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J'ai commandé le jeudi 9 avril on me dit qu'ils ont essayé de me livrer le 10 avril et personne n'est passé ni laissé d'avis de passage. Inquiète je contacte le service client vers le 14 avril et là o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Reçu rapidement ma commande , correctement emballée. Avec un cadeau utile à l’intérieur et de qualité dont je ferais bon usage un grand merci, car j'avais fait une erreur danS ma commande et vos servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
votre service de livraison est nul j'ai mis 3 mois pour recevoir mon colis je suis très déçu de vos service et je commanderai plus jamais chez vous !
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Choose from from over 250 brands including Obey, Carhartt and The North Face, and with new products arriving daily, you can shop with confidence and grab the latest surf, fashion and snow gear online today!
Exclusive brands & products!
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Expert knowledge and advice!
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Satisfait
Délais respectés, produit conforme aux informations communiquées sur le site, bon choix du transporteur qui vous contacte par téléphone avant son arrivée ce qui évite les retours inutiles et les colères......

Réponse de SurfStitch
Rapide et SAV de qualité
Suite à une double commande par erreur (livrée en trois jours ouvrés malgré un détour par Leipzig depuis Biarritz vers Agen!) SurfStich m'a non seulement remboursé un des deux articles, mais m'a offert les frais de port retour... Le service commercial est à la hauteur, satisfaire (et donc fidéliser) le client semble être une priorité.
Top Service
Première expérience avec SurfStitch et vraiment un top service.
Non seulement l'accessibilité du site, le choix des produits proposés mais surtout la livraison express.
Vraiment que du bonheur.
A recommander sans hésitation!

Réponse de SurfStitch
Parfait
Je ne connaissais pas ce site, et c'est une belle découverte ! Rapide, disponible, et bcp de choix ... bref parfait ! Je recommande sans hésitation

Réponse de SurfStitch
Magasin sérieux
Commande de sticks créme solaire spécial surf, produits de qualités et envoi dans les délais.
excellent services. Temps d'attente minime
C'est un site qui est répond vraiment à nos attentes le temps d'attente et très court . Si on est clients chez eux pour la première fois il ya une remise ce qui est très avantageux
Super site, prix intéressants
C'est la première fois que je commandais. Je voulais un pantalon de marque ELEMENT. J'ai commandé sans grande conviction : il y avait une belle remise et je savais que je pouvais retourner si cela ne me plaisait pas. Le pantalon est magnifique ! Une personne m'a même appelée pour confirmer l'adresse !
En plus : 3.95 € de frais de port contre signature : qui dit mieux ?
Super contente !!

Réponse de SurfStitch
parfait
Que des compliments sur la qualité du service: accessibilité du site, rapidité et qualité de la livraison. Produit parfaitement compatible forme à mes attentes.

Réponse de SurfStitch
site clair et net.
Envoie rapide , soigné et suivi.
Je suis satisfaite du produit et du site.
Parfait
Commande traitée rapidement, articles conformés à la description... A bientôt pour une autre commande.

Réponse de SurfStitch
Excellent site 🔝
Chaussures recherchées depuis des mois, en rupture partout (en boutisue, sur internet...). Puis quand je les aient ENFIN trouvées sur ce site, je me suis d'abord dit que ce n'était pas possible, qu'il y avait trop de disponibilité pour que ce soit vrai, mais j'ai quand même tenté le coup, et apres quelques jour seulement, les voilà entre mes mains! Colis reçu dans les temps annoncés. Je recommande vivement !!!! ✔️

Réponse de SurfStitch
Au top, comme d'habitude !
Produits pas chers, code promo valide. Bon d'achat offert... Rien à ajouter
nikel
rapidité,
manquait un ptit sticker Hurley quand même et ça aurait été parfait

Réponse de SurfStitch
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