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Je suis ravi des offres et de la qualité de l'organisation (tous pays en direct ou pour le compte d'autrui). Depuis 2022, j'ai vu de beaucoup d'amélioration sur le site et sur l'organisation globale... Voir plus
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Très bonne expérience avec Troostwijk ! Le site est clair et facile à utiliser, les enchères se déroulent simplement et le processus d’achat est bien organisé. Une plateforme sérieuse et pratique pour... Voir plus
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Site de bonne qualité tant qu’aucun problème ne survient! Communication à sens unique, aucune discussion possible! Lot arrivé chez moi avec un article non conforme aux photos et un article encore en c... Voir plus
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Bonjour
J'aimerais avoir les coordonnés du médiateur de protection des acheteurs aux Pays Bas car j'ai un grave litige depuis plus de six mois et ils ne répondent plus a mes Mails et impossible d'avoir un contact au téléphone il s’agit d'un problème avec l’application mobile et un différent de prés de 7000 €
Cordialement
Zésito

Réponse de Troostwijk Auctions
alors que j'achètes sur troostwijk depuis des années, lors d'une vente ayant lieu presque tous les mois (Thorn) et où je participe régulièrement, le site à eu un problème ou une arnaque a eu lieu? ayant enchéris sur plusieurs lots d'avance, lors de la fin de chaque lot le jour de la vente aucun de mes lots où j'étais en direct le meilleurs enchérisseur ne fut renseigné en vert ou rouge ( gagné ou perdu) et ils furent pas non plus renseigné dans "my troostwijk" , dés lors, je n'aurais pas su ou en était mon budget, était t'il dépassé ou pas? j'ai laissé tomber . mais comme par hasard 2 jours après je reçois un mail m'indiquant que j'aurais gagné un lot à 15 euros!
bizarre,
je ne suis pas idiot, je ne vais pas faire 300 km pour un seul article de se prix! ici , il me réclame maintenant 100 euros pour débloquer mon compte malgré mon mail expliquant le soucis de leur site le jour de la vente.
il pourrait au pire, me remettre se lot le mois suivant, mais non, aucune explication ni réponse à mon mail.
j'avais déjà été arnaqué une fois, 3 bac manquait sur mon achat de 72 bacs sur un autre site, là on m'avait répondu, désolé on n'en a plus, mais le mois suivant , il y en avait comme par hasard en vente!
je n'avais pas rouspéter, me disant qu'exceptionnellement cela pouvait arriver, mais là, ca deviens une réel arnaque?

Réponse de Troostwijk Auctions
Les photos ne correspondent pas au lot vendus exemple : palette de 30 planches sur la photo ( x 5 ) en réalité on m'annonce que j'ai acheter 5 planches avec supplément de 600 euros de transport

Réponse de Troostwijk Auctions
Très bizarre de moins en moins lié à des faillites et de plus en plus des ventes commerciales ( privés / particuliers /…) avec des prix de réserves souvent sur les du marché ce qui perd tout l’intérêt d’une « vente aux enchères » un conseil regarder le prix réel même neuf vous allez vite comprendre que c’est rarement de bonnes affaires

Réponse de Troostwijk Auctions
Une interlocutrice nulle, j'ai viré de l'argent (une certaine somme quand même) en acompte depuis le mois d'avril et aujourd'hui ils sont incapable de dire où est ma marchandise. Je vais déposer plainte

Réponse de Troostwijk Auctions
Site de bonne qualité tant qu’aucun problème ne survient! Communication à sens unique, aucune discussion possible! Lot arrivé chez moi avec un article non conforme aux photos et un article encore en cours de leasing donc perdu, rien n’a pu être fait puisque l’enlèvement était terminé ! Bonnes affaires à faire mais n’ayez pas confiance, prenez les photos avec vous et lisez bien les descriptions floues qui s’y trouvent. On vous presse sur place, parfois même sans politesse ni égard, prenez votre temps malgré tout et vérifiez correctement sous peine d’être déçu et pigeonné!

