Thalasso N°1 Avis 

1 330
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleuse un pur moment de bonheur et de détente lhotel est parfait avec un n personnel très accueillant et à l ecoute du client et le centre de thalasso est au top cela fait pratiquement 10ans que... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir absolument ! Réservez vos vacances ailleurs, vous serez mieux servis. OVoyage est totalement absent en cas de problème. En cas d’annulation de vol, aucune aide : service client injoigna... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé une semaine à Gran Canaria dans l’hôtel Princess maspalomas 4 étoiles qui les mérite bien largement. Super hôtel ! Un grand merci à Smain, Emma et Lira pour leur gentillesse et prof... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super week-end à l’hôtel Mercure de St Nectaire, calme et paisible. Un parc magnifique, des prestations au top. Une personne réactive à l’accueil (dommage qu’elle parte) qui a su palier immédiateme... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Thalasso N°1, l’expert du bien-être et de la détente depuis plus de 20 ans Spécialiste des séjours thalasso, spa et balnéo, nous sélectionnons pour vous les meilleures adresses en France et à l’étranger afin de vous offrir une expérience unique, alliant soins de qualité, hébergements confortables et cadre ressourçant. Que vous soyez à la recherche d’une pause détente, d’une cure revitalisante ou d’une escapade bien-être en bord de mer, Thalasso N°1 vous accompagne pour trouver l’offre qui correspond à vos envies. Notre mission : rendre le bien-être accessible à tous, avec des séjours thalasso aux meilleurs tarifs, un large choix d’établissements partenaires et un service client à l’écoute. Avec Thalasso N°1, faites de votre prochain voyage une véritable parenthèse de sérénité.

Pourquoi choisir Thalasso n°1

Écrit par l'entreprise

Thalasso n°1, créateur de bien-être
Spécialistes des séjours thalasso, spa et balnéo
Le meilleur rapport qualité/prix
Notre mission : rendre le bien-être accessible à tous
Offres exclusives et promotions
A découvrir sur Thalassonumero1.com

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(1 330)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super moment

Super moment.
Le domaine est beau, les chambres confortables et le SPA agréable.

15 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal pour se reposer sans bouger et profiter de la thalassothérapie

Un hôtel dans un parc reposant (mais un peu isolé si vous n’avez pas de véhicule), un bon accueil, un accès à volonté aux piscines et au jacuzzi, un petit déjeuner copieux. Une mention spéciale pour leur maître-nageur Kevin, vraiment à l’écoute, vous aidant à profiter au maximum des lieux et des installations disponibles.

13 septembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent week-end détente

Réservation d’un week-end détente à l’hôtel des thermes de Saint Malo avec demi-pension. Gentillesse et professionnalisme du personnel,
Grand confort des chambres, petit déjeuner varié et cuisine raffinée. Le parcours aquatonic est très fréquenté mais permet une bonne détente. Lieu propre et bien entretenu. Établissement luxueux avec des prestations de qualité. Environnement exceptionnel.

7 septembre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement bon séjour

Globalement bon séjour, piscine agréable, eau chaude, espace plage correct (bien prévoir des chaussures car plage de galets). les repas sont très bons, les vins et cocktails alcoolisés ne sont pas fameux
Hotel très propre
L'hôtel est loin des centres d'intérêt et de la ville, il vaut mieux avoir une voiture, sinon il y a la possibilité de prendre un bus
Nous avions pris 3 chambres : 2 chambres pour 2 personnes (très petites, peu de rangement, vu sur le parking et le vigile et proche de la rue)
1 chambre 4 personnes très bien, spacieuse
Pas assez d'informations concernant la taxe de séjour qui était très coûteuse et sur les bagages autorisés dans l'avion

20 août 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Impossible d'obtenir une facture acquittée

Passés par l'intermédiaire de Thalasso n°1 pour un we à Anglet, je ne note pas l'établissement qui est toujours au top mais la relation client de Thalasso n°1 qui est inexistante....
Impossible de joindre le sce client par téléphone malgré multiplication des tentatives, ni retour à message envoyé par le site - nada zéro... nul !

3 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait à tous les niveaux

Le grand hôtel des thermes de Saint Malo est un modèle de qualité pour l’accueil, le confort des chambres ,le restaurant raffiné et ses petits déjeuner très variés et pantagruélique !
Impatients de revenir se ressourcer dans cet endroit magique !

14 juillet 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Espace balnéo agreable et relaxant

Espace balnéo agreable et relaxant. Les menus proposés en restaurant sont excellent! Attention si vous réservez une chambre pour 3 personnes, on vous attribuera une chambre double avec un lit d’appoint peu confortable et qui rend l’espace très petit

8 juillet 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Thalasso bien agréable

Thalasso bien agréable, les soins sont biens et la restauration est top. Une bulle de détente dans un environnement canon. Je recommande.

8 juillet 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

J avais fait un post pour non respect…

J avais fait un post pour non respect de PMR lors de mon séjour à lanzarote. Rien n a changé...
On m a même vendu une excursion adaptée PMR alors qu elle ne l etait pas. Sur place j ai du faire demi tour et rentrer en taxi à mes frais.!!!!!
Une honte !!!! A FUIR...

27 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une très mauvais impression de cette…

Une très mauvais impression de cette société. L’accueil est négligé, voire malveillant. On nous a mal parlé, alors que j’appelais pour des renseignements. Un grand manque d’éducation ici.

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Thalasso N°1

Réponse de Thalasso N°1

Bonjour Céline,


nous prenons connaissance de votre post avec la plus grande attention et souhaitons vous assurer de toute la considération réservée à vos avis .
Les éléments que vous évoquez sont néanmoins insuffisants pour procéder à une étude , aussi , nous vous remercions de répondre à notre demande d'informations complémentaires via la plateforme.

Bien cordialement,

Chadia @Ôvoyage

Noté 5 sur 5 étoiles

Après coup le remboursement de mon…

Après coup le remboursement de mon acompte de 784,80 euros a pu être fait et mon séjour annulé suite une erreur du partenaire Fram qui s'était trompé sur notre description et ne voulait pas annulé ou avec une pénalitéde 550 euros à tort car ils étaient responsables et incompétens sur ma réservation initiale avec eux. Thalassonuméro1.com à été parfait pour rétablir la situation.

20 mars 2024
Avis spontané
Logo de Thalasso N°1

Réponse de Thalasso N°1

Bonjour ,

nous sommes ravis d 'avoir pu trouver une issue favorable à cette erreur de réservation.

Au plaisir de vous retrouver pour l'organisation d 'un prochain séjour,

Chadia @Ôvoyages

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus