Troostwijk Auctions Avis 

Aucun problème lors de mes achats, j'ai pu lire des commentaires négatifs, mais c'est comme tout produit d'occasion, il convient de venir le voir avant, ou de demander au moins par mail avant la vente l'état si on a un doute.
Pour ma part j'ai fait de très bonne affaires sans aucune surprise ayant pris le temps d'aller voir le matériel.

acheteurs honnêtes , fuyez troostwijk! c'est une entreprise douteuse qui vends des articles douteux, à la provenance douteuse et qui ne répondra jamais à vos réclamation sur un colis arrivé avec une moitié manquante! à bon entendeur!

pas de réponse a ma demande d'enlèvement des lots régler ? échange de mails sans suite ? question simple : l'adresse de l'enlèvement. par contre efficacité du site à vous faire parvenir la facture pro-forma et rappel à l'ordre si 1 jour de retard

Compte tenu du monde dans lequel nous vivons, et grâce aux réseaux sociaux, la probabilité de faire de bonnes affaires ou voire même acheter un produit qui nous intéresse dans cette entreprise relève du masochisme... Je pense que ce type d'entreprise devrait disparaître car même dans les conditions générales tout est fait pour qu'il se protège de tout problèmes. Rien n'est fait pour protéger l'acheteur. Aucun service, ni d'emballage, ni d'autorisation d'utiliser des compagnies sérieuses comme DHL ou UPS... Je serais curieux de connaître le directeur ou le PDG de cette entreprise....ahahah. ARNAQUE tolérée en hollande et en Belgique, mais certainement pas en France

A chaque surenchère moins de 5 minutes avant la fin le temps restant est allongé de 5 minutes, soit. Sauf que là, je suis meilleur enchérisseur jusqu'à l'instant même de la clôture et paf! une surenchère et l'enchère est close dans la seconde. Il y a visiblement des passe-droits pour certains, c'est pas très transparent comme jeu!

Toujours en attente de réception de mon colis je sens l’arnaque à plein nez . Attention

Première expérience très positive d'achat de deux outils d'occasion (body only, sans batterie). Récupération des objets par moi-même, je test les outils avec une batterie prises avec moi, l'un des deux outils s'est avéré défaillant; j'appelle immédiatement la centrale et ils me délivrerons en replacement un outils identique mais d'un autre lot.

Philippe (Bruxelles)

Je me suis porté acquéreur d'une pompe a eau sur le site de troostwijk, aucun problème jusqu'au payement . Après avoir reçus ma facture pro-forma j'ai reçus un calendrier avec 2 jours possible pour l'enlèvement, la deuxième date était étonnée, le jours ne correspondait pas avec la date ( exemple) enlèvement le mardi 29 septembre 2020, ce qui est juste et la seconde date le vendredi 6 octobre 2020 ce qui est impossible, le lendemain j'ai pris contacte avec eux et la !... surprise, plus personne ne parle français, donc après plus de 20 min au téléphone à essayer de parler le chinois débrouillez vous et de surplus on vous raccroche au nez , j'ai dus confier la communication à un amis qui lui parle plusieurs langue pour que celui-ci me dise ( ils m'ont dit que c'était une erreur interne, mais qu'il allais te renvoyé une nouvelle date d'enlèvement aujourd'hui ou demain .
Trois jours plus tard je reçoit effectivement un email le vendredi 9 octobre 2020 avec une nouvelle date, qui est le mardi 13 octobre 2020 entre 9h00 et 12h00 en me mentionnant dans l'email, que ceci est la dernière chance pour l'enlèvement, et tout ceci sans aucune excuse ou autre , je la trouve un peut forte quand même, mais bon !... il me reste quand même mon dynamisme et ma bonne humeur pour me lever à 6 h du matin parcourir 265km sans compter les bouchons, travaux, détournement, et j'en passe .
Arrivé sur place vers 10h20 un vaste hangar avec 4 hommes qui font du tris de métal et évidement personne ne parle le Français puisque je suis en hollande .
Je leur présente ma facture d'achat pro-forma avec une pièce d'identité, la personne me fait comprendre de patienté un moment et part avec ma facture pro- format, entre 15 et 20 min plus tard elle revient avec le propriétaire du hangar qui me confie que il y a un problème car il n'y a pas de numéro de lot sur ma facture, je ne vous cache pas que la température monte assez rapidement, il ce saisis de son gsm et passe deux ou trois coups de téléphone avec des gens de chez trosswijk et me dit....( en français ) trooswijk va vous revirer 75 % de votre facture .
J'explose littéralement et je devient un peut moins courtois dans mes propos en le menacent d'appeler la police, il recontacte alors trooswijk et au bout de 10 min de conversation il me dit ... c'est bon, c'est en ordre, c'est trooswijk qui c'est tromper dans son numéro de lot par rapport a votre numéro de client , deux homme arrivent avec ma pompe sur un transpalette, pose le tout à même le sol et partent .
Je demande un coup de main pour chargé, et la le propriétaire du hangar me dit non !... on ne peut pas vous aider, car si un employé se blesse il n'est pas couvert pour le transport des marchandises de trooswijk .
Sur un deuxième coup de colère, je charge la pompe de 135 kilos, ne remercie personne, monte dans ma voiture et reprend la route vers la maison .
Je ne vous ferez aucun commentaire en vous laissant juge de ma mésaventure. Bonne chance à tous !.... Pascal.

