Na twee maanden liet de zool van de adidas voetbalschoenen van mijn zoon helaas los. Ik heb contact opgenomen met Unisport en enkele foto's meegestuurd. De garantieclaim werd snel en zonder gedoe ge... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na het melden van mijn klacht over de slechte kwaliteit van de sneakers, is mijn claim uiteindelijk geaccepteerd en heb ik mijn geld teruggekregen. Daarnaast is er meteen een alternatieve oplossing... Voir plus
Onlangs dure voetbalschoenen aangeschaft met helaas een fabricagefout in de hak, waardoor ik op beide hakken open wonden heb opgelopen. Klantenservice gevraagd hiernaar te kijken, maar ik kreeg alleen... Voir plus
Mijn voetbal schoenen waren snel kapot gegaan door een fout in de fabriek. Hier hadden ze alle begrip voor en heb de betaling teruggestort gekregen op mijn rekening. Door snelle hulp van Łukasz is all... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Unisport.nl
Écrit par l'entreprise
Unisport is in 1995 in Denemarken opgericht, en is tegenwoordig de grootste online voetbalwinkel van Scandinavië. Bij Unisport vind je de nieuwste en grootste collectie voetbalschoenen, voetbalshirts en andere voetbalgear. We hebben duizenden producten in ons assortiment en leveren snel in heel Nederland. Onze klantenservice is dagelijks te bereiken via de mail, en tijdens kantooruren (van maandag tot donderdag van 10:00 uur tot 16:00 uur en vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur) via o.a. de live chat. Heb je dus vragen over je bestelling of over een van onze vele producten? Onze experts staan klaar om je te helpen!
Deel je goede ervaringen met je vrienden en kennissen, zodat ook zij de nieuwste en vetste gear kunnen gaan gebruiken!
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Veel producten staan als beschikbaar of in de aanbieding, maar na het bestellen blijkt regelmatig dat ze toch niet op voorraad zijn en wordt de bestelling geannuleerd. Na een week had ik daardoor nog steeds niet wat ik nodig had. Een alternatief product besteld, dat pas vier dagen later werd geleverd en bovendien van slechte kwaliteit was en niet overeenkwam met de foto’s. Ook de klantenservice is erg teleurstellend. Je krijgt vooral te maken met een AI-chatbot, waar je uiteindelijk niets mee opschiet.
Al met al een zeer slechte ervaring. Ik bestel hier in ieder geval niet meer.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Beste klant,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je bestelling meerdere problemen heeft veroorzaakt, van de beschikbaarheid van producten en de annulering van je bestelling tot de levering en de kwaliteit van het alternatieve product.
We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je een product nodig hebt en er vervolgens langer op moet wachten dan verwacht. Ook je feedback over de productinformatie, de overeenkomst met de foto’s en onze klantenservice nemen we serieus. We willen dat onze klanten gemakkelijk de juiste hulp kunnen krijgen en betreuren het dat dit in jouw geval niet zo is ervaren.
We zouden graag onderzoeken wat er precies is gebeurd en kijken of we je binnen onze geldende richtlijnen en voorwaarden verder kunnen helpen. Neem daarom gerust contact op met onze klantenservice en vermeld je ordernummer en deze review, zodat we je situatie nader kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet, Unisport
Garantie voetbalschoenen…
Bestel altijd mijn voetbalschoenen hier, dit jaar voor het eerst problemen gehad met een paar voetbalschoenen en dit is keurig opgelost door Damian!
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Danku Magdalena
Geholpen door Magdalena bij mijn door DHL zoekgeraakte pakket.
Met haar hulp en snelle antwoord op mijn vragen dezelfde bestelling kunnen plaatsen.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Their service and support was really…
Their service and support was really fast, understanding and satisfying
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Where is my refund?!
Unisport did not supply the full delivery address I entered when placing the order, DHL then returned the order to them, it is 10 working days later, after submitting proof multiple times that it has been delivered back to Unisport and even showing evidence as per DHL tracking link, of the person who signed for it at Unisport, I still have not been refunded!!! Customer service of no help!!
