Site où l'accueil tél se fait par de vraies personnes chaleureuses et non pas avec un chatbot sans âme ! Nouvel achat en ligne auprès de ce magasin et toujours la même qualité de service et de pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai trouvé Loīc passionné et passionnant, disponible, de très bons conseils et pratiquant des prix très raisonnables tant dans le neuf que l’occasion. Il m’a gagné comme client par sa compétence et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le fait de m'avoir proposé un package de produits exceptionnel à prix raisonnable et pouvant booster mon clavier, prouve que ce n'est pas la vente de nouveaux claviers avant tout, mais le bien-être... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Sud claviers et très professionnel.j'ai réaliser une commande en plusieurs payment.sud clavier a envoyé ma commande dans un délais très courts. Très bien emballé. Je suis ravie d'avoir passé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente en ligne de claviers, arrangeurs, pianos électriques,sonorisation et matériel de studio. Paiement sécurisé.
Coordonnées de contact
Rue des Pénitents Blancs 38, 09500, Mirepoix, France
- www.sud-claviers.com
4,8
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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excellentissime
Une fois de plus, Loïc ainsi que tout le monde (sa Maman peut-être, à l'accueil téléphonique ?) sont proactifs aussi bien au téléphone que pour la livraison des commandes qui, j'espère pour eux profusent de partout car service client, sérieux irréprochables. Un grand merci, une fois de plus
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci beaucoup pour vos retours si positifs.
Chaque avis est important et le vôtre nous touche particulièrement.
Notre équipe reste à votre écoute pour tout besoin.
À très bientôt chez Sud Claviers !
Déjà acheté le genos 1 suis passé au…
Déjà acheté le genos 1 suis passé au genos 2.
Rntreprise compétente et à l'écoute
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service.
Votre avis nous donne le sourire et l’envie de faire encore mieux.
À très vite pour de nouveaux projets musicaux !
Je recommande Sud Clavier
Je recommande Sud Clavier, ils sont au top. Le transporteur Chronopost à la ramasse comme toujours mais Loic et Lydie et remue ciel et terre pour résoudre le souci. Réponses et actions super rapides. MERCI
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci infiniment pour ce retour bienveillant.
C’est toujours un plaisir de savoir nos clients aussi satisfaits.
Votre message est précieux pour toute l’équipe.
Bonne continuation musicale !
Très réactif, de bon conseil
Très réactif, répond au téléphone. Bon conseils, arrangeant pour envoie rapide ou différé.
11 août 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour vos mots si encourageants.
Notre passion pour la musique se reflète dans chaque conseil.
Nous sommes heureux que cela ait été ressenti.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
J'ai acheté un produit avec l'option…
J'ai acheté un produit avec l'option paiement par Paypal 4xfois sans frais et on m'a débité la somme totale en une fois. J'ai appelé, on m'a dit d'appeler Paypal, j'ai appelé Paypal qui m'a dit que le problème venait de Sud Claviers. Ce serait donc une publicité mensongère ? On me propose une option qui n'existe de paiement pas en réalité ???
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Bonjour,
Cette option est bien disponible et fonctionne normalement (de nombreux clients on pu en témoigner :) ). Peut-être que le problème est informatique, j'ai fais remonter l'incident à paypal.
Désolé de ce problème de règlement impactant paypal.
Cordialement
Service au top (j’ai posé quelques…
Service au top (j’ai posé quelques questions par mail, réponse très vite). J’ai acheté un piano avec pédalé offert, on m’a offert une pédale de qualité ! Et un prix vraiment correct. Merci!
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci beaucoup pour ce bel avis.
Savoir que vous êtes satisfait est notre plus grande réussite.
Nous restons disponibles pour vous à tout moment.
Bonne musique à vous !
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Des remises très intéressantes
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Un immense merci pour votre confiance.
Savoir que vous êtes satisfait de votre expérience nous touche sincèrement.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner.
Excellente continuation avec votre matériel !
Réponse de Sud Claviers
Merci pour ce retour si chaleureux.
C’est toujours une joie de voir nos efforts reconnus.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bonne musique à vous !
Bien
Très bonne expérience problème de livraison mais Très bon relationnel
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci infiniment pour vos compliments !
Votre message nous motive à continuer dans cette voie.
Toute l’équipe est ravie de vous avoir conseillé.
À très vite pour vos futures envies musicales.
Une équipe de passionnées au service…
Une équipe de passionnées au service des musiciens.
Les conseils et le professionnalisme de Sud Clavier en font pour moi le meilleur choix possible.
Et c'est en France, Cocorico !!!
17 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour ce témoignage si positif.
Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire du début à la fin.
Votre confiance est essentielle pour nous.
À bientôt chez Sud Claviers !
M Yvon de Sud Claviers donne de bons conseils.