j'ai acheté un lot en Belgique, j'ai eu le devis de leur transporteur partenaire Auctionlogistique d'un montant de 365 euros pour un colis qui fait 50X30X30 cm.
j'ai bien évidement refusé le devis de leur transporteur, et j'ai mandaté UPS avec un prix de 45 euros pour le transport. mais UPS ne pouvait pas récupérer le colis. car Troostwijk avait confié mon lot a leur transporteur partenaire , qui m'oblige maintenant a payer la somme de 365 euros pour récupérer mon colis.
j'ai lu sur un forum en hollande que Troostwijk hébergeait des comptes de sociétés ou particuliers qui son bien réel, mais leur role et de pousser les enchérisseurs a aller plus loin dans leur enchères.
Ses personnes font des enchères fictifs pour augmenter les prix de certains lots jusqu'à certaines limites, et si l'enchere s'arrete sur eux, ils ne sont pas obligés de payer le lot, et le lot se retrouve au vente aux enchères dans un mois ou deux.
escroquerie en bande organisé.

J'achète un lot composé de 134 articles ( noté dans la description du site mais aussi sur ma facture)
Le jour de l'enlèvement, on me dit simplement qu'il y avait une erreur mais qu'en réalité ce n'est pas 134 articles mais simplement 1 pièces !!! 400km aller-retour pour rien!!!

bonjour j'ai acheter un chariot élévateur ,au mois de juin,je n'ai pas su enlever le lot a date convenue parTroostwijk , par après j'ai envoyer plusieurs email, a la personne de contacte de la vente , jamais reçu aucune réponse ,ensuite j'ai envoyer des emails a Troostwijk belgique, la par contre j'ai reçu une réponse en me disant de contacter troostwijk hollande,mais toujours pas de réponse,n'ayant aucune nouvelle , j'ai décider de contacter le service logistics de Troostwijk,la il m'ont confirmer qu'il pouvait me livrer le lot, j'ai de ma part confirmer le transport,et j'ai du payer a l'avance une facture de 395€, plusieurs jours passe ,je reçois un email du service client de Troostwijk ,en me disant que la vente était annuler , qu'il allait me rembourser ,en me déduisant 25%du montant que j'ai payer,j'ai eu beau envoyer les preuves de ma bonne fois ,rien ni a fait
je suis très dèçu de cette entreprise ,
ils traite le client avec un grand mépris,
avis a tout les lecteurs ,éviter a tout prix cette entreprise,

Arnaque sur une voiture
Faux numéro de châssis
Cabriolet traffique
Voiture de 1970 morris minor

Tout ce que je peux vous dire c’est des escro bien organisés

j ai réalisé des achats ils ne seront pas reglés tant qu aucune certitude ne me sera apportée sur les dates d enlèvement. Pour cause de covid 19 les conditions générales de troostwik ne peuvent s appliquer vu la situation exceptionnelle.

Acheté un magnifique meuble vu intact lors de ma visite.
Je demande que l on me le livre. Donc ils ont emballé et envoyé par chauffeur. Reçu avec une énorme couche de plastique et moi en toute confiance je n'ai pas déballé car en tant que femme pas trop de force. Bref quand mon mari est arrivé et a déballé nous avons trouvés plusieurs coups, de déchirures de clark. Je demande une enquete et envoie les photos du meuble avant-après. Toujours la meme excuse de Troostwijk ... regardez nos conditions générales et tenez le vous pour dit. Trop fort, trop riche, manque d'humanité.
A éviter.

Même expérience chez troostwijk auctions pays bas . J achete deux hotes, je paie la facture par virement des réception de la facture mais ne trouve pas mon paiement !!
Je leur donne un max d'info demande un justificatif à ma banque ( moyennant rémunération bien sûr...) . Mais il ne trouve rien et me menace d anuler la vente avec frais !!!
Apres la date d' enlèvement, comme par hasard il trouve enfin mon paiement !
Donc trop tard !!
Ils annulent donc mon achat et ne veulent me rembourser que 75 % de la Somme alors que c est eux qui m ont bloqué !!!!
DES ESCROC !!!

J’achète 2 lots de 2 pieds de levage (sur les photos) , je fais 2000 kms pour les récupérer, et la que 2 pieds au lieu de 4 . J'en informe le vendeur sur place , mais il ne me fait signer aucun papier, je téléphone, envoi de mail etc... ils me répondent , que je n'ai rien signalé a la livraison , ce qui est totalement faux. J'ai en plus des témoins. Obliger de saisir le tribunal. J'ai quand même payé 2500 € de trop ....
Site qui ne respecte pas ses engagements, et qui se justifie sur aucun argument solide. A deconseiller !!!