Experience horrible, produit devenu inutilisable. Il est loin le temps des freres Michelin. Une recherche linkedin permet meme de voir que les responsables de ce naufrage (j'aurais voulu dire fausse r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Comment peut-on évoluer vers une telle MÉDIOCRITÉ ? Une ineptie, une absurdité ! Complètement déconnecté de la réalité des utilisateurs ! De plus, la saisie des villes ou des codes postaux fonct... Voir plus
Impossible de changer le prix du carburant actuel. le cout du carburant de l'itinéraire choisi est le double de mon calcul personnel. la carte du lieu zoomé n'est plus la vrai carte papier!! de... Voir plus
J'utilisais très régulièrement l'appli, vraiment très bien. Cette nouvelle version me déroute, plus moyen d'enregistrer mes lieux, je dois avoir mon texte pour faire du copier coller avec mes adresses... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A vos côtés depuis 2001, ViaMichelin vous accompagne dans tous vos déplacements en France et en Europe. Sur le site internet ou l'application gratuite ViaMichelin, retrouvez les cartes routières Michelin et des itinéraires complets avec le coût de votre itinéraire, la durée, la distance et les informations trafic. ViaMichelin vous permet de planifier tous vos trajets. Trouvez et réservez également des hôtels, des restaurants et des sites touristiques dont les Sélections des Guides MICHELIN.
Coordonnées de contact
France
- www.viamichelin.fr
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Une évolution inopérante voire ridicule…
Une évolution inopérante voire ridicule : aucun test effectué ??? Michelin s'est loupé avec le GPS et vient de déglinguer Viamichelin !! Je suis passé à Géoportail option IGN c'est tellement mieux et à Mappy pour les itinéraires. Exit Viamichelin que j'ai utilisé pendant des années !
NUL tout simplement l’ancienne appli…
NUL tout simplement l’ancienne appli était parfaite allez sur Mappy !!!
impossible de rechercher un iténéraire…
impossible de rechercher un iténéraire .je n'ai jamais vu un site aussi nul et ne comprends pas comment on peut faire cela .Remetter l'ancien site au plus vite .
J'ai mis une étoile parce qu'on ne peux pas faire autrement ,mais ça mérite 0 .
Désastreux
Désastreux, la mise à jour récente est un échec absolu. Pas pratique, peu lisible, bourré de pubs, je l'ai supprimé de mes favoris directement ! un zéro pointé donc
Quand l'imagination engendre des…
Quand l'imagination engendre des monstres.
Nouveau site inutilisable, aucune ergonomie, si ce n'est pour qui aime la pub.
Catastrophique. Une étoile, car il n'y a pas moins.
Très triste !
Nouvelle version nulle
Nouvelle version nulle. Impossible de consulter la carte sauf à demander un itinéraire.
L'ancienne formule était ergonomique.
Est-ce un effet du"progressisme" ?
Le nouveau site est invivable
Le nouveau site est invivable, il faut avoir un esprit plus que tordu pour eliminer l'ancien site pour un bricole pareille
Cordialement
Catastrophique
Catastrophique ! impossible de rentrer les données, aucune information sur la manière de procéder
MAJ catastrophique
J ai utilisé cette application carte j adore le style de carte historique de michelin
Mais cette dernière mise à jours me dégoûté
L application étais bien collé elle était
Désormais de la pub un écran réduit et une lisibilité mauvaise mais le pire du pire c'est le non suivie du point gps sur la carte ... et celui ci est beaucoup moins précis
Dégoûté, j'adorer cette application lors de mes déplacements
J ai déjà signaler tout sa au support mais on dirait qu'il y personne...
la nouvelle version est catastrophique
la nouvelle version est catastrophique, ingérable.
