Therapieschaukel Avis 

Lieferung war unkompliziert. Aber die Teile für Montage bei einer Betondecke absolut fehlkonstruiert. Muss jemand entworfen haben, der sich nicht damit auskennt. Die Dübel eine Katastrophe! Richtige Schwerlastdübel im Baumarkt sind nicht teuer und dafür viel besser geeignet. Das Befestigen gestaltete sich auch sehr schwierig, da der 14er Schlüssel zu groß und der 13er Schlüssel zu klein war, außerdem zum Festschrauben durch Konstruktion der Aufhängung kaum Platz vorhanden war. Das sollte wirklich nochmal überdacht werden und von einem erfahrenen Handwerker geplant werden.

Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Händler und kann nur dringend abraten.

Ich habe am 29.11.2025 bestellt, das angegebene Lieferdatum war der 02.–03.12.2025. Tatsächlich kam die Ware erst am 13.12.2025 an – also mit erheblicher Verspätung. Während der gesamten Wartezeit war der Kundenservice nicht erreichbar: Mehrere Telefonanrufe blieben unbeantwortet, ein Rückruf erfolgte nie. Auf meine schriftische Nachfrage erhielt ich erst sehr spät eine Antwort, nachdem die Sendung bereits zugestellt worden war – ohne dass ich darüber informiert wurde.

Nach Erhalt der Ware wollte ich diese innerhalb der 14-tägigen Frist zurücksenden. Obwohl auf der Website ausdrücklich mit einem kostenlosen Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen geworben wird, wurde meine Rücksendeanfrage schlicht abgelehnt mit der Aussage, der Artikel sei nicht rückgabeberechtigt. Das steht in klarem Widerspruch zu den eigenen Rückgabe- und Widerrufsbedingungen des Shops.

Insgesamt habe ich hier wirklich jede negative Erfahrung gemacht, die man machen kann: verspätete Lieferung, keinerlei Kommunikation, nicht erreichbarer Kundenservice und massive Probleme bei der Rückgabe. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.

Für mich war dies die erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter.

Leider bin auch ich auf diese Firma hereingefallen. Ware wird versprochen und nicht geliefert. Kundenservice nicht vorhanden. Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails wird nicht geantwortet. Nachdem ich bei Klarna ein Problem gemeldet hatte, hat man sich dann doch dazu herabgelassen zu antworten. Danach passierte wieder nichts. Ich warte seit Tagen auf die Stornierung meiner Bestellung. Ich kann vom Kauf auf dieser Seite nur abraten.

Super Therapieschaukel, haben jetzt die zweite für das andere Kind gekauft, perfekt zum Runterkommen für die Kinder, wird sehr oft genutzt.

Sehr gute Qualität. Die Kinder nutzen die Schaukel jeden Tag.

Gute Ware. Schneller Versand.
Preis/Leistung gut

Vor fast einem Jahr haben wir unsere erste Schaukel gekauft.
Es sollte ein Versuch werden, meiner autistischen Tochter bei der Regulation zu helfen.
Es gibt zig Anbieter in verschiedenen Preisklassen und Kopfüber war einer der oberen. Der Preis schreckte mich wirklich zuerst ab, aber nach einem kurzen Kontakt mit dem Kundenservice, bestellte ich.
Ich habe es nicht bereut!!
Die Schaukel besteht aus zwei Stoffen, die fest und sauber zusammen genäht sind. Nicht wie bei anderen, wo der Stoff nur abgeschnitten ist.Er gibt nur minimal nach, was ich fantastisch finde. Der Spaß ist dadurch erhöht.
Meine Tochter kann sich in schwierigen Momenten "verkriechen" und sich geborgen fühlen, während sie sanft schaukelt.
Bei guter Laune schwingt, tobt,dreht sich im Kreis oder schaukelt.
Die Zwillinge Schwester leidet an ADHS und nutzt auch hier die Schaukel zur Regulation. Sowie ich, wenn mein Kopf zu laut ist :-).

Ein voller Erfolg, welchen ich nie für möglich gehalten habe.
Vor ein paar Tagen habe ich die zweite Schaukel bestellt...

Kopfüber ist im Kundenservice Top und die Schaukel sein Geld wert!
Hier erhält man eine Therapieschaukel, welche den Kinder die Symptomatik etwas erleichtert.
Ein Alltag ohne sie, ist nicht mehr vorstellbar.

Richtig schlechte Kommunikation
Man erreicht per Mail tagelang niemanden wenn’s um Stonierung geht.
Kein kostenlosen Testen 30 Tage
Und wenn man man die Ware zurück schicken will zahlt man die retoure und 20% einlagerungsgebür
Ware kommt aus China also nichts Made by Germany 🫣nie nie nie wieder dort bestellen

Der Versand verlief unkompliziert mit umfassenden Informationen.
Das Produkt ist genau wie beschrieben, daher haben wir viel Spaß damit.

hält was es verspricht

Das Tuch ist qualitativ sehr hochwärtig und angenehm weich. Perfekt zum turnen, schaukeln und geniessen.
Dass es innen und aussen verschiedene Farben hat, ist super um es ein Stück der Stimmung angepasst zu verwenden. Farbig aktiv oder die neutrale Seite innen beim ruhigen schaukeln.

