Topprice24.com Avis 

Produit non conforme à ma commande. Bien sur pas de reprise ni remboursement car j'ai du ouvrir le produit pour me rendre compte de l'erreur.
Réponse du site très impolie et en plus il m'indique que la prochaine fois il faut regarder les codes barres et il n'y aura pas d'erreur! Alors que ma commande est correcte et c'est bien le site qui a commis l'erreur.
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR ce site vu leur mauvaise fois.

J'ai passé ma commande le 01/02/2018 et j'ai bien reçu un mail de confirmation d'envoi le lendemain et depuis plus rien.

Le site du transporteur swisspost indique que le colis a été délivré le 06/02/2018 mais je n'ai absolument rien reçu dans ma boite au lettre.
J'ai tenté de contacter le site et le transporteur par mail et je n'ai à ce jour toujours reçu aucune réponse ni de l'un ni de l'autre.
Et bien sur ne parlons pas de ce numéro fictif que le site ose affiché.

C'est la première fois que ce genre de chose m'arrive, je trouve ça inadmissible!

Si je le pouvais je ferais fermer ce site...

J'ai passé une commande de parfum le 18/01/2018. Après avoir lu les avis je me suis dit que je me suis faite avoir comme beaucoup. Donc après deux mails de réclamation, mon parfum est arrivé aujourd'hui . Franchement je n'y croyais pas.

Depuis le 26/01/18, date où j'ai reçu mes 2 parfums, cassés et vidés dans l'emballage, que j'ai donc retourné à TOPPTICE24.COM, je n'ai reçu ni remboursement ni nouvelle livraison;
Ce site n'est vraiment pas sérieux.

COMMANDE DU 20JAN AUCUNE REPONSE AU 06FEV DE CETTE SOCIETE FICTIVE ET VIRTUELLE MALGRE ENCAISSEMENT PAR CB.
GROSSE ARNAQUE VRAIMENT A EVITER.

J AI FINALEMENT RECU MON PRODUIT PARFUM CK LE 12FEV SOIT 22 JRS APRES LA COMMANDE. LE PRODUIT EST CONFORME MAIS JE DEPLORE CE MANQUE DE COMMUNICATION DE TOPPRICE24 ET CES MAILS AUTOMATQUES QUI PARTENT. SWISSPORT ENVOIE UN LIEN DECRIVANT L ETAT D AVANCEMENT DE LA LIVRAISON MAIS AU BOUT DE 18 JOURS SEULEMENT.
JE N Y CROYAIS PLUS. JE PREFERE QUAND MEME AVOIR MA COMMANDE DANS UN LAPS DE TEMPS BEAUCOUP PLUS COURT MEME S IL FAUT PAYER UN PEU PLUS CHER

Bonjour. Impossible de les contacter par téléphone. Toujours la même réponse automatique au mail de réclamation envoyé.
Site Topprice24.com à fuir car pas sérieux et injoignable.

Nous avons reçu une contrefaçon ! ! !
Les numéros de téléphones ne répondent jamais et les réponses par e-mail sont des messages tout établis !
Site internet à fuir ! ! ! ! !

Attiré par les prix annoncés sur le site j'ai décidé de commander sur le site le 19 décembre 2017, malgré les mauvaises notes.
Quand j'avais fini ma commande, et payé, j'ai constaté que le produit était encore dans le panier, il n'y avait pas une commande visible (pas de numéro de commande non plus).
Ma carte VISA débité dans deux jours. Après avoir essayé les numéros de téléphone sur le site, sans succès j'ai écrit un mail.
Et.......directement une réponse. Vous avez commandé, vous avez payé, avec nos excuses, on va envoyer le colis.
Avec le suivi sur l'internet c'était clair, le colis était en route. Malgré Noël et Nouvel An, le colis était dans ma boîte aux lettres le 2 janvier 2018.
J'étais très content.
Je donne 4 * parce-que le site ne fonctionnait pas bon.
Il faut améliorer le site.

Je déconseille Topprice24 fortement
Commande passée le 5 janvier et encaissée le 6 janvier mais à ce jour soit le 24 janvier toujours aucune nouvelle de mon colis sur le site il est toujours noté « pending » soit en attente et à mes 2 mails envoyés à 10 jours d’intervalles je reçois la même réponse « automatique » précisant que les commandes sont envoyées sous 2 a 6 jours ouvrables!!!... il semble que ce délais soit largement dépassé!! Lol et leur numéro de téléphone ne répond pas ni même ne comporte une messagerie!!! Ce site me semble être une belle et grosse arnaque!!
Très déçue a éviter à tout prix

Malgré tous les avis négatifs trouvés sur le net, j’ai tenté de passer une commande. J’ai vu que beaucoup d’avis etaient sur la période de Noël, je le suis dis que peut être le site était débordé de commandes à ce moment là et que les délais n’ont pas pu être honorés..
Bref, mercredi 17, je tente une commande sur un parfum Armani Code 200ml a un prix défiant toute concurrence, 78€! Une validation de commande tout aussi normale qu’avec un autre site, et j’ai l’habitude de commander sur le net... Paiement sécurisé avec code par message sur mon portable. Aucun bug ou lenteur et un mail aussitôt le paiement validé pour me confirmer ma commande.
Le lendemain, un mail m’informant que mon colis était en route!
Et auj, donc le 22, mon colis était dans ma boîte! Bon l’embalage est un simple papier bulle mais mon parfum était intact. Flacon identique à celui que j’ai acheté en 50ml en parfumerie, avec la même pastille sous le flacon « Fabriqué en France » et même adresse. Il m’a bien l’air original.
Je suis ravie d’avoir osé cet achat, je recommencerai.

trop long!!!!!

