Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb vandaag besloten om na acht jaar mijn weekendabonnement ('print only') op te zeggen. Dat blijkt alleen doordeweeks en telefonisch mogelijk, terwijl alle andere handelingen wél via de website ku... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vandaag voor de ontelbare keer geen krant ontvangen. Meestal lukt het 1 a 2 keer goed een krant te ontvangen en daarna gaat het weer mis. Het abonnementsgeld wordt afgehouden van je volgende factuur... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Proefabonnement, maar fysieke krant is ruime een week na start abonnement nog nooit geleverd. Ook niet na het indienen van online bezorgklachten en na telefonisch contact.

Noté 1 sur 5 étoiles

1. De volkskrant dwingt je tegenwoordig om door te betalen als je de krant wegens vakantie afzegt. Vroeger verschoof de betaalperiode dan met die periode. WAARDELOOS 2. Vervolgens bezorgen ze de kr... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

284 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(284)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

0 ster

1 ster, omdat 0 sterren niet mogelijk is. Opeens al 2 weken geen krant meer ontvangen. Niets gehoord op mijn ingediende klacht of op het ingevulde klachtenformulier. De telefoonlijn of de chat heb je helemaal niets aan, je krijgt niemand te spreken. Je wordt er gewoon uitgegooid “omdat er al een klacht bekend is”.

15 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inmiddels 50 jaar abonne!

Inmiddels 50 jaar abonne!! Al meer dan een maand geen volkskrant. De robot functioneert voor geen meter. De bezorgklachtenlijn geeft allen klacht door: dat is niet OPLOSSEN. Dus gebeld met de klachtenafdeling. Eindeloos in de wacht ("..langer dan u van ons gewend bent"), maar
dat is tot daar aan toe. Hele gesprekken: wij gaan het oplossen. Na een maand (!) Niks opgelost. En van de volkskrant zelf hoor ik NIKS. Geen informatie geen excuses. Ongelofelijk. Uren beltijd verspild, dagelijks ergernis. Dit is de behandeling van een 50 jaar trouwe klant. SHAME

6 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dagelijkse krant niet dagelijks.

Een abonnement genomen om dagelijks de krant te ontvangen.
Donderdag, geen krant.
Vrijdag, geen krant.
Zaterdag wel een krant.
Maandag, geen krant.
Dinsdag, geen krant.

Opgezegd!

Ik snap dat het lastig is bezorgers te vinden maar biedt de abonnementen dan ook niet aan.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never ending story

In juli gebruik gemaakt van het aanbod een maand de Volkskrant voor 4 euro. Had ik dat maar nooit gedaan. Na deze periode ging de bezorging gewoon door en werd er abonnementsgeld afgeschreven. Op mijn bericht dat dit niet correct was, kwam de mededeling dat ik het abomnnement pas na een jaar kon beiindigen. Administratief een ouinhoop. Na veel heen en weer gemaild en het storneren van afschrijvibgen kwam de bevrijdende mail; foutje u heeft geen abonnement. Dat was inmiddels begin oktober.Stilte tot gisteren. Toen werd er weer een automatische betaling aangekondigd. Nu reageer ik niet meer. Laat de incassobedrijven maar koimen.
We zien het wel bij de kantonrechter. Advies aan allen:
tuin er niet in, maak nooit gebruik van een aanbieding.
Administratief een onbereikbaar zooitje.

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Al 2 dagen geen krant

Al 2 dagen geen krant , wegens omstandigheden komt de krant rond 15.00 uur.
Zit nog te wachten.
Onbereikbaar.....alleen een chatbod , na proefperiode waar de bezorging perfect was een abo afgesloten.
Nu weer foute boel.....gevraagd om directe beëindiging abo.
Kijken of men nu wel reageerd.
Begin er maar niet aan.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nepnieuws krant

Geen enkel onderzoek of onderbouwing. Walgelijke linkse diarree meningen en onzinnige sensatie verhalen worden gepubliceerd als feiten. Indien je op zoek bent naar iq verlaging dan wordt lid van de Volkskrant.

13 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Volkskrant laat klant zitten na 30 jaar lid zijn

Krant 3 achtereenvolgende dagen niet bezorgd. Zaterdagkrant met bijlage zelf maar gekocht, maar dat wordt niet vergoed. Daar ben je dan 30 jaar lid voor. Wat een armoede krant is dit geworden. Denk er ook sterk aan mijn abonnement stop te zetten.

5 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klanten service

Klanten service, gebeld omdat ik ondanks afmelden mails van de volkskrant bleef ontvangen, medewerker probeerde steeds producten aanprijzen en en de boot af van het onderwerp van ik belde, GEEN mail meer, uiteinde lijk , na 8 minuten in de wacht en de toezegging dat ik binnen 2!!! Weken geen mail meer zou krijgen.!!!!

3 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte bezorging

Nadat het even goed ging is het nu weer steeds een domper smorgens om te constateren dat de brievenbus voor de zoveelste keer leeg is. Voorheen werd er nog nabezorgd, tegenwoordig mag je de krant digitaal lezen, waarmee dan de klachtenkous af is Maar daar heb ik geen abonnement voor genomen. Nieuws is op heel internet gratis te vinden, en dan ook nog minder woke van aard. Je meldt je klacht en verder hoor of zie je niets. Ik betaal voor de analoge krant, Volkskrant levert niet en is daarmee formeel in gebreke!

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement opgezegd om leugenachtig artikel Wim hof

Het leugenachtige artikel over Wim hof heeft mij doen besluiten mijn abonnement van de krant na 12 jaar op te zeggen. Eenzijdige leugens publiceren van een ex waarvan recent de alimentatie is gestopt. Deze twee zuurpruimen hebben elkaar gevonden in het web der leugens. Deze ex heeft zelfs een dochter van Wim Hof op straat gezet. Juist zij heeft de kinderen fysiek mishandeld. Maar volgens de Volkskrant is Wim de boeman. Terwijl de ex met modder gooit omdat ze nu niets meer te verliezen heeft.
Jammer Volkskrant dat jullie geen echte journalistiek meer voeren en zulk slecht onderzoek doen dat iedere leugenaar volgens de Volkskrant de waarheid spreekt.

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Afgegleden van kwaliteitskrant naar opinieblad

Ik ben bijna 30 jaar abonnee geweest van de Volkskrant, maar ik heb nu opgezegd. De afgelopen tijd is de krant vooral een links opinieblad met weinig feiten maar vooral heel veel dezelfde meningen, aangevuld met veel sport and "human interest". Objectief gebrachte nieuws- en achtergrondartikelen biedt de krant steeds minder. Jammer!

20 septembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus