec une réponse en moins de 24h.
Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

L'envoi a été rapide et soigné

L'envoi a été rapide et soigné. Sud Claviers a répondu rapidement à toutes mes questions. Je suis très satisfait.

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci d’avoir partagé votre satisfaction avec autant de clarté.
Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un commerçant honnête + super qualité de service

J'apprécie particulièrement l'honnêteté de SUD CLAVIERS, qui n'hésite pas à vendre un produit d'occasion sur lequel il ne réalise aucune marge, alors que j'étais venu acheter un produit neuf et bien margé.

Merci SUD CLAVIERS !

J'apprécie aussi la qualité de service, tant sur l'assistance que sur la formation après l'achat !
C'est vraiment utile, compte tenu de la technicité des instruments de musique modernes.

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce joli message qui illumine notre journée.
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée.
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
À très bientôt chez Sud Claviers !

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat pour noel

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre évaluation si positive !
Votre retour est un véritable carburant pour notre équipe.
Nous espérons vous satisfaire encore longtemps.
Au plaisir de vous servir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation Korg Pa5x

En novembre 2024 (26 et 27) j'ai participé à la session de formation du Korg Pa5x, j'ai été très bien reçu pendant les deux jours. Le cadre est très professionnel un magasin très accessible et un personnel au p'tits soins. Bien entendu 2 jours ce n'est pas suffisant mais j'y ai appris beaucoup de chose techniquement sur le pa5x...Michel et Mathieux et son équipe audio visuelle très pro. Un grand merci à toute l'équipe de sud clavier.
(dommage que cela soit si loin car j'y serai souvent)

26 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce très bel avis qui nous motive au quotidien.
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est la meilleure des récompenses.
À votre écoute quand vous le souhaitez !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents conseils

Excellents conseils, personnel très professionnel et sympathique, de plus des formations sont proposées, de loin la meilleure expérience vécue pour l’achat d’un clavier.
Merci à Loïc et à Lydie.

26 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au cœur !
Nous mettons tout en œuvre pour offrir des conseils précis et personnalisés.
C’est une vraie satisfaction de lire votre message.
À bientôt pour de nouveaux projets musicaux !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de la prestation de Sud…

Satisfait de la prestation de Sud claviers pour la vente et l’expedition du Ketron EVM

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci infiniment pour votre message très positif.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été fluide et agréable.
Vous savoir satisfait est la meilleure des récompenses.
Bonne musique avec votre nouveau matériel !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pourquoi aller ailleurs ?

C'est le 2e instrument dont j'ai fait l'acquisition chez Sud Clavier (cette fois-ci, l'Arturia Polybrute 12), très satisfait de la transaction et d'une équipe toujours à votre écoute qui mérite d'être connue !

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour cet avis élogieux qui nous encourage beaucoup.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous guider efficacement.
Votre confiance nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous revoir prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu mon colis avec un tout petit…

J'ai reçu mon colis avec un tout petit retard mais j'ai pu dialoguer avec sud-claviers et savoir où c'en était.
J'ai été livré à la date attendue

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre évaluation et votre confiance.
C’est toujours un honneur de vous accompagner dans vos choix d’équipement.
Nous restons disponibles pour tout futur besoin.
À bientôt sur sud-claviers.com !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Magasin

Super Magasin! Je recommande! Merci à Loïc pour ses conseils avisés et Lydie pour sa patience. Le Nord Piano 4 est incroyable

3 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci beaucoup pour votre commentaire si motivant.
Nous sommes ravis de voir que notre service vous a donné entière satisfaction.
Votre retour est précieux pour toute l’équipe.
Excellente musique à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Achet d'occasion, excellent service!

Je viens d'acheter un clavier-arrangeur d'occasion (en très bon état) chez Sud Claviers.
Le contact par téléphone a été très sympathique et serviable, ma commande a été traitée manuellement car je n'arrivais pas à sélectionner la livraison en point-relais.
Après paiement, le colis a été envoyé très rapidement, avec un emballage hyper-protecteur pour qu'il n'y ait aucun risque durant le transport.
Je ne peux que vivement recommander cette adresse, j'ai rarement vu une telle qualité de service!

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Un grand merci pour votre retour chaleureux.
Votre satisfaction nous encourage à continuer avec passion.
Nous espérons que votre matériel vous accompagnera longtemps.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Top

Pour moi c'est une référence en matière d'instruments de musique 🎵 Tres pro et convivial !

16 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Sud Claviers

Réponse de Sud Claviers

Merci pour ce bel avis et vos mots gentils.
Nous sommes fiers de vous offrir un service de qualité.
Votre retour nous donne envie d’aller encore plus loin.
Bonne musique et à très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Très bon accueil client sur place et traitement rapide des commandes en ligne.

20 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cela fait toujours plaisir de lire des retours aussi positifs.
Votre confiance est notre moteur au quotidien.
À très bientôt pour vos futurs achats !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils

Bons conseils, très sympas et abordables
Des plus avec la silvercard et des très bons tarifs

7 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre message si bienveillant et motivant.
Nous sommes heureux de contribuer à vos projets musicaux.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous retrouver sur Sud Claviers !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

17 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci pour votre retour encourageant.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller efficacement.
C’est un plaisir de lire des avis comme le vôtre.
Bonne continuation avec votre équipement !

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du proclavier thyros3duit est parfaite je…

La qualité du produit est parfaite je recommande sud music pour le serieu professionnel ainsi que le suivi téléphonique si besoin équipe très accueillant

12 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Sud Claviers

Merci infiniment pour ce message rempli de gentillesse.
Votre satisfaction fait écho à notre engagement quotidien.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner.
Bonne musique et à bientôt !

L’expérience Trustpilot

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