A recommander ! Super rapport qualité-prix ! Description conforme : Canapé d'excellente qualité. Belle finition, assise parfaite (densité coussin et modulation de la longueur). Tissu facilement lav... Voir plus
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Bonne expérience, livraison rapide et le livreur prévient le jour même de l'heure pour déposer votre colis. Emballage des meubles très bien et le montage des meubles très rapides .
Experience catastrophique. La premiere commande comprenait 3 colis, j'ai ete livree que d'un colis (habime) sans explications. Il a fallu appeler mille fois pour resoudre et avoir aussi l'argent prop... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entièrement satisfaite, Très rapide, bien organisé, produit qui correspond bien à ce que l'on achète et surtout Très sympa et aucun problème en cas de retour si il y a une casse Très vite remplacé... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Vente-unique.lu
Écrit par l'entreprise
vente-unique.lu : N°1 de la vente en ligne de mobilier, décoration et équipement de la maison, en France et en Europe, cotée à la bourse de Paris depuis avril 2018, gage de sérieux et de pérennité.
Nous vous proposons des canapés, du mobilier pour votre séjour et bureau, de la décoration, un rayon chambre et literie très varié, et de l'équipement pour votre salle de bain et votre jardin de haute qualité à des prix très attractifs : jusqu'à 60% de réduction par rapport aux prix magasin. Comme les bonnes affaires ne durent qu'un temps, nous vous proposerons régulièrement des produits en Vente Flash (en quantité et en temps limités) mais aussi des produits que vous pourrez acheter sans limite de temps.
Vous pouvez consulter l'ensemble de nos engagements qualité et de nos garanties.
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Coordonnées de contact
4,1
Bien
268 avis
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Bonjour tout le monde.
Bonjour tout le monde.
Ca c'est bien passé. Rien à dire.
Transporteur, commande et livraison
Impeccable à recommander!!!
21 juillet 2024
Très satisfaite du lit et de la…
Très satisfaite du lit et de la livraison.
La notice de montage est super bien faite, j'ai suivi à la ligne les instruction et j'ai monté le lit sans problème.
La qualité du lit , son design, la solidité, tout est top
23 juin 2024
Très satisfait.
2 juin 2024
Très professionnel
Très professionnel. Ils m'ont livré à la date et heure convenues. Je suis content de mon achat. Je recommande vivement vente-unique.lu
21 avril 2024
Livraison à temps avant même la date…
Livraison à temps avant même la date estimé, les produits que j'ai pris de chez vous sans identique au photo et une bonne qualité
13 avril 2024
Canapé angle en cuir
commande en linge : super
correspondance : email top : explications concernant achat et livraison
livraison après 6 jours
Matériel très bien
5 avril 2024
le canapé était comme expliqué sur le…
le canapé était comme expliqué sur le site,pleinement satisfait
1 mars 2024
Bon service sav,
Bon service sav,
Service livraison pas bien, à laissé les artistes clés à livrer en bas et pas comme j'avais demandé
23 janvier 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Le produit c'est ce que je voulais
Le produit c'est ce que je voulais. La livraison cette pas à l'heure prévue.
17 décembre 2023
Réponse de Vente-unique.lu
Bonjour Madame Cruz,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre produit et du retard survenu sur votre commande
Concernant, le retard, nous avons mis un geste commercial présent dans votre Espace client.
Par ailleurs, veuillez noter que vous avez 30 jours pour effectuer un retour si votre achat ne vous convient pas.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Uniquement Vôtre,
Marie
Livraison rapide et article conforme
15 décembre 2023
Service clients et livraison
Service clients, très aimable et professionnel.
Livraison correcte et rapide.
1 décembre 2023
transaction sans aucun souci
transaction sans aucun souci. Porte correspondant en qualité à son prix. à recommander
5 novembre 2023
Le produit bonne la livraison aussi
9 septembre 2023
Toujours dans l'attente d'un geste…
Toujours dans l'attente d'un geste commercial pourtant évoqué par plusieurs personnes du SAV..
Je m'étais fait livrer un canapé et les livreurs n'ont même pas souhaité sortir les cartons de leurs camion et ont prétexté que cela ne passerait pas dans les escaliers, sans même avoir essayé ! Désolé mais pour moi je n'ai pas à payer la prestation de livraison car elle n'a pas été effectuée... après avoir appelé et relancé plus d'une dizaine de fois en attendant une réponse par email toujours rien je suis forcée d'écrire cet avis pour un sujet qui date de plusieurs mois maintenant. Je pense qu'ils attendent que les clients abandonnent et renoncent, jamais la même personne ne décroche au SAV, il faut réexpliquer le problème à chaque fois, on est redirigé sans cesse d'un service à l'autre. Même un avoir aurait été correct car nous souhaitions avec mon conjoint commander à nouveau, mais rien (et on parle de moins de 100€!)
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Vente-unique.lu
Bonjour Monsieur Henry,
Nous regrettons profondément la situation que vous avez décrite concernant la livraison. Notre équipe du Service Clientèle vous a déjà contacté et le remboursement complet des frais de livraison a été réalisé. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer.
Uniquement Vôtre,
Marie
Livraison rapide
13 juillet 2023
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