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J'ai commandé le jeudi 9 avril on me dit qu'ils ont essayé de me livrer le 10 avril et personne n'est passé ni laissé d'avis de passage. Inquiète je contacte le service client vers le 14 avril et là o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Reçu rapidement ma commande , correctement emballée. Avec un cadeau utile à l’intérieur et de qualité dont je ferais bon usage un grand merci, car j'avais fait une erreur danS ma commande et vos servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
votre service de livraison est nul j'ai mis 3 mois pour recevoir mon colis je suis très déçu de vos service et je commanderai plus jamais chez vous !
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Informations provenant de diverses sources externes
SurfStitch Europe brings you a vast range of products, from the top surf and fashion brands, all delivered super-fast and with piece-of-mind 100-day returns.
Choose from from over 250 brands including Obey, Carhartt and The North Face, and with new products arriving daily, you can shop with confidence and grab the latest surf, fashion and snow gear online today!
Exclusive brands & products!
In addition to all your favourite surf and street brands, SurfStitch stocks a comprehensive range of unique Australian and European boutique brands.
Expert knowledge and advice!
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Coordonnées de contact
40150, SOORTS-HOSSEGOR
- +33 (0)5 58 73 24 24
- customerservice-eu@surfstitch.fr
- www.surfstitch.com
2,1
Bas
7 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Très satisfaite
Produits de qualité, envoyés rapidement, très bon service client.
18 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour,
nous vous remercions de votre avissur notre site.
Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)
Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
parfait
Description du produit parfait livraison aucun probleme site a recommander.
17 mars 2015
Avis spontané
décue
Tout s'est bien passé jusqu'à ce que je découvre une fois avoir payé que je n''allais recevoir mon journal que dans 3 à 6 semaines... si je l'avais su avant je n'aurais pas acheté
17 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site.
Les colis sont livrés sous 3 jours ouvrables et jamais sous 3 à 6 semaines. Après vérification, votre colis vous a été livré dans les temps, sauf erreur de notre part?
Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement,
The Surfstitch Team
transport
Bonjour,
je passe ma commande et dans la foulée une autre et quelle surprise de recevoir 2 colis!!!
Pour réceptionner le 1er(livrer par D.H.L)pas de soucis le livreur a"géré"en le laissant chez un de mes voisins.
Mais pour le 2eme(livrer par la poste) je demande que le colis soit déposer dans ma poste suite au 1er passage.Seulement le lendemain au moment de le récuperer pas de colis.....Super,colis volatiliser qui arrivera le elndemain par enchantement.
D'ou le pourquoi de 2 livraisons plûtot que de regrouper les 2 et ne faire qu'une livraison(économie de transport.....)
Merci d'avoir lu ce message.
Cordialement.
17 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis sur notre site.
Lorsque vous passez plusieurs commandes à la suite, et que vous souhaitez que celles-ci soient envoyées ensemble, il vous faut le préciser dans le champ libre à l'étape de la livraison lors du passage de la commande. Dans le cas contraire, les commandes ne peuvent être rapprochés. Vous pouvez aussi contacter notre service clientèle.
A bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
site de confiance
Site ergonomique, bon rapport qualité/prix, paiement en ligne sécurisé, livraison dans les délais et service client aux petits oignons!Je recommande vivement SurfStitch
17 mars 2015
Avis spontané
TRANSACTION PARFAITE !
Paiement sécurisé, envoi rapide, produits conformes... Rien à dire...
Un petit effort sur les prix et la cinquième étoile est assurée !
16 mars 2015
Avis spontané
Baskets Nike Janoski
Très satisfaite par le délai de livraison. Produit conforme à l'image. Je recommande vivement SurfStitch!
16 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour,
Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)
Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
5 sur 5
Très bon shop en ligne, très bon service client...
Livraison très rapide et produits souvent moins chère qu'ailleurs. Je referais des achats sur ce site les yeux fermés!!
16 mars 2015
Avis spontané
excellent service
combinaison commandée le dimanche soir et livrée le mardi midi à Majorque. Super rapide. Merci.
16 mars 2015
Avis spontané
Simplicité, rapidité
les temps de traitement et de réception du colis sont parfaits.
Seulement, je commande souvent chez surfstich et je trouve que la notion de fidélité est absente. Avoir des réductions plus conséquentes serait un plus.
16 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laisser un avis sur notre site.
Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)
Vous trouverez toujours une promotion qui s'appliquera à votre commande. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre page promotion: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
Site à recommander
1ère commande, délai respecte, produit conforme, je recommande
16 mars 2015
Avis spontané
très bonne expérience
Commande avec livraison rapide ainsi que le remboursement. Très pro
15 mars 2015
Avis spontané
Rapide et de qualité !
J'ai commandé des shoes le samedi et le lundi matin elles étaient dans la boîte aux lettres. Qualité irreprochable, bien emballé ... Pouce vert !
15 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour et merci de votre avis sur notre site.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.
Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
Bonnes promos, frais d'envois raisonnables
J'ai eu le bikini que je voulais depuis 1 moment à prix raisonnable, bien emballé.. Acheté par Paypal. Envoi assez rapide. Je recommande ce site.
13 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour Alyss,
Merci de votre avis sur notre site.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison de votre commande.
Vous trouverez toujours une promotion qui s'appliquera à votre commande. N'hésitez pas à regarder régulièrement notre page promotion: http://www.surfstitch.com/eu/fr/info/footer_promotions
Afin de faire partager votre expérience de shopping en ligne sur Surfstitch avec vos amis, n'hésitez pas à nous "liker" sur facebook et vous recevrez en plus une remise sur votre prochaine commande à partir de 100€ d'achat : https://www.facebook.com/surfstitcheurope
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
Rien à redire...
Envoi rapide et conforme aux attentes...Site d'une grande fiabilité.
Je n'hésiterais pas à recommander.
13 mars 2015
Avis spontané
Livraison express !
Après plusieurs commande, c'est le site dont je suis le plus satisfait .
Les produits sont conformes à la description, les prix sont parmis les plus bas du marché et la livraison s'effectue 48h après commande.
13 mars 2015
Avis spontané
Réponse de SurfStitch
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
Nous travaillons dure chaque jour pour vous apporter les meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service. C'est donc une grande joie pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services :-)
A très bientôt sur Surfstitch.com
The Surfstitch Team
Excellent !
Je suis très satisfaite de ma commande et de son déroulé. Excellent site que je recommande.
13 mars 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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