Na twee maanden liet de zool van de adidas voetbalschoenen van mijn zoon helaas los. Ik heb contact opgenomen met Unisport en enkele foto's meegestuurd. De garantieclaim werd snel en zonder gedoe ge... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na het melden van mijn klacht over de slechte kwaliteit van de sneakers, is mijn claim uiteindelijk geaccepteerd en heb ik mijn geld teruggekregen. Daarnaast is er meteen een alternatieve oplossing... Voir plus
Onlangs dure voetbalschoenen aangeschaft met helaas een fabricagefout in de hak, waardoor ik op beide hakken open wonden heb opgelopen. Klantenservice gevraagd hiernaar te kijken, maar ik kreeg alleen... Voir plus
Mijn voetbal schoenen waren snel kapot gegaan door een fout in de fabriek. Hier hadden ze alle begrip voor en heb de betaling teruggestort gekregen op mijn rekening. Door snelle hulp van Łukasz is all... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Unisport.nl
Écrit par l'entreprise
Unisport is in 1995 in Denemarken opgericht, en is tegenwoordig de grootste online voetbalwinkel van Scandinavië. Bij Unisport vind je de nieuwste en grootste collectie voetbalschoenen, voetbalshirts en andere voetbalgear. We hebben duizenden producten in ons assortiment en leveren snel in heel Nederland. Onze klantenservice is dagelijks te bereiken via de mail, en tijdens kantooruren (van maandag tot donderdag van 10:00 uur tot 16:00 uur en vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur) via o.a. de live chat. Heb je dus vragen over je bestelling of over een van onze vele producten? Onze experts staan klaar om je te helpen!
Deel je goede ervaringen met je vrienden en kennissen, zodat ook zij de nieuwste en vetste gear kunnen gaan gebruiken!
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great and fast service
I got helped and refunded the day after making contact. Lukasz helped me out and he was super friendly and understanding!
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Snelle afhandeling van mijn kapotte…
Snelle afhandeling van mijn kapotte schoenen door Benedict! Gewoon geld terug zodat ik snel een nieuw paar schoenen kon kopen! Perfect geregeld! Groetjes van Juliano!
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Geweldige en snelle service van…
Geweldige en snelle service van Łukasz!Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice van Unisport. Ik had een probleem met mijn voetbalschoenen en Łukasz heeft dit echt super snel en vakkundig voor mij opgelost. Topservice!
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Bedankt voor de snelle reactie en een…
Bedankt voor de snelle reactie en een goede na service. Ik blijf in de toekomst sowieso bij jullie bestellen voor mijn voetballende kinderen. Vriendelijke groet Bernd Sommer
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Goeie service na verkoop.
Goeie service na verkoop als er iets niet in orde is.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Goed en snel geholpen
Ik ben vandaag goed geholpen door Luiza!
Na vroegtijdige schade heb ik netjes mijn aankoopbedrag terug gekregen.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Helaas fabrieksfoutje bij…
Helaas fabrieksfoutje bij voetbalschoenen Goed geholpen door Luiza, snelle reactie en alles is verholpen🙏🏽
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Really good customer service
Really good customer service. I had a malfunction with one of my footbalboots, after some nice and fast contact we found a solution!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Super service
Super service, na een klacht ingediend te hebben, is deze keurig en netjes opgelost, niets dan lof! Lukasz bedankt!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Beste mijn Agent Tukasz
Beste mijn Agent Tukasz
Bedankt voor uw hulp en eerlijk ben tevreden over uw beslissing zo hebt u een grote stap gedaan voor de klant te houden en maak je een klant tevreden, automatisch trekt 20 klanten erbij.
Binnenkort ga ik een nieuw voetbalschoenen bestellen en ik ga toch uw naam als een mijn agent van Unisport gebruiken.
