Experience horrible, produit devenu inutilisable. Il est loin le temps des freres Michelin. Une recherche linkedin permet meme de voir que les responsables de ce naufrage (j'aurais voulu dire fausse r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Comment peut-on évoluer vers une telle MÉDIOCRITÉ ? Une ineptie, une absurdité ! Complètement déconnecté de la réalité des utilisateurs ! De plus, la saisie des villes ou des codes postaux fonct... Voir plus
Impossible de changer le prix du carburant actuel. le cout du carburant de l'itinéraire choisi est le double de mon calcul personnel. la carte du lieu zoomé n'est plus la vrai carte papier!! de... Voir plus
J'utilisais très régulièrement l'appli, vraiment très bien. Cette nouvelle version me déroute, plus moyen d'enregistrer mes lieux, je dois avoir mon texte pour faire du copier coller avec mes adresses... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A vos côtés depuis 2001, ViaMichelin vous accompagne dans tous vos déplacements en France et en Europe. Sur le site internet ou l'application gratuite ViaMichelin, retrouvez les cartes routières Michelin et des itinéraires complets avec le coût de votre itinéraire, la durée, la distance et les informations trafic. ViaMichelin vous permet de planifier tous vos trajets. Trouvez et réservez également des hôtels, des restaurants et des sites touristiques dont les Sélections des Guides MICHELIN.
Coordonnées de contact
France
- www.viamichelin.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je vais être direct NUL !🤬
Je vais être direct A CH…,💩!🤬
Inutilisable à moto .
Pour être si mauvais cela ne peut-être que voulu mais à qui profite le crime ?
Question ridicule intrusive
Etant sur PC, pour faire un itinéraire de A vers B, on me demande ma localisation. De quel droit? Et toute cette pub nauséabonde et faisant de la carte un confetti. Il y a vraiment des branquignols.
c'est devenu n'importe quoi
bonjour
depuis qu'ils ont refait leur site pour les itinéraires, il faut saisir plusisurs fois la ville de départ pour qui'il veuille le prendre en compte. et on recommence avec laville d'arrivée quand il ne faut pas repartir a zero.
ca ne marche plus
déjà avant les itineraire n'était plas des lus optimaux mais maintennant ca ne fonctionne plus.
je cherche un remplacant...
Pourquoi faire simple quand on peut…
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué!!!
Gros point négatif: Il n'y a plus d'échelle en bas des cartes.
On ne peut plus calculer les distances d'un point à un autre. La localisation prime.
Et vraiment... est ce bien utile tous ces calculs: essence - électricité - diésel, etc pourquoi pas le 2 temps!!!!
absence totale de visibilité
Où est la bonne vieille carte Michelin connue de tous ?
Nouvelle configuration d'une lecture non seulement désagréable au possible, mais inexploitable pour une utilisation rapide et efficace.
Quelle régression !!!
Site inutilisable pour les recherches d'itinéraires
Bonjour, Je rejoints la majorité des avis. Site atroce inutilisable.
Bravo au webmaster qui a pondu un site pour envoyer les utilisateurs vers la concurrence. Comment cela peut-il perdurer ?
Je viens de découvrir le nouveau site.
Je viens de découvrir le nouveau site.
Quel est l'abruti qui a pondu ça. J'espère qu'ils ne s'y sont pas mis à plusieurs car c'est à désespérer du niveau d'incompétence des concepteurs de site de chez Michelin.
Totalement inexploitable par rapport à l'ancien site.
A fuir
GSM
D'habitude je ne suis pas trop du genre…
D'habitude je ne suis pas trop du genre à mettre des avis mais là quand on passe d'un site correct à un site inutilisable je pense qu'il faut le dire.
Je ne sais pas ce qui se passe chez Via Michelin mais là il y a franchement un problème.
Merci à ceux qui ont pris le temps de laisser un avis et de nous donner des pistes pour d'autres sites plus fonctionnels. Désormais je n'utiliserai plus ce site pourri.
Nouveau site désastreux
Viamichelin était ma référence pour me déplacer. L'ancien site était pratique et fiable. Maintenant je n'arrive plus à faire mes recherches, ni à trouver une ville ni un code postal pour voir un itinéraire. Je dois m'y reprendre à plusieurs fois. Horrible !
Rendez l'ancien site
Quel intérêt le nouveau site ?
Si je voulais des pubs et des choix limités de trajet j'aurais utilisé maps ou waze
Rendez l'ancien site !
Je confirme
Je confirme les derniers avis sur la dernière révision de l' application, en ajoutant que pour moi, elle n'a même pas été capable de m'afficher l'itinéraire ( je n ai pas la possibilité de joindre une copie d'écran pour preuve)..
Ne mérite même pas une étoile. Dommage, la version précédente était pourtant bien utile.
Évoluer vers une telle médiocrité !!
Comment peut-on évoluer vers une telle MÉDIOCRITÉ ? Une ineptie, une absurdité !
Complètement déconnecté de la réalité des utilisateurs !
De plus, la saisie des villes ou des codes postaux fonctionnent fort mal ou pas du tout : même pas testé avant de lancer ??? Inadmissible de ne pas respecter les utilisateurs !
Heureusement, il y a GEOPORTAIL (et ses différents types de cartes dont IGN, topo), MAPPY (itinéraire), Google Maps et Google Earth
Avec la dernière mise à jour et le changement de l'interface l'application a perdu tous ses atouts. Elle ne propose plus de choix du type de parcours.On n'a plus accès aux parcours favoris enregistré
Revenir à l'ancienne interface beaucoup plus convivial et ludique
nul, à fuir
Tout a été dit nul, catastrophique, zéro, inexploitable, trop de pubs envahissantes. Ca ne ressemble plus à rien!!!! Je mets une étoile parceque je ne peux pas mettre moins. Michelin ressaissez vous, l'ancienne version était top
Une catastrophe Quel est l'intelligent…
Une catastrophe Quel est l'intelligent artificiel qui a pondu cela car inexploitable?
Très bien avant la dernière mise à…
Très bien avant la dernière mise à jour! Que c'est-il passé? Waze aurai-t-il acheté les programmeurs de Michelin? Toujours est-il que c'est devenu inutilisable! Plus de Pub que de surface pour la carte réduite à une moitié d'écran, impossible de voir la feuille de route, ou alors tellement pas intuitif que je ne l'ai pas trouvé....
En résumé: comment faire de quelque chose qui fonctionne un outil bon à rien!
Nouveau site Michelin nul de chez nul
Nouveau site Michelin nul de chez nul
Le précédent était super
Pourquoi ils ont changé
J’espère qu’il vont rectifier
Je n’aurais pas dû changer
Celui qui a fait le site ne doit pas l’utiliser
Rob
on se demande pourquoi avoir fait ce…
on se demande pourquoi avoir fait ce nouveau site qui ne sert plus a rien mise à part de perdre du temps, l'ancienne version était beaucoup mieux voire même la meilleure!!!! on veut l'ancienne version. Il s'est passé quoi? vous avez changer de technicien? Je pense qu'il vous en veut....
Ancienne version supérieur à la…
Ancienne version supérieur à la nouvelle, pourquoi changer ce qui fonctionné parfaitement, pour la pub ?
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