M Yvon
Je tiens à vous remercier ainsi que toute votre équipe suite à l' achat et l'expédition de ce clavier maître d'occasion Roland A500 pro
1) Pour vos conseils avant achat ( je n' y connaissais rien en midi avant mon achat (je suis un musicien amateur possesseur passionné de saxophones toutes tailles qui s'est installé un Home studio)
2) le clavier est comme neuf en parfait état de structure et cosmetique et a son alimentation optionnelle ses notices et même la licence Ableton Live Lite 9! J' ai déjà la 12. Il ne manque que le câble USB (j' ai mis celui de mon imprimante en attendant d'en acheter un)
2) Il fonctionne parfaitement : son toucher est bien mieux que celui de mon arrangeur Yamaha PSR310.
3) Vôtre magasinier a doublement emballé le carton d'origine avec mousse et papier à bulle. Il a bien fait car le carton extérieur avait un accroc à l' arrivée (ouverture de 5 cm sur 2cm).
Mais matériel complet sans dommage. Sage précaution !
4) Livraison Mondial relais rapide et vous avez respecté ma demande de retarder l'envoi car j' étais parti en vacances dans le Vercors et ne voulait pas rater cet achat.
Reste à prendre en main le clavier pour avoir des heures de bonheur dans la pratique et créer mes propres accompagnements pour jouer du saxophone dessus et partager ces morceaux avec mes amis (Sax acoustiques ou Roland AE10) . Altruiste, donc pas de youtube.
Un GRAND MERCI M YVON
Cordialement
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour votre retour si bienveillant.
Nous sommes heureux que la qualité et le service aient été au rendez-vous.
C’est un plaisir de vous accompagner dans vos choix.
À bientôt sur sud-claviers.com !
Excellente transaction
Excellente transaction. Parfait en tous points. Merci !
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci beaucoup pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d’achat.
Notre équipe reste à votre disposition avec plaisir.
À très bientôt pour la suite !
Livraison rapide et bon produits
Livraison rapide et bon produits, j'ai confiance dans ce site
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour ce superbe retour, clair et enthousiaste !
Nous sommes heureux de voir que votre commande s’est bien passée.
Votre satisfaction donne du sens à notre métier.
Merci pour votre confiance !
Pas grand chose a dire a part de la…
Pas grand chose a dire a part de la déception.
Appareil en stock livraison 24/48h .
Mais après commande et cinq jours à patienter sans nouvelles c'est en téléphonant qu'on vous informe que l'appareil est en Hollande et qu'il va arriver....peut être
Drop shipping donc et un anniversaire raté.
Merci Sud clavier de la part de mon fils .
11 juin 2024
Avis spontané
Pro, efficace, très à l'écoute
pro / cadeaux de fidèlité / rapide / bonne humeur
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour vos mots, ils nous vont droit au cœur.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Votre message est très apprécié par toute l’équipe.
Bonne musique et à bientôt !
Nous sommes venus des Pyrénées…
Nous sommes venus des Pyrénées Orientales pour la première fois chez Sud Claviers. Loïc nous a très bien reçus et parfaitement conseillés en fonction de nos besoins. Nous recommandons fortement Sud Claviers. Merci beaucoup Loïc.
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif.
Nous sommes fiers d’avoir pu vous satisfaire pleinement.
Votre confiance est notre moteur.
À très vite pour une nouvelle commande !
Service commercial à l'écoute, produit de qualité, mais logistique perfectible
Les produits sont de qualité, la direction est accessible et à l'écoute, par contre il y a des difficultés d'expédition et de logistique (Colissimo promis pour une mise à disposition en point relais via GLS) qui semblent anachroniques et viennent perturber l'efficacité du process. Une bonne réactivité commerciale à souligner néanmoins, mais des perspectives d'amélioration dans la transparence et l'effectivité des livraisons
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour ce message valorisant.
Votre satisfaction reflète le soin que nous apportons à chaque client.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le transport et allons faire en sorte d'améliorer les choses sur ce point en particulier.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
À bientôt pour vos prochains projets !
Un service client exemplaire
Compétences, amabilité, disponibilité, réactivité, tarif compétitif : 20/20
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller efficacement.
Votre avis positif est très motivant pour notre équipe.
À bientôt chez Sud Claviers !
Parfait
Parfait , l'achat s'est très bien passé , livraison très rapide , un sans faute le personnel est très compétent Bravo
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire.
Nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité.
Votre satisfaction nous encourage au quotidien.
Merci de votre confiance !
L'adresse indispensable !
Toujours la référence dans le monde des claviers. Professionnalisme, disponibilité et bonne humeur ! Ne changez rien !
Achat d'un Yamaha Montage, très satisfait de l'instrument.
Christophe Calvayrac. Perpignan.
24 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Sud Claviers
Merci pour vos mots très encourageants.
Notre équipe est toujours ravie de pouvoir satisfaire ses clients.
Nous espérons vous accompagner longtemps encore.
Bonne musique à vous
L’expérience Trustpilot
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