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L'entreprise a répondu
32 Market Square, LA1 1HT Lancaster, GB
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Layla at the Lancaster store has gone the extra mile to solve a problem on my phone and saved me from having the nearest thing to a nervous breakdown due to scammers ! She has been knowledgeable and... Voir plus
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The in store experience is in itself great. I prefer the one to one service as I feel it is easier to understand and to bounce questions back and forth. Simon (store manager) made this experience... Voir plus
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I visited the Lancaster store today 6/9/25 and simon was our helper what a delightful and help man he is he explained everything to me leaving me absolutely clear o nexatt I WS buying and I highly tec... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
32 Market Square, LA1 1HT, Lancaster, Royaume-Uni
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Hannah was really great and made me feel comfortable even when I didn’t know what I wanted she went through options and helped me throughout it all I left feeling satisfied

Réponse de Vodafone UK - Lancaster
James has been brilliant. Hekped me sort out a new phone and very friendly

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Layla was amazing , helpful and very knowledgeable. Excellent customer service, lovely lady

Réponse de Vodafone UK - Lancaster
As soon as I walked through the door I was made to feel welcome and at ease by Ella who helped solve my query. She was a delight to deal with!

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Hannah was excellent in helping me change my email address for my services. So helpful and lovely

Réponse de Vodafone UK - Lancaster

Réponse de Vodafone UK - Lancaster
Went to upgrade my airtime plan at the Lancaster store and Ella was absolutely amazing, couldn't help us enough it made the whole process so easy and she was absolutely lovely

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Simon was very helpful and has a good sense of humour also very proffesional

Réponse de Vodafone UK - Lancaster
James from the Lancaster store
Brilliant customer service, sorted everything out that I needed, he is very friendly and a brilliant member of staff, I will only deal with James in the store

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Simon was extremely helpful explaining about the different screens on the new iPhone compared to mine. He also persuaded me to move my broadband saving me about £20.

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James was very helpful. Gave me new phone and offer that i needed. Thanks

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Very efficient. Layla spent extra time showing me how to use new phone, happy environment.

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James was fantastic and very helpful and reduced my bill while giving me more for my money. Very approachable. Thanks

Réponse de Vodafone UK - Lancaster
Experience was easy and stress free.
Got a new contract and checked all other plans. Lots of patience and helpful.
Thanks to Simon 😊

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Layla explained everything very clearly and concisely making sure we had the best deal.

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Hannah was extremely helpful and friendly. Sorted my plan out for going abroad

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