Taastrup Kloakservice Avis 33

Sagde de havde spulet min kloak og stikledinger. Checkede selv og kunne konstatere de ikke havde udført opgaven. Regningen lagt i postkasse. Det er så anden gang dette sker
Hold jer væk fra dette firma

Vi havde en serviceaftale med Taastrup Kloakservice. Den 5/9 fik vi renset kloakken, men allerede én uge efter blev den tilstoppet igen. For mig giver det ingen mening, at et servicebesøg holder så kort tid – det får mig til at tvivle på kvaliteten af arbejdet.

Da vi reklamerede, fik vi godt nok anerkendt, at der kan ske forstoppelser efter en spuling. Men vi fik samtidig besked om, at reklamationer kun tages i hverdagene inden kl. 15 – og ikke i weekender. Det var aldrig blevet oplyst af chaufføren ved besøget, hvilket gjorde situationen endnu mere frustrerende.

Alt i alt ser jeg ingen værdi i en serviceaftale, der ikke holder mere end 8 dage, og hvor kommunikationen er mangelfuld. Vi har derfor opsagt aftalen og kan ikke anbefale Taastrup Kloakservice.

Jeg fik en god og venlig service til en fornuftig pris !

Anni, Taastrup.

Har lige haft besøg af alletiders kloak montør super venlig og gjorde ALT for at hjælpe os virkelig god service😀👍

Vi ringede i morges grundet toilettet var stoppet.

20 min senere var de her og fik klaret problemet.

Tusinde tak for hurtig hjælp og fantastisk service.

Hilsen fra Tueholmen

Rigtigt dårligt arbejde, en uge efter de havde været var det hele stoppet igen, bare 10 gange være, så f... dem

jeg opdager nu ,at jeg ikke er den eneste,der syntes at det er dårligt arbejde,når kloak efter 1 uge stopper,jeg ser her på trustpilot at andre er i samme situation efter kloakspuling, unødvendig at skrive mere ,da mange folk har omtalt problemet her og på facebook. man vil ikke erkende,man har lavet fejl,hellere finde nogle undskyldninger.

Vi bestilte spuling af spildevand, regnvand og sugning af sandfangsbrønde (ikke udkald), vi fik af vide af det vil tage en time og koste 762,50 kr. + lossepladsafgift, det tog lidt under en time, men da vi fik regningen skulle vi lige pludseligt betale ekstra for div. kørsler
Så nu er regningen løber op over 3600,- kr 😥
Ps: den medarbejder der udførte arbejdet er super kompetent så han får selvfølgelig 5 stjerner 🙏

Jeg havde problem med en stoppet kloak. De kom efter blot 3 timer den samme dag og løste det på en ½time. Jeg har brugt Taastrup Kloakservice gennem mange år. De er altid hjælpsomme og venlige. Kan varmt anbefale dem.

They made us pay for mistakes made by their staff! To make a long story short, they had to come three times before the problem was fixed. On the last time, they used a different technique and the person who did the work said that if they had used that technique from the beginning it would have solved the problem immediately. Despite this, we were charged TWO call out fees (at 1,050kr each)! I paid one immediately, as we had agreed to the fee. But each time I tried to discuss the second bill with the office, it would take at least one week to get a response. Then I received a phone call saying that if I didn't pay they would send the bill to RKI. When I tried to explain that it was them who had made mistakes, the lady simply hung up the phone on me...

Fantastisk arbejde, efter mine kloakrør fra badeværelset ud til den store kloak var faldet sammen, efter helt fantastisk arbejde og indsats fra Christina som måtte kæmpe lidt med min forsikring, nåede vi i mål, og nu fungerer badeværelset igen 😄 helt klart anbefalelsesværdig kloak firma, med nogle stjerner af medarbejdere.
Mvh.
Michael

Super service!!
Jeg stod pludselig med et akut problem med indtrængende vand i min kælder under det voldsomme regnvejr 25.09.2020. Ringede til Taastrup kloakservice med mit problem, og 20 min. efter holdt der en slamsuger ved huset. Medarbejderen gennemspulede hele systemet, og fandt en tilstoppet regnvandsbrønd. Problemet blev løst på under 1 time!! SUPER!!!

