TomTom Avis 

Opdatering af kort virker utroligt langsomt og nu kan den sidste kortopdatering ikke installeres.
Ulogiske menuer i navigatoren

To gange har jeg købte Tomtom. Det sidste gik galt efter 25 måneder!
Nu har jeg købte Garmin.

Min snart 4 år gamle TomTom Go1005 Live kunne pludselig ikke "go live" længere. TomTom support mente det var et problem med simkortet og bad mig sende den til reparation. Det viste sig, den ikke kunne repareres, så jeg modtog en splinterny uden beregning. Efter endnu en kontakt til TomTom support (den havde jo et andet serienummer) spillede alt som det skulle. Perfekt service, ingen ventetid ved opkald og utrolig venlig supporter. Vælger 100 % sikkert også TomTom næste gang.

Efter anbefaling i "Tænk" købte vi en TomTom navi til kr.1.300. Den er bare ekstremt lidt brugervenlig, langsomt reagerende, den trykfølsomme skærm fungerer elendigt, ulogiske menuer etc. Don't buy!!!

Hos Fona købte jeg en TomTom Go 5000. Efter specifikationen skulle produktet have Lifetime-kort og Lifetime TomTom Traffic og 3 måneders TomTom Fotofælde. Efter installationen og opdateringen fortalte enheden at abonnementet på Traffic og Fotofælder udløber efter to uger, hvilket den så også gjorde. Hjælpe-computerprogrammet MyDrive informerede fejlagtigt, at jeg skulle købe abonnementsudbygning på tre produkter. Jeg testede ret meget på Fotofælder – Fandt ingen brugbar varsling om trafikovervågning i det.

Efter to uger udløb så fejlagtigt de to abonnementer Traffic og Fotofælder. Jeg havde flere forgæves forsøg på at få tingene løst via mail til TomTom Support og via formularudfyldning. Der var altid venlig tone fra support, men ikke en løsning. Efter en opringning til TomTom Support lykkedes det dog ret hurtigt at få abonnementslængder som lovet i produktbeskrivelsen og jeg kom af med de fejlagtige beskeder om at skulle købe ekstra produkter. Jeg har derfor valgt at beholde min Go 5000. - Vejledningen man får på bl.a. TomTom websiderne er rodet, som om produktet langt fra er færdigudviklet og undervejs i at opnå at have, hvad jeg allerede har købt fik jeg lidt en tvivl om TomTom søger at narre brugerne til at købe samme løsning dobbelt.

Selvom jeg har købt opdateringen kan jeg simpelthen ikke få det til at virke. Tomtom kan kun hjælpe hvis jeg slukker for al antivirus og firewall imens der downloades!!
Jeg vil ikke være på nettet i den time download varer uden beskyttelse.

Jeg gav op og købte en App fra en anden leverandør. Den downloader og opdaterer helt fint, på mindre en 10 min og dækker det hele til den halve pris.

Jeg finder Tomtom's service på grænsen til at være uetisk og anbefaler andre gps systemer

Købte en tomtom gps da vi skulle på ferie i Frankring. Bortset fra et par udfald virkede gpsen helt upåklageligt, stort set alle hastighedsgrænser, fartkontroller mv var up to date. Efterfølgende har vi opdateret via vores tomtom.dk side og alt virker upåklageligt.
Jeg er en blevet en stor fan af Tomtom, efter at have svoret kun at ville bruge min mobil map app. Tom tom virker så meget bedre.

Købte fotofælder for lang tid siden, men erfarede længe efter da det blev annonceret at det ikke kommer til at virker i DANMARK. Ved henvendelse får jeg at vide at det ikke kommer til at virke da vi kun har transportable foto fælder i Danmark. Det kunne de godt have fortalt på deres hjemmeside. For dårligt!

Bestilte det nyeste kort hos TomTom via et nyhedsbrev, hvor der stod man kunne få det nyeste kort + seks kortopdateringer de næste 18 måneder. Da jeg så skal til at installere det nyeste kort, viser det sig at jeg kun har købt selve kortet og ikke de 18 måneders opdateringer, selvom jeg fulgte linket 100%. Snakkede så med kundeservice i lang tid, hun kunne ikke gøre noget sagde hun, for det var mig der havde lavet en fejl....Hvordan kan man det når man følger deres link og gør som der står? Så tænk Jer rigtigt godt om inden I bestiller hos TomTom. Jeg er i hvert fald færdige med at bruge dem, selvom jeg har været trofast kunde i 10 år. Kan desværre se at jeg ikke er den eneste der er blevet snydt så vandet driver. Føj for pokker siger jeg bare.
ALDRIG,ALDRIG, ALDRIG MERE TOMTOM

God gammeldags service og salg. Respekt fra en særdeles prof. og krævende kunde, man bibringes troen på faget (S&S) her i eksamens tiden - What a joy :-)

GPS defekt ved levering. Ringe og langsom kundebetjening efterfølgende. Meget dårligt fungerende hjemmeside til download af nye kort mv. GPS har for lille hukommelse til at have flere kort indlagt. Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse.