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Noté 1 sur 5 étoiles

Experience horrible, produit devenu inutilisable. Il est loin le temps des freres Michelin. Une recherche linkedin permet meme de voir que les responsables de ce naufrage (j'aurais voulu dire fausse r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment peut-on évoluer vers une telle MÉDIOCRITÉ ? Une ineptie, une absurdité ! Complètement déconnecté de la réalité des utilisateurs ! De plus, la saisie des villes ou des codes postaux fonct... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de changer le prix du carburant actuel. le cout du carburant de l'itinéraire choisi est le double de mon calcul personnel. la carte du lieu zoomé n'est plus la vrai carte papier!! de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'utilisais très régulièrement l'appli, vraiment très bien. Cette nouvelle version me déroute, plus moyen d'enregistrer mes lieux, je dois avoir mon texte pour faire du copier coller avec mes adresses... Voir plus

À propos de l'entreprise

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Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

382 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

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1,3

Tous les avis

(382)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Faux

Comment est-ce possible?? Vous indiquez à peine 90 km là où il y a plus de 10 km de différence avec les autres distanciers : je vois que sur Mappy ou Maps et même Vinci il est bien indiqué 104 entre Saint-Léger sur Roanne et Lyon! De plus vous ne proposez pas le trajet le plus rapide. Puisque c'est celui à 104 km. Donc il s'agit d'une information mensongère. Vous ne voyez peut-être pas le souci, mais en réalité indiquer un trajet plus rapide alors que ce n'en est pas un c'est un souci.

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quelle déception..

Quelle déception... on est loin d'une amélioration du produit. Rendez nous l'ancienne version, bien plus performante et pratique à utiliser.
Reste à se retourner vers des fournisseurs bien connus (MAPPY, GOOGLE MAPS, etc.)
et après on nous dira de privilégier ce qui est français, quel gâchis!

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une daube a remplacé via Michelin

Je viens de découvrir la nouvelle version. Quelle horreur.
A se demander si ils ne veulent pas se saborder.
Ils ont du prendre exemple sur MAPS qui a aussi maintenant des cartes moins "lisibles" mais Maps s'est juste contenté de modifié les couleurs.
Alors que via Michelin dégrade totalement son produit
La carte maintenant est réduite de moitié, moins détaillée, moins lisible et polluée par des banderoles non désirées.
Au mois sur l'ancienne version tout était très ergonomique ce qui n'est plus le cas.
Je vais donc plus me servir de Via Michelin à moins qu'ils ne s'améliorent pour faire au minimum comme l'ancienne version mais en modernisant l'apparence mais sans en dégrader la praticité et l'efficacité.

23 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est pas possible

C'est pas possible, c'est un développeur de la concurrence qui a refondu le site ViaMichelin ?
Comment peut-on régresser à ce point, si ce n'est vouloir saborder une appli qui donnait satisfaction depuis tant d'années ?
On voudrait dégoûter les utilisateurs, qu'on ne s'y prendrait pas autrement.
Vous m'obligez à utiliser d'autres sites qui jusque là n'avaient pas ma préférence, mais qui aujourd'hui vous distancent largement.
Depuis des années nous faisions route commune grâce à votre application claire, pratique, intuitive.
Depuis la nouvelle version (on devrait plutôt parler de bug), nos chemins se sont séparés.
Autant le Bibendum nous était sympathique jusqu'à présent, autant il s'apparente dorénavant à un bide en bug...

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A oublier

Viamichelin était un bon truc pour se faire un itinéraire, c'était simple et pratique. Maintenant c'est n'importe quoi, je ne sais qui est le blaireau qui a eu l'idée de pondre de truc mais franchement il faut qu'il change de taf. Ce n'est pas pratique, pas intuitif et si on a le malheur de cliquez sur un truc à gauche de l'écran on se retrouve avec un demi écran de pub.

20 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site vraiment nul et pas conviviable

site vraiment nul et pas conviviable, rien que la pub, pas possible d'imprimer un itinéraire comme avec l'ancien site
ce site ne sert à rien sauf à vous énerver

19 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nouvelle application absolument nulle…

nouvelle application absolument nulle très mal pensée et vraiment inutile. Pourquoi avoir changer ? Comme quoi une entreprise peut vraiment faire n'importe quoi !
Une application vraiment à fuir et à oublier DEFINITIVEMENT

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qui a osé valider ces modifications ?!

Autant le site était pratique avant cette nouvelle version, autant maintenant c'est devenu pourri de chez pourri... Suffit de voir les derniers avis pour voir que PERSONNE n'est satisfait !
Incroyable qu'un site aussi mal fichu ait été validé...
L'écran divisé par deux en largueur étant je crois le pire de cette nouvelle version ! Par contre la page de pub booking machin elle elle est en pleine page et s'ouvre rapidement !
Super pratique avant pour voir le trafic routier ou les routes fermées pour travaux, mais ça s'était avant...
C'est tellement mal fichu qu'on se demande si ça n'a pas été fait exprès !?

13 juin 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop nul

Pourquoi cette nouvelle qui n’est pas du tout pratique impossible d’agrandir la carte .
Donnez la possibilité aux utilisateurs de choisir la taille de la carte.
Trop nul 👎

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus "raté"... Est-ce possible ?

Vraiment, j'ai essayé de m'y faire... mais c'est pas possible ! On attrapperait même mal à la tête, tellement c'est "tordu" !... avant, via M.., c'était un plaisir. Avoir fait ce "micmac", c'est vraiment avoir aucun respect pour les utilisateurs que nous sommes et nous dire, en restant poli : "Allez voir ailleurs !.. C'est ce que j'ai fait, moi aussi...
J'ai mis une étoile parce que obligé...

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout a été dit ..

Tout a été dit ... heureusement que j'ai pu lire les avis ...je pensais que c'était à mon niveau ou pc qu'il y avait des problèmes... mais non c'est le site Via Michelin qui est devenu nul et archi nul.. plus aucune feuille de route ne s'affiche . Il est complètement inexploitable . Ils espèrent gagner de l'argent , ils vont vite déchanter .. car ce sont les utilisateurs qui leur apporte leur beurre.. J'ai déjà remplacer Via Michelin ...

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quand Viamichelin détruit Viamichelin...

Nouveau site complétement nul. Pourquoi avoir fait ça? Voulez-vous vous tous vous retrouver au chômage?
Ce que je ne comprends vraiment pas c'est qu'une telle version puisse avoir été validée et jugée nécessaire pour remplacer l'ancienne!
Que dire... De l'auto destruction!

9 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nouvelle version ARCHINULLE

Je suis très mécontent
Je me désabonne de Viamichelin, devenu archinul et pas pratique du tout
On ne peut même plus accéder à la carte Michelin traditionnelle avec les distances, sorties d'autoroute, etc
Le calcul d'itinéraire est bcp moins pratique
J'aimais bien Michelin mais je vais chercher une autre application

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de trouver un itinéraire…

Impossible de trouver un itinéraire entre 2 adresses valides car sélectionnées parmi les choix proposés.
Impossible de les contacter : voici leur réponse "Une erreur s'est produite lors de la tentative d'envoi de votre message. Veuillez réessayer plus tard."
Comment peut-on faire évoluer un site pour le rendre inutilisable.

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Quel honte cette nouvelle appli!!

Quel honte cette nouvelle appli!!! Alors que la précédente était très fonctionnelle. J'espère que Michelin n'a pas payé la facture au prestataire qui lui a vendu cette m...!! ou alors faite un ménage de printemps dans vos équipes. Cdlt

2 juin 2024
Avis spontané

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