Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V. - VLH Avis 

Schnell, kompetent, zuverlässig, mit Möglichkeit zur Nachfrage und Korrektur, schnelle Überweisung der Rückzahlung.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der VLH, nach dem persönlichen Gespräch im letzten Jahr konnte ich in diesem Jahr schon alles elektronisch regeln. Unsere Einkommenssteuererklärung wurde schnell und vertrauensvoll bearbeitet. Über spezielle Dinge wurde ich telefonisch informiert und dabei war sogar eine Beratung und Hinweise für die Erklärung in 2027. Bei der VLH fühle ich mich gut aufgehoben.

Uns erwarteten freundliche Mitarbeiter. Die Beratung war gut und die Bearbeitung der Unterlagen sehr schnell. Außerdem viel günstiger als ein normales Steuerberaterbüro.

Katastrophe, mehrfach verspätete Abgabe der Erklärung, Mahnungen der Finanzbehörde , Mündliche und telefonische Mitteilungen nicht umgesetzt. Mehrfacher Beraterwechsel .Beschwerden wurden erst nach 5-8maligen und Androhung eines RAw bearbeitet. Kündigungen wurden nicht durchgeführt.
Jedes Software Tool ist besser .

Jede Steuererklärung wird fristgerecht und kompetent erledigt. Man braucht sich um nichts mehr selbst zu kümmern.

Ich kann Frau Luft vom Lohnsteuerhilfeverein nur empfehlen , sehr kompetent und freundlich.

Ich wurde sehr gut beraten und habe dadurch eine Menge Geld gespart

Sehr kompetent und freundlich. Ein angenehmes Gespräch.

Freundlich,geduldig,korrekt ,einfühlsam Guter Preis und Qualitätsverhältnis.

Der VLH von Frau Schiedt begleitet mich schon sein sehr vielen Jahren.
Ich war und bin sehr zufrieden mit der Arbeit und auch mit allen Mitarbeitern. Weiter so und vielen herzlichen Dank.

Die Freundlichkeit und die Kompetenz des Mitarbeiters

Meine Erfahrung mit der VLH ist nur im positiven Sinne. Ich bin schon Jahre dort, fühle mich gut aufgehoben und bin mit der Arbeit voll zufrieden

Fachlich kompetent und immer freundliche Beratung.

Not recommended at all. My experience with this service has been completely unacceptable. It took 6 months just to process tax applications, during which my emails and phone calls were completely ignored. I also have serious doubts about the accuracy of their calculations. When I formally complained about the poor communication—specifically from Mrs. Jabareen—my concerns were dismissed without any proper investigation or resolution. Easily the worst customer service I have ever experienced.

Ich habe im vergangenen Herbst 2025 mene Unterlagen bei einer Bearbeiterin abgegeben. Das war auch das letzte Mal, das ich etwas Persönliches von ihr gehört habe => Heute Anfang August 2026. Anrufe auf die angegebene Nummer wurden ziemlich schnell abgeblockt mit einer Ansage, dass aktuell kein Anruf entegegen genommen werden könne. Email-Anfragen wurden damit beantwortet, das aufgrund der vielen eingegangenen Emails keine neuen Emails beantwortet werden können. Eine Beschwerde-Email, an die Zentrale in der ich DIES beanstandete wurde beantwortet mit: "aufgrund der vielen eingegangenen Emails könnenkeine neuen Emails beantwortet werden ". Aber die Beiträge... die soll ich bezahlen. Ich möchte langsam einmal auch eine Leistung für mich sehen.

Ich habe gehofft mich hier in guten Händen zu wissen, da ich gesundheitlich meine recht einfache und schnelle Steuererklärung nicht mehr selber schaffe. Der erste Berater hat mich monatelang hingehalten und vertröstet und kam dann mit einer falschen Erklärung, die mich eine hohe Nachzahlung gefordert hätte. Von mir mehrfach eingereichte Unterlagen wären nicht verfügbar etc. Ich habe mich anständig und sachlich bei der Hauptverwaltung beschwert, die Abwicklung habe ich auch als sehr unprofessionell empfunden. Nach Wechsel des Beraters wurde mir immerhin schnell geholfen und der sagte mir "das war richtig schlecht". Ich mache das nun wieder selber, da ich dem VLH nicht vertraue. Ich rate ab.

Ich bin sehr enttäuscht von der Beratung bei der VLH in München. Ich hatte im Juli 2025 zum ersten Mal Kontakt und war zum ersten Mal Mitglied in einem Lohnsteuerhilfeverein. Mir wurde erklärt, dass aufgrund meines Einkommens nur die Steuerjahre 2023 und 2024 bearbeitet werden können.

Was mir nicht erklärt wurde: Dass die Mitgliedschaft anders abläuft, als ich als Laie angenommen habe. Ich wusste nicht, dass Beiträge für zurückliegende Steuerjahre berechnet werden und dass ich bereits fünf Monate nach Vertragsabschluss, bis zum 30.11.2025, kündigen musste, damit ich im Jahr 2026 keinen weiteren Mitgliedsbeitrag für 2025 zahlen muss.

Für mich war das nicht nachvollziehbar. Die Rechnung für das Steuerjahr 2023 erhielt ich im August 2025, die Rechnung für das Steuerjahr 2024 sogar erst im April 2026. Wie hätte ich daraus erkennen sollen, dass ich bereits im November 2025 kündigen muss, damit ich 2026 keinen Beitrag welcher 399€ beträgt, nicht zahlen muss, obwohl die Bearbeitung meiner Steuerangelegenheiten noch lief. Eine formelle Beschwerde habe ich bereits eingereicht, eine Überprüfung des Ausfsichtsrat für Lohnsteuerhilfevereine Bayern werde ich ebenso forcieren.

Dadurch soll ich innerhalb von etwa elf Monaten drei Jahresbeiträge zahlen. Mein Kritikpunkt sind nicht die Mitgliedsbeiträge an sich, sondern die fehlende Transparenz und die aus meiner Sicht unzureichende Aufklärung bei der persönlichen Beratung.

Meine Beraterin wusste außerdem, dass es mir gesundheitlich und psychisch sehr schlecht ging und ich im Krankenhaus war. Gerade deshalb hätte ich mir eine klare Erklärung und einen Hinweis auf die Kündigungsfrist gewünscht.

Professionelle Beratung, schnelle Bearbeitung

Ich bedanke mich bei Frau Wöbeling für ihre schnelle und wie immer kompetente Hilfe!
Es ist nicht das erste Mal, dass sie mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden hat, Danke für Sie!
Mit einem Hallo von uns Beiden aus Kärnten in die wunderschöne Lüneburger Heide!