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Assez simple et rapide pour réserver, petit bémol, aucun visuel sur les cabines avant la réservation et prix un peu cher.
SIMPLE RAPIDE ET EFFICACE
Tres bonne expérience Merci
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Écrit par l'entreprise
Benvenuto sul profilo di Traghettilines, l’ecommerce comparatore di biglietteria marittima delle compagnie di navigazione del Mediterraneo e Nord Europa.
Il servizio di confronto prezzi e orari e prenotazione on line è attivo su oltre 2000 rotte e 80 compagnie di navigazione e ti permette di visualizzare contemporaneamente i prezzi della tua configurazione di viaggio in sistemazione standard, poltrona o cabina, in modo da fornirti una vista immediata, rapida, e completa di tutte le possibilità di viaggio disponibili in tempo reale. Una volta scelta la tua combinazione di viaggio ideale puoi acquistare i tuoi biglietti scegliendo tra una moltitudine di metodi di pagamento, anche rateizzati fino a 5 rate, e puoi scegliere di ricevere i tuoi biglietti comodamente su Whatsapp per averli sempre a portata di mano.
Il Customer Service Traghettilines, premiato ogni anno tra i migliori del suo settore, è a tua disposizione per assistenza telefonica, via e-mail e via Whatsapp 7 giorni su 7 in 5 lingue.
Coordonnées de contact
Italie
- www.traghettilines.it
4,6
Excellent
40 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Accueil téléphonique efficace et…
Accueil téléphonique efficace et rapide.
Alexandra s'est montrée disponible et attentive à mon attente.
Je suis très satisfait du traitement de ma demande.
4 mars 2019
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Le site est pesant
Le site est pesant, pour modifier les jours ou heures de trajet il faut a chaque fois reprendre toutes les indications, on ne peut mémoriser les informations
il n'y a pas de présentation des navires pour choisir sa compagnie
A revoir !!!!
8 septembre 2018
Avis spontané
Réponse de Traghettilines
Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire qu'il sera soumis à notre Direction. Nous demandons à tous nos utilisateurs de relâcher une évaluation afin d'améliorer le service offert. Cordialement, le Staff de Traghettilines
Bravi 🌟🌟🌟🌟🌟
16 août 2018
Avis spontané
Parfait
Parfait. Je m'étais trompée dans le mode paiement entre virement bancaire et carte de crédit. J'ai appelé le service client qui a répondu de suite et Valentina m'a gentiment aidé et dit comment faire. Très bon service et réactivité. Merci.
30 mai 2018
Avis spontané
Rien à dire.
Rien à dire.. Parfait, peut-être améliorer l'aspect du site internet
13 avril 2018
Avis spontané
Mon interlocutrice a bien répondu à ma…
Mon interlocutrice a bien répondu à ma demande le 5 mars 2018.
Cette personne était très aimable et j'ai pu parler en Français.
Par contre lors de notre 1ère réservation le 21 janvier à 19h21' le prix était à 234,47 €, le paiement ne s'est pas fait, je ne sais pas pourquoi. Ensuite il est passé 263,09 € le 23/01/18 à 13 h, je ne sais pas d'où vient cette différence de prix , pour arriver à 264,36 le 5/03/18 Donc une différence de prix de 29,89 €. Dommage que les prix ne sont pas constants entre la réservation et le règlement
12 mars 2018
Avis spontané
Réponse de Traghettilines
Cher client,nous vous informons que la demande de réservation que vous avez effectué en 21 Janvier n'a pas été payée donc il n'a pas été possible de confirmer le ticket. Nous vous rappelons, , qu'en qualité de centre réservations nous nous conformons aux prix imposés par la compagnie de navigation qui peuvent toujours changer. Bien cordialement, le Staff d'Ok-Ferry
Le 17.8.2017 j'ai recu un sms …
Le 17.8.2017 j'ai recu un sms confirmant la prenotazione et que je recevrai bientot les billets sur mon adresse e-mail.
le No des billets aller est 3072041279.
Aujourd'hui le 25.8.2017, je n'ai rien recu !!!
25 août 2017
Avis spontané
Réponse de Traghettilines
Cher Client, nous vous avons envoyé les billets au l'email adresse insérée dans le reservation. Cordialement, Ok-Ferry Staff
Merci beaucoup de votre accueil et …
Merci beaucoup de votre accueil et professionnalisme. C'est parfait 👍 Salutations
17 août 2017
Avis spontané
Ayant acquis le billet on Line je n'ai …
Ayant acquis le billet on Line je n'ai pas attendu longtemps. Le bateau est magnifiquement beau et propre. La traversée a été agréable. Brico traghettilines. Merci pour ce beaux voyage
7 août 2017
Avis spontané
alla grande!!
5 juillet 2017
Avis spontané
compagnie très agréable et à l'écoute de ses clients
je recommande cette compagnie pour son sérieux et sa gentillesse au téléphone
10 mars 2017
Avis spontané
Solo italiano !
Très bien mais dommage que ce site ne parle qu'italien. J'espère avoir réservé/acheté ce que je voulais
1 mars 2017
Avis spontané
Réponse de Traghettilines
Bonjour, nous vous remercions de votre avis et nous vous informons que notre site est également traduit en français, anglais, allemand et espagnol. Notre équipe disponible 7 jours 7 parle les mêmes langues. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations, le Staff de Traghettilines
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