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Je suis très satisfaite de ma commande. Par contre quelques minutes seulement après ma commande j'ai commencé à recevoir des SMS et mails soit disant de mondial Relay me disant que la commande était... Voir plus
J'attends un colis d'une valeur de 150 € commandé le 8 décembre pour Noël. Je n'ai aucun retour à part qu'on me demande mon adresse de livraison. C'est moi qui les contacte chaque semaine...je n'ai... Voir plus
J’ai eu peur en lisant les avis mais je suis plus que ravis, ma commande est arrivée très rapidement avec les brumes que ma fille voulait et qu’il n’y avait pas sur le site de victoria secret. Je reco... Voir plus
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Via Giorgio e Guido Paglia1/D, 24122, Bergamo, Italie
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- servcli.victoriassecretbeauty@percassi.it
- www.victoriassecretbeauty.it
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La fonction livraison en point relais…
La fonction livraison en point relais ne fonctionne pas. J'ai mis longtemps à comprendre que c'était la raison pour laquelle je ne pouvais pas confirmer ma commande. J'ai recommancé de nombreuses fois. C'est uniquement parce que ma fille avait très envie du produit que j'ai insisté par tous les moyens mais j'ai trouvé l'expérience très désagréable. Mettez donc à jour les possibilités de livraison car cela permet de payer moins cher et d'être sûr de la livraison !
26 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Je ai Jamais reçu ma commande
20 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Colis perdu non reçu
Colis perdu non reçu
Commande pour Noël gâchée
Attente du remboursement....
11 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Commande respectée
Commande respectée, livraison en point relais bon accueil livré avant Noël
15 décembre 2023
Grosse déception
Une commande pour Noël de 2 produits, facturés et encaissés, un seul livré... et on me dit que la commande est complète ! Première et dernière fois que je commande sur ce site. Je deconseille vivement
11 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Commande non reçue ???
Après le paiement de ma commande, juste un mail en italien qui ne veut rien dire et qui ne stipulé pas la validation et paiement de commande.
Aucune info, aucunes réponse à mes mails de relance.
Le paiement a été débité
Est-ce une arnaque ???
17 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Carte cadeau non disponible directement en magazin
Bonjour, j'ai fait une carte cadeau pour Noël pour ma petite fille, et je me suis rendue compte ensuite que cette carte ne serait valable que sur des achats internet. Je suis déçue, d'une part, parce qu'un bout de papier n'est pas un cadeau, d'autre part, elle ne pourra pas aller directement en boutique pour acheter ce qu'elle souhaite avoir.
20 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Mauvaise qualité pour une marque pourtant "si bien réputée"
J'ai passé commande pour un cadeau de Noël. Il est vrai que le produit sent très bon, et mes 2 étoiles vont à cela ainsi qu'une livraison assez rapide.
En revanche, le flacon c'est de la paquotille.
Le morceau où il y a le pulvérisateur n'est ni collé, ni vissé à la bouteille, et reste donc coincé dans le bouchon, donc inutilisable en version pulvérisateur. D'autant plus que ça fuit donc il en manque à l'arrivée...
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Impeccable !
Livraison reprogrammée et effectuée avant Noël comme prévu initialement.
Ma fille aura donc bien ses 2 cadeaux de Noël à temps !
Produits conformes à la commande.
Super !
16 décembre 2023
Bonjour
Bonjour
J ai passé une commande pour une brume en créant un compte. Ce compte doit être créé puisque je reçois ce questionnaire! Mon achat est débité sur mon compte.
Mais a par cela aucun mail de confirmation de commande ou d envoi... et quand je retourne sur mon compte impossible de me connecter même en mettant mots de passe oublié au cas où!
je ne suis pas contente
15 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
Parfait rapide
18 décembre 2023
Des voleurs card cadeau marche pas sur le site
19 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
Hi,
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Team Victoria's Secret Beauty Italy
J adore vaut produit
15 décembre 2023
Le suivi réclamation sérieux merci 👍…
Le suivi réclamation sérieux merci 👍 bien. Reçu mon colis tout est ok
14 décembre 2023
Je viens de recevoir ma commande
Je viens de recevoir ma commande ! Au lieu du parfum je reçois une brume qui n’a rien à voir avec ce que j’ai commandé !
13 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Toujours pas reçu ma commande
9 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italy
Bonjour
Bonjour,
J'ai effectué ma commande le 14 décembre, j'ai payé un supplément de 13€ pour une livraison en 3 jours ouvrés maximum. J'ai bien été débité sur mon compte mais je n'ai aucune nouvelle de ma commande, n'y mail de confirmation, n'y mail de suivis. Est-ce un site frauduleux ?
13 décembre 2023
Réponse de Victoria's Secret Beauty
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Team Victoria's Secret Beauty Italia
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