SurfStitch Avis 

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Pas assez de transparence et manque cruel d'information sur les conditions et frais de douane, ainsi que sur le fonctionnement et les délais de livraison selon les produits. Pour ma première et derniè... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé le jeudi 9 avril on me dit qu'ils ont essayé de me livrer le 10 avril et personne n'est passé ni laissé d'avis de passage. Inquiète je contacte le service client vers le 14 avril et là o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu rapidement ma commande , correctement emballée. Avec un cadeau utile à l’intérieur et de qualité dont je ferais bon usage un grand merci, car j'avais fait une erreur danS ma commande et vos servi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

votre service de livraison est nul j'ai mis 3 mois pour recevoir mon colis je suis très déçu de vos service et je commanderai plus jamais chez vous !

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

À propos de SurfStitch

Informations provenant de diverses sources externes

SurfStitch Europe brings you a vast range of products, from the top surf and fashion brands, all delivered super-fast and with piece-of-mind 100-day returns.

Choose from from over 250 brands including Obey, Carhartt and The North Face, and with new products arriving daily, you can shop with confidence and grab the latest surf, fashion and snow gear online today!

Exclusive brands & products!

In addition to all your favourite surf and street brands, SurfStitch stocks a comprehensive range of unique Australian and European boutique brands.

Expert knowledge and advice!

Looking for expert advice for all your technical purchases? Our customer services team has all the insider know-how to make purchasing surfboards, snowboards and wetsuits a breeze.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Contente de la commande

La livraison s'est faite en moins d'une semaine et dans le colis était glisse un coupon de réduction de 20 euros pour ma prochaine commande! Je commanderai à nouveau sur ce site.

9 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour et merci de votre avis sur notre site.

Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas mal

Quelques problèmes lors de la création de mon compte, mais service client par chat très compétent et aimable.
Articles conformes au site, bien que la description soit un peu incomplète. Commande reçue dans les temps, mais l'emballage était un peu léger: j'ai commandé une paire de chaussures et la boite était seulement emballée dans un sachet plastique, du coup c'est arrivé un peu abîmé...
En tous cas, je n'hésiterai pas à recommandé sur le site.

9 mars 2015
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Envoi très rapide, soigné, très content de mon achat

9 mars 2015
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Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Decue de la commande

Livraison rapide mais decue par le cadeau impossible de le valider lors de la commande portant montant atteint publicité mensongère?

5 mars 2015
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Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions de votre commande sur notre site.

Nous avons toujours une promotion qui s'applique à votre commande, que celle-ci soit sous forme d'un cadeau ou d'une remise. Et il ne s'agit pas de publicité mensongère. Vous pourrez trouver toutes nos promotions sur notre site: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions

Si vous ne parvenez pas à appliquer un code promotion après avoir vérifié que toutes les conditions d'application sont remplies, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle par téléphone au 05 59 73 24 24 afin de trouver une solution.

A bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite

Achat de bonne qualité, bon prix, livraison rapide

5 mars 2015
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Bonjour,

Merci de votre avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

conclusion

Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

4 mars 2015
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Réponse de SurfStitch

Bonjour et merci de votre avis sur notre site.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site :-)


Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

recommandation !!!!

TOUT C'EST PARFAITEMENT PASSE ,COMMANDE , DELAI
et RETOUR (dommage) et ensuite remboursement .

DOMMAGE .....OUI car manifestement les tailles des articles ne correspondent pas aux normes habituelles !!!! A revoir

4 mars 2015
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Bonjour et merci de votre avis sur notre site.

Nous avons plus de 500 marques en ventes sur notre site et il est vrai que selon les marques qui peuvent être d'origines divers, les normes peuvent varier. Nous avons un guide des tailles sur notre site qui reprend les marques les plus appréciées. Nous mentionnons également dans le détails de chaque article, les mensurations et la taille porté par le mannequin afin de vous faire une idée de la taille.
Si vous avez toujours un doute, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour plus d'information.

A bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je recommande vivement ce site. Tout s'est très bien passé pour ma commande, l'article reçu est tout à fait conforme. J'ai du joindre le service client pour modifier mon mode de livraison, et j'ai eu affaire à un service chat très efficace suivi d'un contact téléphonique à la fois cordial, patient et très professionnel.
Je commanderai à nouveau sans hésitation.

4 mars 2015
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Bonjour Valérie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur notre site.

Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services :-)

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wouah !! La rapidité !!

Livraison ultra rapide, produit au top, prix imbattables et cadeau offert ! Le site parfait :)

4 mars 2015
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Bonjour Anthony,

Merci de votre avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Vous trouverez toujours une promotion qui s'appliquera à votre commande. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre page promotion: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

nickel

site facile a utiliser, commande via paypal-securite-, livraison rapide-48h-, livraison via la poste-colis en bon etat, emballage suffisant-.chaussures volcom go figure, tres sympa et confortable.

4 mars 2015
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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Envoi rapide et bien emballé.
Très bonne expérience.

3 mars 2015
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Bonjour Quentin,

Merci de votre avis 5 étoiles!

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

La nouvelle collection printemps arrive, soyez parmi les premiers à en profiter et bénéficier d'une de nos offres promotionnelles en consultant notre page promotion en ligne:

http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions

A très bientôt!

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et sérieux

livraison rapide,commande exacte,prix intéressant,à conseiller

3 mars 2015
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Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

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The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Un site avec de bons produits et réductions.
De plus, la réception s'est faite en 3j pour moi
Excellent je recommande ce site !

3 mars 2015
Avis spontané
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Bonjour,

Merci d'avoir laissé un avis positif sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Vous trouverez toujours une promotion qui s'appliquera à votre commande. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre page promotion: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

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The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

contente

Contente de ma commende livre rapidement prix très raisonnable .

3 mars 2015
Avis spontané
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Bonjour,

Merci de votre avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Articles conformes aux descriptions et rapidement reçus :)

2 mars 2015
Avis spontané
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Bonjour Diana,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

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The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Commande passée un dimanche et reçue le mardi matin. Super prix, super rapide. La livraison via DHL top aussi.Site basé en dans le sud ouest de la France a bosser. Recommande

2 mars 2015
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Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.

Nous essayons de nous en approcher tous les jours... de la perfection ;-) Cela fait donc très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre shopping sur notre site.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

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