Met vriendelijke groet
A.Maoujoudi
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Mooie en passende oplossing na klacht
Mooie en passende oplossing na klacht
Onlangs een klacht ingediend over een paar voetbalschoenen van €190, waarvan de zool helaas na relatief korte tijd aan één kant volledig was losgeraakt. In eerste instantie was de reactie dat de schoenen op kunstgras waren gebruikt en er daarom geen oplossing mogelijk was. Omdat het gebruik op kunstgras echter eenmalig en onverwacht was, hebben we gevraagd om de situatie opnieuw te beoordelen.
Gelukkig heeft Unisport dit serieus opgepakt en uiteindelijk een mooie en passende oplossing aangeboden. Dat wordt zeer gewaardeerd.
Met twee fanatieke voetballende kinderen zijn we al jarenlang klant bij Unisport en worden er regelmatig voetbalschoenen gekocht. Juist daarom is het fijn om te merken dat er, wanneer er onverhoopt iets misgaat, uiteindelijk wordt meegedacht en naar een passende oplossing wordt gezocht.
Een klacht kan altijd voorkomen, maar de manier waarop deze uiteindelijk wordt opgelost, maakt het verschil. Complimenten aan Unisport voor het heroverwegen van de klacht en de nette afhandeling. Dat geeft vertrouwen en maakt dat we graag klant blijven.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Verkeerd artikel geretourneerd
Ik had een verkeerd artikel geretourneerd zonder dat ik het zelf door had. Unisport nam contact met mij op stuurde de schoenen zsm terug en heeft mijn retourtermijn verlengt zodat ik de goede schoenen alsnog kon retourneren. Ik heb echt alleen maar lof voor jullie klantenservice. Handelen en reageren snel en zijn ook coulant bij enige issues. Echt een verademing! Een goede klantenservice is tegenwoordig zeldzaam! Veel dank Magdalena😁
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Uitstekende klantenservice en snelle oplossing voor kapotte schoenen
Onlangs contact opgenomen met Unisport omdat mijn Nike voetbalschoenen na slechts enkele weken gebruik al een defect begonnen te vertonen. Ik heb de situatie uitgelegd en een aantal foto’s meegestuurd.
Mijn claim werd vervolgens snel en zonder gedoe beoordeeld en volledig geaccepteerd. Het volledige aankoopbedrag is terugbetaald en de communicatie was gedurende het hele proces vriendelijk, duidelijk en professioneel.
Speciale dank aan Luiza van de klantenservice voor de snelle en prettige afhandeling. Erg fijn wanneer een winkel bij een probleem op deze manier verantwoordelijkheid neemt en direct met een goede oplossing komt.
Zeer tevreden over de service en voor mij zeker een reden om opnieuw bij Unisport te bestellen!
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Łukasz heeft me super geholpen bij het…
Łukasz heeft me super geholpen bij het verwerken van een vraag.
Service is altijd top hier
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ben erg goed geholpen voor een probleem…
Ben erg goed geholpen voor een probleem met mijn voetbalschoenen. Ben geholpen door ; Łukasz
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik had problemen met mijn bestelling
Ik had problemen met mijn bestelling. Ik werd goed en snel geholpen door Magdalena en het is nu opgelost
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Schoenen
Schoenen besteld, 2 keer mee getraind en de zool liet los. Goed mailcontact gehad en snel tot een mooie passende oplossing gekomen. Zeer tevreden en tot de volgende keer !
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Top service!
Ik had een bestelling geplaatst waar achteraf iets mis mee bleek te zijn. Ben snel en erg vriendelijk geholpen door Lukasz. Waar dit bij veel bedrijven veel gedoe had opgeleverd is dit bij Unisport top geregeld. Dit zorgt er wat mij betreft voor dat jullie er een vaste klant bij hebben. Bedankt!
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Alles was volgens bestelling
Alles was volgens bestelling. Heb niks te klagen. Zou er zo weer bestellen.
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik ben erg goed geholpen door Timothy
Ik ben erg goed geholpen door Timothy. Er is wat mis gegaan met de bedrukking van mijn shirt en dit is keurig terugbetaald, erg blij mee bedankt voor de service.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.