Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Avis 

Ein Jahr Arbeit ohne Honorar – chaotische Strukturen und fragwürdiges Vorgehen
Ich erhielt bei meinem Einstieg angeblich „gut vorbereitete Unterlagen“, tatsächlich aber über 10 Umzugskisten und dutzende kleine Kisten voller Papierchaos aus über 2 Jahrzehnten. Viele Mandanten waren längst verstorben oder unauffindbar, die Unterlagen völlig ungeordnet. Trotz dieser Situation sollte ich sofort Mandanten betreuen und alles digitalisieren.

Als ich kündigen wollte, weil mein Honorar wegen angeblich fehlender Digitalisierung gesperrt wurde, wurde die Kündigung nicht akzeptiert und ich erhielt eine Drohung meiner Direktion und musste somit ein ganzes Jahr lang Erklärungen ohne Honorar bearbeiten. Nach meinem Ausstieg wurde trotzdem nochmals abgebucht.
Meine Erfahrung: ein Jahr unbezahlte Arbeit und sehr fragwürdige Abläufe.
Trotz meiner Kündigung zum Jahresende wurde nochmals eine Abbuchung vorgenommen wurde – vermutlich für meine eigene Steuererklärung, die ich damals gezwungenermaßen über dieses System erstellen musste. Warum diese Zahlung erfolgte, ist für mich bis heute völlig unklar. Sie habeh Abgezokkt ohne Ende davon erhielt ich nicht einen Pfennig und buchen dann nochmals irgendwelche Beiträge von meinem Konto und ich muss schlucken?? - einmal - nie wieder - Liebe Direktion - Framilie Hierscher ich bedanke mich bei Ihnen - ich habe gelernt!!

Ich bin seit 2024 beim vlh. Zwei Jahre waren richtig gut. Leider hörte die Beraterin auf, mir wurde die Dienstellenleitung zugewiesen. Ich habe Ende März 2026 mein Unterlagen für 2025 abgegeben. Vordem hatte ich zähen E-Mail Verkehr mit der neuen Ansprechpartnerin. Aus der Vergangenheit war ich es gewohnt, dass die Unterlagen nach zwei Wochen bearbeitet wurden. Es wurden sehr gute Fragen gestellt, ich fühlte mich top betreut. Ich habe nach 4 Wochen gefragt ob sie Fragen hat. Nach zwei Wochen kam die Antwort, ihr Sohn wäre krank gewesen und sie hätte noch einen Hauptberuf, würde sich jetzt an die Unterlagen machen. Vier Wochen später immer noch nichts. Meine Nachfrage wurde zwei Wochen später beantwortet, sie hätte Probleme mit der EDV gehabt, das war Anfang Juni, ich würde jetzt als nächste dran kommen. Ende Juli, Anfang August in meinem Bundesland waren Sommerferien habe ich eine Erinnerung geschrieben, dass Ferien für mich nicht mehr zählen. Ich habe mit der Zentrale gesprochen, sie waren erschüttert, sie kümmern sich, falls ich nach einer Woche nichts höre, soll ich mich melden. Es kam nichts, ich habe mich gemeldet und ich hatte einen unverschämten Mitarbeiter am Telefon. Zeitgleich habe ich eine E-Mail erhalten, in der behauptet wurde dass die zuständige Person sich bei mir am 02.August gemeldet hat. Ich bin dann explodiert und habe mit einer kompetenten Mitarbeiterin gesprochen. Meine Steuerunterlagen wurden ins System eingegeben und das wars, bis heute wurde nichts abgeben. Ich finde dies sind katastrophale Zustände. Die Mitgliedsbeiträge für das nächste Jahr wurden schon eingefordert. Ich verspreche Ihnen, dass sie meine Kündigung zum 31.08.2027 erhalten!

Bei unserer Beraterin der vlh gibt es keine negativen Kritikpunkte. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden.

Ich bin jedes Jahr wieder begeistert, wie einfach eine Lohnsteuererklärung sei kann, wenn man so kompetente und freundliche Unterstützung hat.
Kann die VHL nur empfehlen

Meine Erfahrung mit dieser VLH-Beratungsstelle war leider enttäuschend. Ich empfand die Beratung und Kommunikation als wenig sorgfältig und unzureichend. Insbesondere hätte ich mir klarere Informationen über die Mitgliedschaft, die jährlichen Beiträge und die Kündigungsbedingungen gewünscht.
Von einer Lohnsteuerhilfe erwarte ich mehr Transparenz und eine vorausschauende Beratung. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diese Beratungsstelle leider nicht weiterempfehlen.

10 Jahre Mitglied. Nie wieder VLH.

Meine Kündigung vom 08.11.2025 wurde vom VLH selbst im Archiv gefunden. Gleichzeitig wurde mir bestätigt, dass sie wegen eines internen Übertragungsfehlers nicht korrekt verarbeitet wurde.

Der Fehler liegt also nachweislich beim VLH. Die Konsequenz für mich: trotzdem zahlen. Inzwischen kam sogar ein Anwaltsschreiben zur Eintreibung des Beitrags 2025.

Kulanz nach über 10 Jahren Mitgliedschaft? Fehlanzeige. Stattdessen Fristen, Mahngebühren und Anwalt.

Besonders wichtig für alle Interessenten: Beiträge können laut VLH auch dann fällig sein, wenn überhaupt keine Beratungsleistung erbracht wird bzw. keine Beratungsbefugnis mehr besteht.

