SurfStitch Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas assez de transparence et manque cruel d'information sur les conditions et frais de douane, ainsi que sur le fonctionnement et les délais de livraison selon les produits. Pour ma première et derniè... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé le jeudi 9 avril on me dit qu'ils ont essayé de me livrer le 10 avril et personne n'est passé ni laissé d'avis de passage. Inquiète je contacte le service client vers le 14 avril et là o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu rapidement ma commande , correctement emballée. Avec un cadeau utile à l’intérieur et de qualité dont je ferais bon usage un grand merci, car j'avais fait une erreur danS ma commande et vos servi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

votre service de livraison est nul j'ai mis 3 mois pour recevoir mon colis je suis très déçu de vos service et je commanderai plus jamais chez vous !

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

À propos de SurfStitch

Informations provenant de diverses sources externes

SurfStitch Europe brings you a vast range of products, from the top surf and fashion brands, all delivered super-fast and with piece-of-mind 100-day returns.

Choose from from over 250 brands including Obey, Carhartt and The North Face, and with new products arriving daily, you can shop with confidence and grab the latest surf, fashion and snow gear online today!

Exclusive brands & products!

In addition to all your favourite surf and street brands, SurfStitch stocks a comprehensive range of unique Australian and European boutique brands.

Expert knowledge and advice!

Looking for expert advice for all your technical purchases? Our customer services team has all the insider know-how to make purchasing surfboards, snowboards and wetsuits a breeze.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Délais respectés, produit conforme aux informations communiquées sur le site, bon choix du transporteur qui vous contacte par téléphone avant son arrivée ce qui évite les retours inutiles et les colères......

13 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour,

Nosu vous remercions d'avoir laisser un avis sur notre site.

Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et SAV de qualité

Suite à une double commande par erreur (livrée en trois jours ouvrés malgré un détour par Leipzig depuis Biarritz vers Agen!) SurfStich m'a non seulement remboursé un des deux articles, mais m'a offert les frais de port retour... Le service commercial est à la hauteur, satisfaire (et donc fidéliser) le client semble être une priorité.

12 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Envoi rapide. Beaucoup de produits en stock

12 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service

Première expérience avec SurfStitch et vraiment un top service.
Non seulement l'accessibilité du site, le choix des produits proposés mais surtout la livraison express.
Vraiment que du bonheur.
A recommander sans hésitation!

12 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour,

Nous vous remercions de votre commande sur notre site.

Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je ne connaissais pas ce site, et c'est une belle découverte ! Rapide, disponible, et bcp de choix ... bref parfait ! Je recommande sans hésitation

12 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour Marion,

merci de votre avis sur notre site.

Nous essayons de nous en approcher tous les jours... de la perfection ;-) Cela fait donc très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre shopping sur notre site.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Magasin sérieux

Commande de sticks créme solaire spécial surf, produits de qualités et envoi dans les délais.

12 mars 2015
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site, prix intéressants

C'est la première fois que je commandais. Je voulais un pantalon de marque ELEMENT. J'ai commandé sans grande conviction : il y avait une belle remise et je savais que je pouvais retourner si cela ne me plaisait pas. Le pantalon est magnifique ! Une personne m'a même appelée pour confirmer l'adresse !
En plus : 3.95 € de frais de port contre signature : qui dit mieux ?
Super contente !!

10 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour Martine,

merci de votre avis super positif sur notre site.

Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)

Vous trouverez toujours une promotion qui s'appliquera à votre commande. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre page promotion: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions

A très bientot Sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Que des compliments sur la qualité du service: accessibilité du site, rapidité et qualité de la livraison. Produit parfaitement compatible forme à mes attentes.

10 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour Valérie,

Merci de prendre le temps de laisser un avis sur notre site.

Nous essayons de nous en approcher tous les jours... de la perfection ;-) Cela fait donc très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre shopping sur notre site.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait

Commande traitée rapidement, articles conformés à la description... A bientôt pour une autre commande.

9 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour et merci de votre avis sur notre site,

Nous essayons de nous en approcher tous les jours... de la perfection ;-) Cela fait donc très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre shopping sur notre site.

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site 🔝

Chaussures recherchées depuis des mois, en rupture partout (en boutisue, sur internet...). Puis quand je les aient ENFIN trouvées sur ce site, je me suis d'abord dit que ce n'était pas possible, qu'il y avait trop de disponibilité pour que ce soit vrai, mais j'ai quand même tenté le coup, et apres quelques jour seulement, les voilà entre mes mains! Colis reçu dans les temps annoncés. Je recommande vivement !!!! ✔️

9 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.

Cela nous fait super plaisir de savoir que vous avez trouvé les chaussures que vous cherchiez partout sur notre site. Par contre, nous pensons qu'elles seraient mieux à vos pieds qu'entre vos mains! LOL! :-)

Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 4 sur 5 étoiles

nikel

rapidité,
manquait un ptit sticker Hurley quand même et ça aurait été parfait

9 mars 2015
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Réponse de SurfStitch

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre shopping sur notre site. Si vous souhaitez recevoir des stickers des marques que nous représentons, n'hésitez pas à en faire la demande lors de la commande à l'étape de la livraison (champ libre).

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

Noté 5 sur 5 étoiles

très contente

Très satisfaite, livraison très rapide

9 mars 2015
Avis spontané
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Réponse de SurfStitch

Bonjour,

Merci de votre avis sur notre site.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.


Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope

A très bientôt sur Surfstitch.com

The Surfstitch Team

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