TriganoStore Avis 

310
TrustScore 3 sur 5

2,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 58 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Cependant, de nombreux clients ont exprimé une déception significative concernant la qualité des produits. Les gens ont fréquemment signalé des problèmes tels que le bois fissuré, des pièces cassantes ou des articles devenant inutilisables après une courte période. Beaucoup ont également trouvé que des composants étaient défectueux, avec des dimensions incorrectes ou des trous manquants, rendant l'assemblage difficile. Cependant, certains clients ont apprécié la navigation fluide du site et la clarté des descriptions de produits. De plus, plusieurs ont souligné des livraisons rapides et des transporteurs professionnels. Inversement, une petite partie des clients a rencontré des problèmes avec des délais de livraison non respectés ou des colis endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains exprimant une forte... Voir plus

Quality

Les clients expriment une forte déception concernant la qualité des produits, notamment des structures en... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs ont apprécié... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web, certains le trouvant très bon et... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë, certains signalant une facilité d'achat en ligne. Cependant,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à redire de Trigano, prix, délais, livraison, tout c'est bien passé. Mais alors la cabane de jardin c'est une catastrophe, c'est un article qu'on ne devrait pas vendre. Un manuel téléchargé m... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit conforme, mais notice très mal détaillée. Les écrous ne sont même pas ranger dans un sachet mais se balade dans le carton. Les vis n’ont pas de numéro clair et expliquée sur la notice, à vous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La balançoire a été achetée en mai mais nous sommes en train de l’installer. Stupeur, les trous permettant les fixations ne sont pas dans l’axe. Impossible de monter la balançoire. J’achète un pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Totalement déçue par la commande d’un portique en bois, à la réception bois fissuré et fixations plus larges que les poteaux ! Après quelques mois d’utilisation par des enfants de moins de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie
  2. Fourisseur de construction de jardin
  3. Magasin d'articles de barbecue

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

310 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,9

Tous les avis

(310)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu
Vous encaissez l’argent avant d’avoir été livré…..pas bien ….
J’ai annulé une commande et le jour même vous avez encore encaissé les 139€. ….pas bien……

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Portique 4 agrès en bois

Portique 4 agrès en bois, avec ancre au sol. Monté aujourd'hui, aucun contreventement, du coup le portique bouge énormément, on a dû rajouter des sangles, étrange qu'il n'y ai que 4 poteaux, avec 6 la solidité serait tout de même meilleure !
En ce qui concerne les ancres qui évitent de mettre du béton, un peu léger niveau solidité également, elles tordent très facilement... Dommage !

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau site avec beaucoup de choix…

Très beau site avec beaucoup de choix dans les produits. Prix attractifs et navigation très facile, pas de problème pour trouver ce que l'on recherche. Produits très bien détaillés et excellents conseils donnés sur le site. Équipes vraiment très sympathiques et professionnelles lors d'un contact téléphonique pour divers renseignements dont une livraison différée. Un grand merci !

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée avec succès

Commande rapide et site agréable à parcourir, j'ai hâte de recevoir mon abri commandé aujourd'hui. Je me prépare mentalement au montage qui risque de me prendre plus de 8h .
Je vous partagerai mon avis sur cette abri à ce moment là .

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Portique 5 agrès

Portique 5 agrès commandé: colis reçu complètement ouvert et déchiré, une des assises de la balancelle abîmée, rayée…
Le portable semble un peu fragile
Sinon jolies couleurs

10 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit livré mal emballé avec des…

Le produit livré mal emballé avec des planches arrachées est d’une qualité absolument lamentable, planches mal assemblées, tasseaux mal coupés à reprendre par mes soins, autres tasseaux mal positionnés que j’ai dû déclouer et refixer pour terminer le montage. Le tout pour 100€ c’est du vol manifeste.3/03/25

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuites importantes après montage

Depuis 6 mois on cherche à colmater les fuites d'un abris de jardin.
Après avoir galéré pour monter cet abris de jardin, on a été à la recherche permanente de fuites dans l'abris.
Donc dans l'impossibilité de mettre quoique que se soit à l'intérieur.
Je pense que ces abris ne sont pas prévu pour résister à la pluie.
C'est dommage car la structure après montage est robuste.

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment super

Après un problème de paiement non abouti je suis tomber sur une femme très sympathique, qui m'a accorder de son temps pour envoyer ma commande rapidement pour l'obtenir un maximum pour Noël, très bonne expérience téléphonique.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le produit ne correspond pas à sa…

Le produit ne correspond pas à sa présentation en photo. Il est extrêmement fragile et surtout n’a pas de fond. Le bois donc traîne par terre, ce que je souhaitais éviter. Je vais donc de ce pas chez Leroy Merlin me faire couper une planche de métal afin de compléter le produit !! trop bien!!!🤣🤣🤣

3 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et de qualité

Aire de jeux livrée rapidement. Délais respectés. Bois et matériaux de qualité, ancrages inclus. Notre fille est ravie de son aire :-) Nous recommandons Trigano.

27 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo le SAV

Merci à la référente du responsable SAV qui m'a écouté et qui a solutionné ma problématique avec professionnalisme. C'est la marque des grandes entreprises.

24 juillet 2024
Avis spontané

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