Die Schaukel an sich ist wertig und schön, der Kontakt leider unterirdisch. Wir wollten eine Schaukel retournieren, nach vermehrter Kontaktaufnahme bekamen wir irgendwann endlich ein Retourenetikett und konnten die Sendung zurückschicken. Leider wurde es von dem Verkäufer 7 Tage nicht aus der Packstation abgeholt und wir bekamen die Sendung zurück. Seitdem versuchen wir täglich per WhatsApp und Mail den Verkäufer zu kontaktieren, bislang ohne Erfolg. Wir werden jetzt weitere Schritte einleiten. Sehr schade!

super gute Qualität, weicher, sehr angenehmer und trotzdem robuster Stoff. Wir sind sehr zufrieden.

Eine tolle vielfältige Schaukel, die zum Entspannen und Turnen geeignet ist. Wir lieben sie.

Super Schaukel, dauernd in Gebrauch!

Die Therapieschaukel sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. War auch rechtzeitig da. Jedoch ist das Band zur Aufhängung nach noch nicht einmal zwei Wochen an bereits drei Stellen durchgescheuert. Es kam dann ein Ersatz-Band, weil die Zahlung noch nicht vollzogen war. Dieses ist auch schon wieder kaputt nach 2 Wochen und zudem der Stoff des Tuches eingerissen. Sehr schlechte Qualität der benutzten Nähfäden. Auf Anfrage nach dem 100 Tage Rückgaberecht wird auf den Zahlungsvermittler (Klarna) verwiesen. Sehr schade, die beiden Kleinkinder hatten viel Spaß damit.

Leider mussten wir nach einem Jahr wieder reklamieren und das war schon unsere zweite Therapieschaukel .
Das Tuch ist nach ein paar Monaten gerissen. Danach haben wir reklamiert und ein neues bekommen. Dieses ist jetzt leider innerhalb von einem Jahr wieder so gerissen, dass meine Tochter auf dem Boden aufgeschlagen ist.
Dieses Tuch haben wir dann erneut reklamiert und erhalten diesmal keinen Umtausch. Unser Fazit ist, dass die Tücher keine lange Lebensdauer haben. Das ist sehr ärgerlich für diesen hohen Preis.

Aktualisiert am 20.02.25

Wir haben unsere richtige Ware erhalten.
Einen Rabatt von 12€,sowie einen Retourenschein hat der Anbieter uns auch geschickt.
Danke dafür.
Der ganze Prozess hat etwas Zeit in Anspruch genommen aber zum Schluss ist alles gut gelaufen.

Ich würde mir für zukünftige Kunden wünschen,dass der Kundenservice schneller reagiert.

Leider kann man keine 3,5 geben aber da sich der Anbieter gemeldet hat und uns entgegen gekommen ist gibt es nett gemeinte 4⭐

Vorherige Bewertung mit 2 ⭐:

Nachdem ich jetzt hier die Bewertungen gelesen habe, hätte ich wohl nicht bestellt.
Die Lieferung kam eine Woche später wie angegeben bei uns an. Da ich die Schaukel nicht direkt ausgepackt habe,musste ich ein paar Tage später feststellen,dass es nicht die Schaukel ist die ich für unsere Tochter bestellte.
Daraufhin hab ich gleich eine Email gesendet und eine Woche später kam dann eine Rückmeldung mit der Bitte ein Bild von der Schaukel zuzusenden. Hab ich alles gemacht und bis jetzt keine Antwort. Ich habe darum gebeten die Ware einfach auszutauschen aber nach den Bewertungen hier wird wohl nicht viel passieren.

Bin nur froh da sich nicht sofort bezahlt habe 🫣
Hoffe Klarna kann das irgendwie Regeln.

Die Schaukel wird von Tag 1 an geliebt, egal ob groß oder klein. Absolute Empfehlung.

Leider wurde zunächst die bestellte Feder nicht mitgeliefert. Dies wurde aber nach Nachfrage unkompliziert und zügig nachgesandt. Alles super.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Stinkender, starrer und billiger Plastikstoff. Die Website ist absolute Ballung an Fake news. Die Lieferung dauerte über 5 Wochen und ein konkretes Datum konnte nicht genannt werden.

Schaukel ist nach nicht einmal einem Jahr bei sparsamer Nutzung durch eine 8jährige komplett gerissen. Keine Reaktion auf Emails, Anrufe oder andere Kontaktversuche.