VIGNAPART Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande de champagne, faite à la dernière minute, ne pouvait arriver le dimanche qu'en fin de matinée, pratiquement au moment de servir... Mais fort heureusement, deux des bouteilles ont été livr... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon caviste avec des choix judicieux de (très) bons domaines. Réactivité indéniable sur les commandes. Dommage que Chronopost ne soit pas à la hauteur (erreur de point relais sur la livraison…ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit caviste très sympa avec de belles références en bio ou agri raisonnée de toutes nos régions viticoles et pas simplement les plus renommées Belle cave à biere et spiritueux aussi. A noter que... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 caisses de vin, que j'ai payé et n'ai pas reçu 2 mois après. Le service client a été difficile à joindre (aucune réponse par mail) et le numéro de téléphone affiché n'existait pl... Voir plus

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  1. Caviste

Écrit par l'entreprise

Vignapart est un site de vente en ligne de vin bio et biodynamique en direct des producteurs. Nous proposons aux particuliers d’acheter directement le vin à la propriété avec des tarifs négociés spécialement pour eux. Nous sélectionnons les meilleurs vins bios et naturels avec le souci d’offrir des vins de qualité et de terroir.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon. Livré très rapidement. Accueil très sympathique et de tres bon conseil. Je recommande.

21 mai 2021
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai acheté 6 bouteilles de Pierre…

J’ai acheté 6 bouteilles de Pierre Henri Cosyns - Reserved Sans Soufre 2017, mais j’ai reçu le millésime 2019, sans préavis du changement. Donc j’estime que cette façon d’agir est peu professionnelle.

29 avril 2021
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Réponse de VIGNAPART

Bonjour Pascale,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. En effet il y avait une erreur d'affichage concernant le millésime, le 2017 étant en rupture depuis longtemps. Par ailleurs un vin nature (sans sulfite ajouté) n'étant pas destiné au vieillissement, c'est sans doute préférable que vous ayez reçu un millésime plus récent.
Sachez que nous avons transmis votre remarque à notre équipe, nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine fois !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sympa

J'y ai testé fins, bières et vins. Que des bonnes surprises. Jamais déçu. Conseil personnalisé et accueil chaleureux.

26 mars 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!!

Top!! Service client irréprochable et du choix pour les produits. je recommande !

2 mars 2021
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Réponse de VIGNAPART

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous avons pour objectif cette année d'augmenter le choix de vin proposé, notamment sur des appellations insolites.
A bientôt,
Aymeric - équipe VIGNAPART

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis n a pas été livré à 14h27 chez…

Le colis n a pas été livré à 14h27 chez moi.
Personne n est venu
J ai donc reçu mon cadeau de noël le 28 décembre et non le 24.....
Comme promis

28 décembre 2020
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Réponse de VIGNAPART

Bonjour,

Nous sommes navrés qu'UPS n'est pas pu livrer votre colis à temps pour Noël.

Cependant vous avez passé commande après le 17 décembre, dernier jour où nous garantissions une livraison pour Noël. Nous avons expédié votre colis dès le lendemain de votre commande et le délai qu'UPS à mis à vous livrer (3 jours ouvrés) est raisonnable en cette période de fêtes.

J'espère que les vins que vous avez commandé vous plairont.

Vous souhaitant de bonnes fêtes,

Cordialement,

Aymeric

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