Na twee maanden liet de zool van de adidas voetbalschoenen van mijn zoon helaas los. Ik heb contact opgenomen met Unisport en enkele foto's meegestuurd. De garantieclaim werd snel en zonder gedoe ge... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na het melden van mijn klacht over de slechte kwaliteit van de sneakers, is mijn claim uiteindelijk geaccepteerd en heb ik mijn geld teruggekregen. Daarnaast is er meteen een alternatieve oplossing... Voir plus
Onlangs dure voetbalschoenen aangeschaft met helaas een fabricagefout in de hak, waardoor ik op beide hakken open wonden heb opgelopen. Klantenservice gevraagd hiernaar te kijken, maar ik kreeg alleen... Voir plus
Mijn voetbal schoenen waren snel kapot gegaan door een fout in de fabriek. Hier hadden ze alle begrip voor en heb de betaling teruggestort gekregen op mijn rekening. Door snelle hulp van Łukasz is all... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Unisport.nl
Écrit par l'entreprise
Unisport is in 1995 in Denemarken opgericht, en is tegenwoordig de grootste online voetbalwinkel van Scandinavië. Bij Unisport vind je de nieuwste en grootste collectie voetbalschoenen, voetbalshirts en andere voetbalgear. We hebben duizenden producten in ons assortiment en leveren snel in heel Nederland. Onze klantenservice is dagelijks te bereiken via de mail, en tijdens kantooruren (van maandag tot donderdag van 10:00 uur tot 16:00 uur en vrijdag van 10:00 uur tot 15:00 uur) via o.a. de live chat. Heb je dus vragen over je bestelling of over een van onze vele producten? Onze experts staan klaar om je te helpen!
Deel je goede ervaringen met je vrienden en kennissen, zodat ook zij de nieuwste en vetste gear kunnen gaan gebruiken!
Coordonnées de contact
4,2
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer slecht!
3 paar schoenen besteld, zelfde paar in drie verschillende maten. Thuis netjes gepast, retour aangemeld en pakket op de post gedaan. Retour wordt twee keer terug gestuurd naar huisadres en aangegeven dat ik een bikiniset heb geretourneerd. Echter deze heb ik nooit besteld (er is ook geen factuur/betaling van) en kan ik dus ook onmogelijk hebben geretourneerd. Klantenservice zou open zijn op werkdagen van 10.00-15.00 uur maar helaas nooit bereikbaar. Mailcontact verloopt ook niet soepel. Wees dus gewaarschuwd en koop hier nooit!
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rondom je retour en de verwerking daarvan. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, aangezien we in dit geval je gegevens niet hebben ontvangen zodat we dit verder kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet
Unisport
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel, die mij goed en snel hebben geholpen. Bedankt Lukasz!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Supper goede servic schoenen waren…
Supper goede servic schoenen waren kapot, al mijn geld gewoon netjes terug gekregen.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Wat een goede service!
In het verleden en onlangs weer een product gekocht. Dit product liet snel gebreken zien en Luiza heeft de meest logische en perfecte oplossing hiervoor gevonden. Wat een uitstekende service zeg Luiza, mijn complimenten. Ik had niet deze service verwacht, maar zeker terecht.
Ik zal zeker weer terugkeren om producten bij u te kopen.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Snelle afhandeling defect
Ik had voetbalschoenen besteld en deze gingen snel kapot. Hier heb ik melding van gemaakt en toen is dit binnen 2 dagen opgelost. Top service zou ik zeggen!
Ik zou zeker weer voetbalschoenen bestellen hier
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Oplichting
Ik heb 2 bestellingen schoenen gedaan, telkens voor meer dan 250 euro. De bestelling nadien netjes teruggestuurd, wegens te klein en niet goed zitten. Dit terugsturen kostte ook nog eens meer dan 50€. Enkele dagen na het terugzenden, mail ontvangen met volgende boodschap:
U krijgt uw geld niet terug, want schoenen zijn gebruikt (wat 100% niet klopt), we sturen u de schoenen terug.
Dit is ronduit schandalig! En heeft weg van oplichting!
5 juin 2026
Avis spontané
Heb al meerdere malen besteld
Heb al meerdere malen besteld. Prima service. 1x waren voetbalschoenen na 4 maanden al geheel kapot. Gemaild foto’s gestuurd en we kregen het aankooopbedrag in een voucher. Schoenen worden altijd snel geleverd
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 4-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Great choice easy and geart service and…
Great choice easy and geart service and customer service and quick delivery.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 4-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Top service!