Auch fachlich war meine Erfahrung rückblickend dürftig. Es wurde das Nötigste gemacht, aber aktiv auf weitere Abzugsmöglichkeiten hingewiesen wurde kaum. Mein heutiger Steuerberater arbeitet für mich gründlicher, persönlicher und sogar günstiger.

Bei Google kann ich den VLH aktuell nicht einmal bewerten. Schade, denn solche Erfahrungen sollten zukünftige Mitglieder ebenfalls lesen können.

Meine Familie, Freunde und Bekannten werde ich künftig definitiv zu einem privaten Steuerberater schicken.

Nie wieder VLH. Danke für nichts.

Habe schon mehrfach gekündigt und erhalte jedes Jahr ein Inkasso schreiben.

Unbedingt aufpassen bei diesem Verein.

Nicht zu empfehlen! Finger weg !
Anstatt 825 € Erstattung musste ich 425€ Steuer nachzahlen !
Vor allem die Bearbeiterin Claudia Kleinert ist schlecht !
Hauptsache man zahlt 399€ Bearbeitungsgebühren!

Sehr freundliche, fachlich kompetente Berater die auch zügig arbeiten. Besonders die Beratungsstelle in Hahnstätten ist sehr zu empfehlen. Ist auch sehr gut zu erreichen, telefonisch und antwortet sehr schnell auf e-mail.

Ich war 3 Jahre lang Mitglied. Ich habe 15,00 € Lohnsteuererstattung bekommen, obwohl mir anfänglich zugesichert wurde, dass sich ein Eintritt lohnen würde. Ich sollte erst nach Prüfung eintreten, wenn klar wäre, dass ich eine höhere Erstattung als den Beitrag (in meinem Fall 185,00 € jährlich). Die Kommunikation war schlecht, Fristen für einen Widerspruch beim Finanzamt wurden versäumt und ich wurde nicht informiert. Auf meinem Versuch, den Vorstand um Hilfe zu bitten, wurde ich telefonisch auf eine krasse Art und Weise zurückgewiesen. Auf ein Schreiben (verschickt mit Rückschein) an den Vorstand mit einer ausführlichen Beschreibung der Geschehnisse und Bitte um Hilfe, habe ich keinerlei Antwort erhalten. Außer man wertet das Schreiben des Anwaltes als Antwortschreiben. Meine Beraterin hat mir 2 der 3 Beitragsjahre überwiesen, weil sie wohl selbst ihre Fehler eingestanden hat. Das ich den 1. Beitrag völlig umsonst gezahlt habe und jede Menge Zeit investiert habe, lässt mich diese Rezession verfassen und ich möchte nur allen raten, Vorsicht walten zu lassen und ggf. lieber selbst seine Steuererklärung zu machen oder zu einem Steuerberater zu gehen, welcher sicher einen höheren Anspruch an die Kundenzufriedenheit hat, als der VHL.

Bin absolut unzufrieden. Meine Beraterin hat meine Unterlagen 11 Monate nicht bearbeitet. Aufgrund interner Probleme. Trotzdem soll ich jetzt das zweite mal meinen Mitgliedsbeitrag bezahlen. Jetzt insgesamt über 400 Euro für nicht erfolgte Leistung. Auf Nachfrage heißt es jetzt: Ich hätte eher Bescheid sagen müssen und habe im Grunde „Pech“ und soll mir ne neue Beraterin suchen. Keine Kulanz, kein entgegenkommen. Absolutes no Go.

Musste Lohnsteuer 2024 bis 26 alleine tätigen. Kostete jedes Jahr mindestens 245 Euro. Sämtliche Quittungen waren egal. Musste jedes Jahr dank der Lohnsteuerhilfe mindestens 2000 Euro ans Finanzamt bezahlen. Mindestens. Beweise? Jederzeit.

Uneingeschränkte Empfehlung. Meine Beratungsstelle ist spitze und Frau Reissner mein “Steuerengel”, die es schafft mich durch den Dschungel zu leiten, den ich nur sehr ungern betrete. Exzellente Erfahrungen seit vielen Jahren!

Kann Frau Podzus in Bergich Gladbach nicht empfehlen, telefonisch nicht erreichbar auf Mails/Nachrichten wird nicht geantwortet, Steuerklärung ist auch nichts passiert aber pünktlich die Rechnung schicken. Steuerklärung habe ich dann anderweitig lösen müssen, soviel zur Steuerhilfe.

Es erleichtert den Umgang mit der Steuer ungemein!

Sehr kompetenter Berater, gerne wieder und sehr zu empfehlen

Die VLH erledigt meine Steuerangelegenheit seit 5 Jahren. Ich werde fachlich kompetent beraten und die Steuererklärung wird gewissenhaft ausgestellt und unterbreitet. Es kam bis anhin zu keinen Nachfragen des Steueramtes.

Trotz der für mich weiten Anfahrt habe ich bisher nur
"Gute Erfahrung gemacht und es ist immer eine zügige Bearbeitung erfolgt". DANKE !

Top Beratung und Service

Kann ich nicht empfehlen. Falsche Berechnung und ich hatte darum gebeten die Steuererklärung 2025 zum Fristende Juli 2026 einzureichen, was nicht gemacht wurde, sondern schon 2024. Dadurch bekam ich vom Finanzamt nur Mahnungen und Vollstreckungsankündigung.