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear about the issues with the delivery address and the delay in receiving your refund. We understand how frustrating it must be to have provided delivery confirmation several times and still be waiting for your money.
This is not the experience we want our customers to have. We take your feedback regarding both the refund process and our customer service seriously, and we would like to investigate what has happened in your case.
Please contact our customer service and refer to this review, including your order number and the DHL tracking information, so we can look into the status of the returned parcel and the refund, and see how we may be able to assist you within our applicable guidelines and terms.
Kind regards, Unisport
Magdalena helped me very well and…
Magdalena helped me very well and quick, just what you want when je have problems with the delivery, that is what an real customerservice is. Good company !
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Luiza heeft ons fantastisch geholpen
Luiza heeft ons fantastisch geholpen! Complimenten
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Benedict have helped me tremendously
Benedict have helped me tremendously! Kind and swiftly replies on all of my questions. This truely have been a great experience!
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Come primo acquisto devo dire che è…
Come primo acquisto devo dire che è stato super....merce perfetta spedizione ultra veloce e livello di soddisfazione altissimo... sicuramente comprerò altro.... complimenti
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Mooie producten, zeer goede klantenservice
Mooie producten, zeer goede klantenservice.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Vlotte en nette afhandeling van klacht
Vlotte en nette afhandeling van klacht. Compliment.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Goede service en nog betere prijzen ✅
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Top service!
Geweldige service! De communicatie is supersnel, behulpzaam en vriendelijk.
Ik had per ongeluk schoenen een maatje te groot gekocht. Toen ik hierover contact opnam, reageerde Magdalena van de klantenservice direct. Het probleem werd vlekkeloos opgelost. Ik ben zeer tevreden!
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Voetbalschoen Adidas van 260 euro na 1…
Voetbalschoen Adidas van 260 euro na 1 training al mankementen, klacht gestuurd maar na 8 dagen nog geen enkel reactie, andere schoenen van adidas ook heel duur, na 2 mnd mankementen, maar geen garantie gekregen, geen adidas meer.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met je Adidas voetbalschoenen, zeker na zo’n korte tijd. We begrijpen heel goed dat het extra frustrerend is als je vervolgens ook nog lang op een reactie op je klacht moet wachten.
Bij een klacht of garantiegeval willen we de situatie uiteraard zorgvuldig beoordelen. We vinden het dan ook jammer dat je tot nu toe geen reactie hebt ontvangen.
We kijken dit graag voor je na. Neem gerust contact op met onze klantenservice en vermeld daarbij je ordernummer, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Unisport
Snelle en correcte communicatie
Snelle en correcte communicatie. De elite Nike voetbalschoenen gekocht, helaas na minder dan een maand al een scheurtje in het bovenwerk. Foto’s gestuurd. Geld terug gekregen zodat ik nieuwe kon kopen.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Er zat een productie fout in mijn…
Er zat een productie fout in mijn nieuwe voetbalschoenen, na contact op genomen te hebben met de klantenservice een snelle reactie en ik heb mijn geld gewoon terug gekregen.
Dankjewel Lukasz!
Top service!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Snelle correcte verzending
Nike Initiator dames besteld. Goede prijs, snel en correct geleverd.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik koop al lang de voetbalschoenen voor…
Ik koop al lang de voetbalschoenen voor mijn dochter hier. Vaak 3 paar per seizoen. Dit seizoen waren de schoenen snel kapot. Ik heb een mailtje gestuurd met foto’s en daarna direct het aankoopbedrag retour ontvangen zodat we nieuwe konden bestellen.
Top geregeld!
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ondanks een fout in het product een…
Ondanks een fout in het product een snelle communicatie met Unisport snel een oplossing aangeboden door Luiza.
Thanks!
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Fast and good communication by Lukasz
Fast and good communication by Lukasz. Solved the issue according expectations.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.