VIP Bottles Avis 

6 400
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

order was straight forward and the delivery was realy fast will beff be ordering again so thank u VIP BOTTLES

Noté 5 sur 5 étoiles

Great prices. Prompt despatch and delivery. One glass in gift set was broken, better packaging would have prevented this. No replacement was available but was given a discount on original price whic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered two drinks as gifts for family just prior to Christmas 2024. Delivery was quick and arrived in good time for the festive season. Some of the bottles in a set of one of the drinks had become br... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered a number of the ‘shot’ size bottles of the ‘Tequila Rose’ as part of hen party bags. They arrived well packaged and safe. Have also bought (from Etsy) some little brown paper labels, personali... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vins et spiritueux
  2. aussi dans
  3. Caviste
  4. Grossiste en boissons alcoolisées
  5. Magasin d'alcool

Écrit par l'entreprise

We are an online retailer specialising in offering a prestigious range of premium drinks. We deliver the finest and highly rated spirits and champagnes from around the world to your doorstep the very next day. Our values stem from the passion to source an exceptional range and provide a VIP Service for all our customers.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(6 400)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service, there was an issue but they rectified it fast and kept updated, would defo use again amd recommend

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

I think VIP Bottles are terrific but…

I think VIP Bottles are terrific but what lets them down is the fact that they use Parcel Force to send out their deliveries.

It took two attempts for Parcel Force to deliver the order...the first attempt they said no-one was in to take receipt of the order...this was absolute rubbish...we were in and they didn't even come and ring the bell...we saw them arrive and then leave in their van without attempting a delivery.

Would love for VIP Bottles to stop using Parcel Force...if that was the case then I would gladly give them five stars!

30 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Item I wanted was out of stock but as…

Item I wanted was out of stock but as soon as it became available I received an e mail advising me. Ordered straight away and received my goods promptly. Very well packaged. Would use again in future

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfortunately I wasn’t in when Royal…

Unfortunately I wasn’t in when Royal Mail tried to deliver on the 2 occasions so I was informed that the parcel had been sent back. But haven’t had a refund from VIP bottles and don’t know who is to blame and where the parcel currently is…Royal Mail say it has been delivered but I don’t have it and VIP bottles haven’t got in touch regarding a refund…??

21 août 2024
Avis spontané
Logo de VIP Bottles

Réponse de VIP Bottles

Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the issues with your delivery and understand how frustrating this must be.

We will use your feedback to improve our delivery services moving forward.

Thanks

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service, arrived really fast. Excellent online store, will definitely be going back to this store for future orders.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Great product - poor customer service

This is my 3rd order with VIP bottles and the only one that I have been disappointed with. I purchased Crystal Head Skull Vodka 6 x 5cl Case × 1 but did not receive a case as advertised but six miniatures wrapped in paper instead. This item was also listed on the shipping invoice as delivered. When I queried this by e-mail, the customer service reply was initially discourteous and then became rude offering me a refund.
The order and delivery speed is superb and merits 5 stars but the customer service only merits a 1 star.
However, an overall 4 star.

19 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

VIP are a very nice people

VIP are a very nice people. you could not do wrong if you are thinking of using them. if and when i need to use VIP again i will once again You could not go wrong I GIVE THE 10 STARS

5 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bottega pink…

Bought the bottega bottle as a gift looked good so glad I went for the gift wrap option as it looked even better in the box

19 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great job

Ordered to bottles of spirit.they came very well packed and in time.
I would recommend

28 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus