Vipoptic Avis 

Parfait! lunettes Ray Ban Aviator commandées la semaine dernière et reçu bien emballé une semaine après.

J ai commander des lunettes de soleil homme biggi le prix en magasin et de 220 à 240 euro je les es payer 120 euro sur vipoptic je vien de les recevoir aujourd'hui je sui tres content de mon achat la livraison met un peut de temps mais au final sa vau vraiment le coût d attendre merci a vipoptic je recommande se site il sont très pro et réactif à vos demandes

Bonjour à tous. J'ai passé une toute première commande chez Vipoptic le 23 mars dernier avec livraison à domicile offerte..! J'ai bien réceptionné le mail de confirmation avec la facture....mais toujours rien reçu à ce jour le 4 avril 22 et rien n'a bougé sur l'espace client.... "commande en cours"... Voilà ce qui est écrit depuis le jour de la commande. Pas de réponse au ticket envoyé via leur site, et pas de retour au mail non plus... Mais je viens enfin de les avoir au tel...! Apparemment, le fournisseur serait en rupture de stock concernant les produits commandés. (Euh... ok... ils auraient pu nous en informer quand même..!😲 Quelle bonne initiative d'avoir pensé à les appeler !) Bref, on nous assure donc une livraison de produits, (qu'ils ont encore chez eux), pour mercredi et m'informe qu'ils nous enverront le complément, qu'ils n'ont pas, par la suite...🤔 Je l'espère bien.. je compte sur le sérieux de l'entreprise quand-même... mais en attendant, double dépense.... nous sommes quitte à racheter des produits car notre fille n'en a plus pour ses lentilles de nuit et part en séjour linguistique mercredi matin!!!! 😒 ...
En général, je me renseigne toujours, avant de passer commande, sur la fiabilité des sites internet ! Le moindre oubli et c'est la cata...décidément !! J'espère me tromper concernant Vipoptic.... L'interlocutrice, sans se confondre en excuses pour ce gros retard, paraissait honnête.... Mais beaucoup d'avis ici même et ailleurs ne rassure pas du tout le client !
Je viendrai compléter mon avis dès réception de la commande de ce mercredi qui arrive et du complément de produits qui devrait nous être normalement envoyé par la suite... @suivre donc...🤞🤞🤞

➡️ Nous sommes le 6 avril 22, nous avons bien reçu notre commande comme promis téléphoniquementle 4avril. Oufff...!! Nous attendons maintenant le complément de produits qui devrait normalement nous parvenir prochainement... @suivre... 🤞🤞🤞

ARNAQUE !
Site de vente bidon, encaisse votre argent puis RIEN, aucun message, aucun suivi, aucun support, aucune réponse. Ils ne réagissent même pas aux litiges Paypal.

Heureusement que Paypal rembourse.
Ce site devrait être FERME définitivement.

Arnaque. Je n'ai jamais reçu un email confirmant ma commande. Lorsque j'ai écris VIPoptic il ne m'a pas répondu. J'ai dû acheter des lentilles d'ailleurs. J'ai ouvert un litige avec PayPal et demandé que VIPoptic annule ma commande et me rembourse, et il a ignoré mes demandes et m'a envoyé simplement un numero de suivi. J'ai laissé le colis à renvoyer car évidemment je n'ai plus besoin de lentilles de VIPoptic. À cette date, je n'ai toujours pas reçu ni mon remboursement ni un réponse à mes messages. À fuir

Commande effectuée le 26/02, aucun mail de confirmation, une semaine plus tard le colis n'était pas envoyé et lorsque l'on appelle pour savoir ou est ce que ça en est on vous répond que le colis part demain.
2 semaines après toujours pas d'envoi et toujours le même discours, au final après plusieurs relances le colis est arrivé le 25/03 soit 1 mois pour recevoir des lunettes.
Je ne passerai plus JAMAIS commande sur ce site.

Commande passé dimanche soir, aucun mail de confirmation juste un mail disant que le paiement à bien était pris en compte ensuite IMPOSSIBLE d’accéder au suivi de commande car mon numero de commande n’existe pas. J’appelle le service client on me dit d’attendre une semaine alors que l’article était censé être dispo, et au bout d’une semaine toujours rien je demande un remboursement avec une confirmation et je reçois un mail (dans mes spam) qui porte le logo d’un hameçon (connu dans les fraudes sur internet) malgré tout je reçois un virement du remboursement 2 jours plus tard. Mais vipoptic n’est vraiment pas un site sur et rassurant

Commande passée début mars, plus d'une semaine après je vois que l'envoi de ma commande est annulé pas de stock à mon avis; aujourd'hui toujours rien reçu, aucune réponse de la part du service client; aucun remboursement ... malgré le fait que le site propose des produits sympas à des tarifs corrects c'est inacceptable !!! vipoptic n'a de VIP que le nom ...

j'ai passé commande et je n'ai pas eu le reçu, j'ai appelé le service client et ça a été fait dans l'instant !
j'ai reçu mes lunettes 3 jours plus tard, rien à redire, ultra efficace
Excellent rapport qualité/prix et rapidité, j'étais réticente avec les avis mitigés mais ravie d'avoir passé commande au final

A EVITER !
Commande de lunettes RayBan pour mon épouse, aucune confirmation, aucun accès à "mon compte" sur le site, reinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas, pareil le formulaire de contact, j'ai contacté par email, aucune réponse.
Litige Paypal ouvert !

ARNAQUE ! Il faut signaler et fermer ce site.
J’ai commandé des lunettes sans jamais recevoir de mail de confirmation. Après les avoir harcelé de cinquantaine de mails je n’ai toujours pas de réponse. Il faut payer avec Paypal pour faire un litige sinon vous ne reverrez jamais votre argent. Les avis Google a 5 étoiles sont faux, ne vous y fiez pas.

A fuir, comme beaucoup pas de confirmation commande. Règlement débité immédiatement.
A ce jour le 26/01/2022, suite à une commande lentilles en stock du 31/12/2021, j'attends toujours mon colis.
La balle revient dans le camps de mondial relais, qui ne trouve pas le colis.
En attendant aucune solution, à part "patientez, le colis va arriver"
Je n'ai pas commandé une jupe ou des chaussures, mais un dispositif médical, qui est indispensable à ma vie de tous les jours.

Bonjour je viens de commander une paire de lunettes de soleil Versace sur leur site Je n’ai pas reçu le mail de confirmation de commande l’argent a bien été débité donc je pense que c’est un site qui arnaquent les gens j’ai envoyé un mail j’attends la réponse je pense que je vais porter plainte pour un remboursement car c’est une honte à éviter

J'ai retourné ma monture dans le délai légal de 14 jours.
Un mois après la réception du retour, aucune nouvelle de leur part. Ils n'ont même jamais répondu à mes mails et ne m'ont pas remboursé.
J'ai ouvert un litige PayPal qui m'a donc remboursé après fourniture des justificatifs..

excellent, merci pour mes lunettes, elle sont parfaites.

J ai effectué une commande le 29 juillet dernier et j ai reçu une confirmation de commande terminée au 15 septembre, je n'ai à ce jour pas reçu les lunettes ni de remboursement de la somme de 120 euros
Je ne reçois aucune réponse à mes mails c est scandaleux
Une vraie arnaque

Commande passée il y a 1 mois et toujours aucune nouvelle ni aucun suivi de mon colis 📦.. je me demande si je vais le recevoir un jour .

Bonjour,
Alerte arnaque, faites attention.
J ai commandé deux lunettes solaires le 2 septembre pour partir avec en vacances.
Pas de nouvelles depuis. Après deux mois d’attente, on ne réponds jamais aux mails , j’ai réussi à les avoir aux téléphone: on me dit qu’il y ‘a un retard au niveau du fournisseur qui fabrique les lunettes, sachant que j’en les ai acheté soldées à -50%. Je ne vois pas trop comment on peut solder des lunettes qui sont en fabrication.
J’ai demandé un remboursement mais toujours aucune réponse.

Le 31.8.2021 j’avais commandé des lentilles de contact pour ma fille que je n’ai jamais reçues. Les euros 100 que j’ai payé n’ont pas étaient remboursés non plus.
J’ai envoyé plusieurs e-mails de réclamation - sans réponse.
C’est une vrai arnaque. Si je pouvais je mettrais 0 points!!

J’ai effectué ma commande mi août et colis reçu 2 mois après ! Le colis est resté bloqué chez l’envoyeur près d’1 mois. Manque de suivi flagrant de vipoptic.
Je recommande seulement pour les prix attractif.