Commande passée le 6 décembre. Colis reçu endommagé et vide fin décembre. Le service client a répondu à mes premiers mails mais une fois que j'ai demandé un remboursement : silence radio !!! Site à éviter !!!

TOPPRICE24 est pour moi synonyme d'escroquerie.
Je viens de recevoir après une longue attente, plusieurs mails de relance,beaucoup de difficultés au moment de passer la commande car leur site fonctionnANT mal (ce qui aurait dû m'alerter), je viens donc de recevoir une pâle imitation de la ''crème sensuelle pour le corps SHALIMAR '' de Guerlain, rebaptisée ''crème majestueuse pour le corps'' avec un couvercle blanc au lieu d'être bleu. Total je pensais être parfumée pour la journée et en fait j'ai été enfumée...

J'ai eu très peur en lisant certains commentaires...
Parfum reçu en 3 jours, et c'est bien l'original !
Réponse aux mails en 1 journée, le numéro de suivi swisspost m'a été communiqué de suite !
Super rapport qualité / prix, je recommanderai !!!

Un peu pressé la veille de Noel, je n'ai pas vérifié les commentaires de ce site. Malheureusement, comme beaucoup d'autres je me suis laissé embarqué dans des erreurs de paiement, d'ou un double paiement de saferpay par carte bleue, mais confirmation d'une commande sur troppice24.com. Après 1 semaine aucune commande n'est parvenue, pire lorsque je consulte mon compte sur le site, il n'est pas fait mention d'une confirmation de commande, et ou adresse un mail à partir du site du paiement avec une adresse mail proposée par ce site, il y a erreur d'adresse celle-ci ne semblant pas exister ? Je souhaite déposer une plainte et me rapprocher de ma banque, sans grand espoir...

Je me suis bêtement fait avoir. Après avoir passer commande juste quand la transaction monétaire venait d'être faite un message d'erreur c'est afficher sur le site me demandant de prendre contact car la transaction n'avait pas eu lieu. Hors celle -ci eu bien lieu sans que je lu su et un mail de saferpay me confirma le débit de 50,94 € peu après. Sur le compte Topprice 24.com mon historique de commande à subitement disparu ( aucune commande n'a était effectué à mon nom ou adresse !!?) Chaque envois de mail est un échec avec comme message: Erreur HTTP 500 et les n° tél Français et Néerlandais ( je parle couramment le Néerlandais) sont bidons . J' ai donc pris contact avec ma banque pour faire opposition à ma carte et on m'a conseillé de faire la demande d'un formulaire de contestation sur achat avec carte bancaire car bien souvent les banques remboursent ses arnaques par des entreprises étrangères. Ci certains sont partant je veux bien faire un dépôt de plainte.

Il ya quelque temps j'ai critiqué Topprice 24 mais comme par magie 2 jours après on m'indique que mon colis à été expédié et aujourd’hui je l'ai reçu conforme à ma commande .
Merci et toutes mes excuses.

Bonjour,

Je ne fais AUCUNE CONFIANCE à topprice 24, j'espère que vous n'avez pas déjà commandé.

En effet, bien que le délais pour débiter mon compte soit un peu long mais sécurisé, arrive le moment fatidique du suivi de commande. Comment dire ma surprise quand je vois que le lien réfère à des dates antérieurs au présumé envoie du colis.

Alors c'est simple, j'envoie un mail à topprice Info, une sorte de SAV. Retour par un message automatique : contactez swiss post. Ce que je fais.

En appelant swiss post ils me disent qu'ils n'ont aucun moyen de retrouver ma commande et pire encore, qu'ils ne sont pas étranger à ce problème provenant de topprice24. La salarié de swisspost m'a même confirmée que plusieurs personnes avaient engagés des procédures contre topprice et que swiss post en avait profité pour avertir cette entreprise de ne plus référer au suivi swiss post.

Alors bon, je m'arme de courage et de ma réthorique la plus diplomate afin d'expliquer à topprice mon désaroi. Jamais eu de réponse.

Je n'ai pas à ce jour reçu mon colis mais une chose est sûre, je ne peux pas leur faire confiance aux vu de leur méthode.

Alors j'aimerai récolter d'autres retour pour pouvoir peut être engager une action commune contre TOPPRICE.

Bien à vous

Attention ARNAQUE !!!

Ils encaissent la commande et ne vous livrent jamais.
Société basée en Suisse.
Quand vous demandez où est passée votre commande ils répondent que la poste a perdu le colis, ne vous remboursent jamais et... PLUS AUCUNE NOUVELLES.
Passez votre chemin avec ce site. Je me suis fait rouler de 40 Euros.

Bonsoir.
J avais pris connaissances des avis après commande.
J'ai eu peur de l arnarque. Heureusement paiement par paypal au cas ou mais...
A ma grande surprise j'ai reçu mon parfum ce matin et franchement exactement ce que je voulais, quel soulagement. Commandé le 23 novembre recu le 5 decembre. Hors delais mais pas grave. Je suis satisfait pour ma part de ma commande et du site. Soyez comme moi patient.
Bonne soirée