Super sød og venlig telefon dame (Christina).
Ikke mindst en effektiv og serviceminded kloakmand, som kom ud samme dag, til konkurrencedygtige priser.

De skal helt klart bruges fremover

Holder alle aftaler

De kom. Naboen fortalte dem hvor problemet var. De var ikke i stand til at løse problemet permanent og anbefalede at vi ringede til den rette professionelle til jobbet. De kørte efter 10 minutter hvor de ikke gjorde andet end at hive i kæden til vores pumpe samt tænde og slukke for vores el-tavle (med min hjælp). Pris: 1050kr.

Jeg har ikke et problem med prisen, hvis de faktisk informerede mig om at de tog sig betalt pr. påbegyndt time, og herefter gjorde en indsats for at arbejde for de penge. Men intet af dette skete. Vi blev på intet tidspunkt informeret om minimum prisen for et udkald, og vi blev ikke tilbudt nogen som helst service af nogen art, som retfærdiggøre den pris. De spulede ikke engang vores rør.

Da jeg så prøvede at kontakte dem vedrørende disse problemer så fungerede deres hjemmeside ikke, og vi stod først og skrev til en helt forkert e-mail (udfyldt af deres egen hjemmeside). Da vi så retter dette, så modtager de stadigvæk ikke mailen. Først når jeg ringer ind og gør opmærksom på problemerne lover de venlige telefon damer at de vil gøre noget ved kommunikations problemerne og tale med chefen om at få hans tilladelse til at korrigere regningen... Og så hører jeg ellers ikke mere fra dem, før at jeg selv ringer til dem igen. Og nej, de kunne ikke gøre noget ved deres pris, og åbenbart heller ikke deres hjemmeside som, mens jeg skriver dette, stadigvæk står og sender mail til en forkert e-mail addresse. Jeg kan ikke gøre andet end at konkludere at de bevidst ønsker at gøre det besværligt at føre en skriftlig dialog med dem.

Super venlige medarbejdere, helt fra telefondame til kloakmænd. Har nu haft besøg af dem 2 gange grundet prop i kloakken til en helt rimelig pris. God service!

Jeg har brugt Taastrup Kloakservice i mange år og har altid oplevet super service, både fra Mette på kontoret og især fra de meget dygtige folk som kommer ud. De er altid klar til en snak og gode råd om min kloak - ud over selvfølgelig at løse problemet.
Senest har firmaet hjulpet os med en større sag, hvor en stikledning til fedtbrønd viste sig at være meget skadet, og vandlåsen i fedtbrønden var knækket - så vi havde rotter i haven.
Dauud stod for hele forløbet inkl. kontakten med forsikringsselskabet: fuld TV-inspektion, udskiftning af brønd, fuldforing af rør med forgrening - hvilket krævede koordinering mellem 4 firmaer.
Dauud er fantastisk dygtig og har styr på "sine folk" - og forklarer gerne om alt hvad der foregår og skal foregå.
Jeg har fuld tillid til Taastrup Kloakservice efter mange års positive oplevelser, og kan kun anbefale dem.

Svend Erik Jensen
Super dårlig oplevelse
Vi har i flere år haft abonnement hos Tåstrup kloarkservice.
Et halvt år efter årlig service stopper vores køkkenvask de kommer og spuler pris 1,050,00 kr.Virker i 3 uger,ringer til dem og oplever dårlig service, skal igen have penge hvor mange ved de ikke.
Har naturligvis opsagt abonnemang som hun lød glad for.
Vi er flere i foreningen som har årlig vedligeholdelse, så nu må vi se hvad de siger til det

Super service, kan kun anbefale, pris og kvalitet er der intet at bemærke på, og helt sikkert at det bliver dem jeg kontakter igen hvis behovet skulle opstå.