Na twee maanden liet de zool van de adidas voetbalschoenen van mijn zoon helaas los. Ik heb contact opgenomen met Unisport en enkele foto's meegestuurd. De garantieclaim werd snel en zonder gedoe ge... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na het melden van mijn klacht over de slechte kwaliteit van de sneakers, is mijn claim uiteindelijk geaccepteerd en heb ik mijn geld teruggekregen. Daarnaast is er meteen een alternatieve oplossing... Voir plus
Onlangs dure voetbalschoenen aangeschaft met helaas een fabricagefout in de hak, waardoor ik op beide hakken open wonden heb opgelopen. Klantenservice gevraagd hiernaar te kijken, maar ik kreeg alleen... Voir plus
Mijn voetbal schoenen waren snel kapot gegaan door een fout in de fabriek. Hier hadden ze alle begrip voor en heb de betaling teruggestort gekregen op mijn rekening. Door snelle hulp van Łukasz is all... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Unisport.nl
Écrit par l'entreprise
Unisport is in 1995 in Denemarken opgericht, en is tegenwoordig de grootste online voetbalwinkel van Scandinavië. Bij Unisport vind je de nieuwste en grootste collectie voetbalschoenen, voetbalshirts en andere voetbalgear. We hebben duizenden producten in ons assortiment en leveren snel in heel Nederland. Onze klantenservice is dagelijks te bereiken via de mail, en tijdens kantooruren (van maandag tot donderdag van 10:00 uur tot 16:00 uur en vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur) via o.a. de live chat. Heb je dus vragen over je bestelling of over een van onze vele producten? Onze experts staan klaar om je te helpen!
Deel je goede ervaringen met je vrienden en kennissen, zodat ook zij de nieuwste en vetste gear kunnen gaan gebruiken!
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
They sell the items that is not even available in their stock
This company and its customer service lie to its customers. They sell products they don’t even have in stock, create a digital shipping tracking number, and then keep you waiting for weeks while feeding you one excuse after another: “We’re contacting them,” “Please wait four 4 more days,” and so on. The reality is that they’re just hoping the item comes back into stock.
After almost two weeks and countless emails, they came up with another lie and claimed that DHL had lost my package, even though the package had never been handed over to DHL in the first place.
This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had. Save yourself the frustration and avoid this company at all costs.

Réponse de Unisport.nl
Had a question and issue
Had a question and issue, great help by Magdalena :)

Réponse de Unisport.nl
Zeer snel gehandeld door Lukasz van de…
Zeer snel gehandeld door Lukasz van de klantenservice toen ik een probleem had met een defect product en binnen 3 uur was het opgelost en had ik een refund.

Réponse de Unisport.nl
Great customer support from Magdalena
Great customer support from Magdalena , much appreciated , willing to help out of box, thanks

Réponse de Unisport.nl
Perfect customerservice Lukasz helpt me…
Perfect customerservice Lukasz helpt me perfectly.

Réponse de Unisport.nl
Snelle afhandeling zonder weerstand en…
Snelle afhandeling zonder weerstand en in je recht staan. Top gedaan. Lukasz heeft me snel en uitstekend geholpen.

Réponse de Unisport.nl
Luiza heeft mij goed geholpen 👌 top…
Luiza heeft mij goed geholpen 👌 top werknemer

Réponse de Unisport.nl
Perfect condition.great costumer service…
I ordered a pair of boots and they came within 5 days of me ordering.
They were in perfect condition. 5 stars.

Réponse de Unisport.nl

Réponse de Unisport.nl
Erg tevreden over de kwaliteit shirts
Erg tevreden over de kwaliteit shirts. Ik heb 2 shirts besteld voor onze jongste zoon van PSG en Portugal; deze ook laten personaliseren. De shirts zijn heel mooi, origineel en de letters en cijfers zijn helemaal in de stijl van PSG en Portugal. Heel professioneel gedaan. Kost wat en duurt even maar we zijn er heel blij mee.

Réponse de Unisport.nl
Product was na 1x normaal dragen…
Product was na 1x normaal dragen beschadigd. Klantenservice beoordeelde de claim negatief en gaf aan dat het mn eigen schuld was.
levert producten beschadigd
ik heb een gepersonaliseerd shirtje besteld van een speler. Ze hebben deze geleverd met een beschadigde bedrukking. Dan wanneer ik aangeef dat ik het shirtje wil retourneren, willen ze dat niet voor mij doen omdat het gepersonaliseerd is. Vreselijke klantenservice and ze gaan vreselijk om met hun producten.
Goede service na aankoop
Vanwege een mankement aan de nieuwe voetbalschoenen van onze zoon werd het aankoopbedrag weer volledig teruggestort. Zeer goede service!

Réponse de Unisport.nl

Réponse de Unisport.nl
Super goede service
Super goede service: pakket was zoek geraakt bij distributiecentrum en ik kon kiezen uit 3 opties: nog wachten, opnieuw leveren of geld terugkrijgen. Omdat niet alles er meer was heb ik geld terug gevraagd en binnen paar dagen al op de rekening! Ga hier vaker bestellen!

Réponse de Unisport.nl
original football shirt
we ordered a football shirt with printed name on the back and the quality is perfect, it is the original team shirt. delivery took approx 9 days.

Réponse de Unisport.nl
Goede prijs voor een WK shirt
Goede prijs voor een WK shirt. Snel en netjes verzonden en afgeleverd

Réponse de Unisport.nl
Goede service Luiza
Ik was ontevreden over de staat van mijn product na enkele keren gedragen te hebben. Ik heb hierover contact gehad met Luiza en zij heeft mij als klant erg goed behandeld.
Snel reageren en gekomen met een goede bijpassende oplossing.

Réponse de Unisport.nl

Réponse de Unisport.nl
Voetbalschoenen
Helaas na 1 training zat er al een scheurtje aan de bovenkant van de voetbalschoen, maar door Lukasz van de klantenservice is dit gelukkig snel en goed opgelost!! Bedankt hiervoor we zullen zeker weer bij jullie bestellen.

Réponse de Unisport.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