Réponse de Troostwijk Auctions
Machines conformes aux photos et description correct ! Par contre, personnel sympathique ou antipathiques selons les différents sites ! Le relationnel avec les clients ne sont pas leur fort, surtout à Edeken !

Réponse de Troostwijk Auctions
Une très bonne explication à propos des produits vendus.

Réponse de Troostwijk Auctions
je vous recommande d'éviter a tout prix se site (même si vous penser que vous aller faire une bonne affaire )
j'ai acheté une voiture sa faire 2 mois et impossible de l'immatriculé a mon nom car il manque des document important que je n'est toujours pas reçu même après plus de 30 email envoyé et toujours une réponse " comme quoi je ne comprend pas votre demande "
C’est très bien mais c’est très dommage que certains lots ne soient pas éligibles à un envoi postal…
Notre expérience est la suivante:
- manque d'organisation durant la réception des lots et nous plaingnons le peut de personnel en place.
- Très longue fils d'attente. Pas d'organisation chronologique.
Et aucune surveillance, 3 colis de nos achats ont été volés.
- jamais vu une vente comme celle là.
Bonjour, J'ai enchéri plusieurs fois pour plusieurs choses différentes, et quand le moment est venu de clôturer, le temps a recommencé, ce n'est pas une offre vraiment transparente je pense,
Salutations
SITE tres MISERABLE
j ai paie mes factures ( pluys que 6 factures de pays different ) et chaqu un deux t envoie chez l autre.
les lots ne sont pas disponibiles pour le ramassage ni le rembourssement effectues
serive client en absence totale
vous n'êtes que des bandes de voleurs
apprenez à faire des description et arrêter de tromper les gens.
plus jamais de ma vie troostwijk c'est fini !!
je conseille les gents d eviter ce site car c est que du l arnaque .
Une arnaque monumentale, le timer se rajoute 2 minutes à chaque enchère, du coup par exemple, une enchère devant finir à 14h, peux finir 30 minutes plus tard en cas de bataille d'enchères. Tout est formaté pour que le prix atteigne le plus haut niveau possible.
Ceci n'est pas un site d'enchères, c'est juste un site de vente lamba, clairement pas l'endroit ou faire des bonnes affaires.
Après l’achat l’entreprise ne veut pas fournir aucune information sur le lot ni les dimensions , ni le poids ni les conditions d’emballage qui sont des éléments nécessaires pour avoir un devis de transport . Leur numéro de téléphone ne marche pas .
Bonjour,
Le mot Enchère est trompeur, il s'agit de vendeurs professionnels qui passent par un intermédiaire.
Ils n'hésitent pas à surenchérir et à remettre l'article en vente quelques jours plus tard sur le site.
conseil : regarder la valeur de l'article à acheter et mettez vous un prix plafond à ne pas dépasser.
SITE MISERABLE
SERVICE APRES VENTE DEPLORABLE
RACHEL PAUVRE DE TOI
SOIT DISANT VOUS ALLEZ CONTACTER LES VENDEURS
VOUS MANGEZ JUSTE VOTRE POURCENTAGE ET QUAND Y A UN PROBLEME VOTRE DEFENSE
°nous ne sommes que intermédiaire°
vous n'êtes qu'une bande de voleurs
apprenez à faire des description et arrêter de tromper les gens.
plus jamais de ma vie troostwijk c'est fini !!
Très simple d'utilisation, mais un peu plus de détails concernant les objets serait bien.
Je viens de participer à une enchère. En fait ces enchères ne sont absolument pas encadrées comme en France. Donc ils peuvent enlever l'annonce comme ils l'entendent.
J'allais remportais l’enchère.
Mais à 2 secondes de la fin, la vente a disparu.
De plus, je suivais une autre annonce qui se terminait 45 minutes plus tard.
Celle – ci à disparu à 44 minutes de la fin alors que mes autres lots sélectionnés pour des dates ultérieures étaient encore sur mes enchères suivies.
De plus regardez bien les photos. Et cherchez les erreurs !
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