Via de Unisportstore website hebben wij voetbalschoenen besteld. Helaas waren er na een aantal weken defecten aan de schoenen. Dit hebben we bij de Unisportstore klantenservice aangegeven. Luiza heeft ons top geholpen en na overleg een refund gegeven voor het aanschafbedrag. Hiervoor gaan we zeker weer nieuwe voetbalschoenen bij Unisportstore bestellen.
Nogmaals bedankt voor deze goede service!
gr
Anton
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Voetbalschoenen opeens veel duurder
Voetbalschoenen in m’n winkelmandje gedaan en bij het uit checken stond er steeds dat de schoenen 144 euro waren. Uiteindelijk de schoenen besteld en ineens zijn ze 290 euro! Dit bleek ook op de bevestiging te staan, maar hier heb ik nooit meer naar gekeken omdat ik blind van die 144 euro uit was gegaan. Mijn zoon heeft de schoenen al gebruikt voor ik achter deze fout kwam, maar unisport doet echt niets om deze fout te herstellen. Dit omdat de schoenen via een partner komen. Ik voel me echt zwaar opgelicht
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Beste,
Bedankt voor je review.
We begrijpen je frustratie over het prijsverschil tijdens het afrekenen.
We willen je graag laten weten dat prijswijzigingen kunnen voorkomen op de productpagina, afhankelijk van onder andere de gekozen maat en beschikbaarheid. De definitieve prijs wordt altijd getoond in het checkout- en besteloverzicht voordat de bestelling wordt afgerond.
Omdat de bestelling inmiddels is gebruikt, kunnen we hier helaas geen aanpassing meer in doen.
We begrijpen dat dit een vervelende ervaring is en nemen je feedback mee.
Met vriendelijke groet
Unisport
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Garantie
Voetbalschoenen gingen sneller dan normaal kapot, mail gestuurd en binnen een week mijn geld terug. Prettige ondersteuning van Luiza.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Een grote dank aan Unisport
Een grote dank!
De kwaliteit van de shirts was uitstekend en de levering was precies zoals afgesproken. We hadden de shirts echt nodig voor onze Gym Race en men heeft volledig geleverd wat was beloofd.
De shirts, voorzien van onze namen, zien er fantastisch uit en zijn van topkwaliteit. Betrouwbaar, professioneel en met oog voor detail.
Topkwaliteit, topservice en topgeleverd. Absoluut een aanrader! 💪🏃♂️🏅
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
De klantenservice heeft mijn klacht…
De klantenservice heeft mijn klacht serieus behandeld en uiteindelijk een volledige terugbetaling gegeven nadat de schoenen ernstige wrijving en bloedende hielen veroorzaakten bij mijn zoon. Bedankt voor de correcte afhandeling.👍☺️bedankt
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Had een fout gemaakt in de bedrukking…
Had een fout gemaakt in de bedrukking van een shirt, hierin mail contact gehad. En doormiddel van snelle reactie en goede hulp een fout kunnen voorkomen.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
De levering was snel
De levering was snel, en de klantenservice reageerde ook snel en heeft me goed geholpen
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Top klantenservice en snelle oplossing
Erg tevreden over de service van Unisport. Mijn voetbalschoenen gingen helaas snel kapot, maar na contact op te nemen en duidelijke foto’s te sturen werd het netjes en snel opgelost. Goede communicatie en uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Zeker tevreden over hoe professioneel het is afgehandeld!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
Ik had een klacht ingediend over mijn voetbalschoenen
Ik had een klacht ingediend over mijn voetbalschoenen en ben heel snel en goed geholpen! Super klantenservice blijf zo doorgaan!
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Unisport.nl
Hoi!
Hartelijk dank voor je 5-sterren review!
We stellen je feedback enorm op prijs - het betekent veel voor ons, want jouw ervaring staat bij ons altijd voorop.
Nogmaals bedankt dat je bij Unisport hebt gewinkeld - we staan klaar aan de zijlijn wanneer je hulp nodig hebt bij je volgende bestelling. ⚽️🙌
Met vriendelijke groet,
Unisport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.