Lamentable
Lamentable ! Cette appli est à jeter, alors que la version antérieure était nickel … Honte sur Michelin !
si je ne pouvais mettre aucune étoile
si je ne pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Nouvelle mouture nulle, que de la pub pour des hôtels, plus de trajets détaillés afin de faire des pauses sur un long trajet, plus de véritable itinéraire détaillé. Je le supprime de mes favoris et passerai par mappy. Dommage car c'était vraiment pratique avant
Une évolution du site ratée pour les habitués
J'utilisais Via Michelin depuis très longtemps et très régulièrement à ma grande satisfaction.
L'évolution récente et marquante n'a pas été faite pour les utilisateurs, mais probablement pour des raisons de retombées commerciales.
Si je trouve légitime de rechercher de nouvelles recettes commerciales, ce ne peut être autant au détriment des utilisateurs.
J'ai essayé plusieurs fois d'y revenir, sans parvenir à un résultat satisfaisant.
Je vais donc m'en passer.
C'est un stagiaire qui a fait le site…
C'est un stagiaire qui a fait le site ? Quelle horreur j'était fidèle depuis 25 ans. Le site était parfait avant, mieux que les autres (sauf depuis qu'on voyait plus l'emplacement au km des radars fixe). J'avais testé Mappy mais c'était moins bien que Michelin. C'était vous et rien d'autre depuis toujours. Au revoir a jamais je vais trouver un autre site pour faire mes itinéraires. Je guetterai de temps en temps pour voir si vous avez retrouvé la raison et remis l'ancien site. Un amis avec moi assiste à la scène et ne peux s'empêcher de me dire "mais quelle bande de débile " pour rester poli. On bosse dans le commerce vous allez vous planter. Inspirez vous de coca, ils n'ont pas changer leur recette ...... La personne qui a pondu cette atrocité devrais être viré sur le champs. Remettez la bonne version et tout sera réglé. l'erreur est humaine mais encore faut il s'en rendre compte.
J'utilisais très régulièrement l'appli
J'utilisais très régulièrement l'appli, vraiment très bien. Cette nouvelle version me déroute, plus moyen d'enregistrer mes lieux, je dois avoir mon texte pour faire du copier coller avec mes adresses, aller sur les cartes OSM pour trouver les POI qui m'intéressent, un comble quand les guides verts de Michelin sont une référence. Bon j'attends les nouvelles versions ...
Au secours...
Au secours...! A l'heure de l'intelligence artificielle, Michelin, avec son nouveau site "itinéraires", fait preuve de bêtise bien réelle. Alors que l'ancien site était impeccable, le nouveau est un enfer...impossible d'y poser le lieu de départ et le lieu d'arrivée...en choisissant dans le dérouleur rien ne se concrétise dans les deux cases..., un comble pour choisir un itinéraire!!! Quel est (ou quels sont) le(s) innoncent(s)s responsables? Au Japon il y a quelques siècles les auteurs de fautes impardonnables se faisaient "hara-kiri"..., bon on ira pas jusque là, mais j'espère que Michelin n'a pas payé trop cher cette niaiserie.
comment en arriver à la nullité ? la plupart les éléments saisis ne sont…
la plupart des éléments saisis ne sont pas pris en compte, fonctionnement inefficace, brouillon et laborieux ! Qui sont sont les "incapables" qui ont mis cette nullité en place pour remplacer un système qui était efficace.
Je suis en effet être constructif, j'abandonne via
michelin, je vais voir ailleurs à mon entière satisfaction. Cette tendance est majoritaire, vos publicistes ne tarderont pas à vous lâcher eux aussi. Bonne chance.
itinéraire Michelin
Je viens de consulter le nouvel itinéraire Michelin.
L'ancien était tellement convivial.
Quel est cet esprit tordu qui a cru mieux faire.
Bon, je vais rechercher un autre site!
Bravo à l'équipe pensante!!!!!!
A l'image de la France Macronienne…
A l'image de la France Macronienne toujours plus de contraites, de pubs pour faire du fric, et d'évolutions débiles qui rendent les choses inutilisables et en plus on bidouille pour rendre les avis moins défavorables ! Lamentable je vais vois ailleurs.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








