Ik heb vandaag besloten om na acht jaar mijn weekendabonnement ('print only') op te zeggen. Dat blijkt alleen doordeweeks en telefonisch mogelijk, terwijl alle andere handelingen wél via de website ku... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vandaag voor de ontelbare keer geen krant ontvangen. Meestal lukt het 1 a 2 keer goed een krant te ontvangen en daarna gaat het weer mis. Het abonnementsgeld wordt afgehouden van je volgende factuur... Voir plus
Proefabonnement, maar fysieke krant is ruime een week na start abonnement nog nooit geleverd. Ook niet na het indienen van online bezorgklachten en na telefonisch contact.
1. De volkskrant dwingt je tegenwoordig om door te betalen als je de krant wegens vakantie afzegt. Vroeger verschoof de betaalperiode dan met die periode. WAARDELOOS 2. Vervolgens bezorgen ze de kr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Slechte krant, niet objectief
Ik heb heel lang de Volkskrant gehad maar die tijdens de corona epidemie opgezegd. Er was volstrekt geen plaats voor de mening van andere deskundigen zoals bijvoorbeeld emeritus professor Capel, Bakhdi of dokter Kory. Ivermectine,vitamine D en hydroxychloroquine werden verketterd terwijl nota bene dokter Fauci himself eerder een artikel publiceerde dat hydroxychloroquine zeer werkzaam is....
Daarbij vermeldt de Volkskrant niet duidelijk dat het geld van allerlei NGO's ontvangt en daardoor niet objectief kan zijn....
Daardoor werd ik ook kritisch over de berichtgeving over het klimaat. Daar blijkt ook totaal geen sprake van wederhoor. Het IPCC vermeldt in haar wetenschappelijk samenvatting dat er geen wetenschappelijk bewijs is dat een toename van CO2 de temperatuur op aarde in relevante mate verhoogt....
Professor John Christy en emeritus professor William Happer zeggen hetzelfde. Decennia lang ben ik verkeerd voorgelicht en heb duizenden euro's besteed aan de bouw van dus nutteloze windmolens.....
Niets over de terreur van Oekraïnsche strijdgroepen tegen etnische Russen in de Oekraïne sinds 2014.....
Niets over de bemoeienis van Rutte en Victoria Nuland bij de coup van 2014 in Kiev. Zie Oekraine on Fire door Oliver Stone.
Deze krant geeft gevaarlijke desinformatie, je kan hem beter niet lezen als dermate verkeerd geïnformeerd worden....
Dit geldt helaas voor alle grote Nederlandse kranten, alleen de Telegraaf heeft nog wel een tegengeluid door columnisten als bijvoorbeeld Leon de Winter en Plasterk....
Deze club houd zich niet aan haar eigen voorwaarden
Deze club houd zich niet aan haar afspraken.
Ondanks een bevestiging dat mijn oude abo kon worden omgezet in een nieuw met korting willen ze nog een maand volledige abogeld omdat ik eerder had moeten opzeggen.
Nu ik heb het gestorneerd en dan gaan ze maar naar de rechter desnoods want betalen ga ik dus niet doen.
De klantenservice kom je niet doorheen, meedenken doen ze niet,
Ze hebben hun ziel verkocht aan de belgen die niets met de oude volkskrant op hebben.
Opzeggen blijkt een kwestie van hele lange adem.Maar het is gelukt!Ik heb binnen een week mijn…
Update 21 augustus.
Bij navraag blijkt DPG media geld te hebben bijgeschreven op mijn bankrekening op 16 augustus en 19 augustus zonder berichtgeving.
Ironie: teveel geld dus nu ga ik proberen wat van het geld terug te storten.
Vanaf 15 mei
Ik heb binnen een week mijn proefabonnement opgezegd. Zoals bekend is de wettelijke termijn waarbinnen je abonnementen mag opzeggen een maand. Ik heb verder niet naar het digitale abonnement gekeken maar kreeg wel weken achter elkaar de papieren Volkskrant in de bus en een tijdschrift waar ik niet om gevraagd had. Ik heb gemaild of ze daarmee wilden stoppen, ten slotte had ik mijn abonnement opgezegd. Geen reactie.
Vervolgens zag ik dat ze al drie keer 15euro17 hadden afgeschreven. Toen ben ik gaan klagen en kreeg te horen dat iemand van de administratie mijn opzegging verkeerd had begrepen en die voor 2025 had genoteerd. Vriendelijke excuses vanwege het "misverstand". Je bedenkt het niet. Mijn correspondentie lag nu bij de financiele afdeling.
Vervolgens gebeurde er niets, pas na klagen via een ingewikkelde procedure kreeg ik een mail dat mijn abonnement "op mijn verzoek" is getermineerd "per 30 juli"?!?!
Zo langzamerhand begin ik te denken dat er kwade opzet is van de kant van de Volkskrant, dit is niet leuk meer. Zouden ze een protocol hebben waarbij voormalige klanten die een vordering hebben zo lang mogelijk aan het lijntje worden gehouden met slappe excuses in de hoop dat ze opgeven?
Ik ga volhouden.
Ik merk dat ik me steeds meer erger aan…
Ik merk dat ik me steeds meer erger aan de subjectief linkse schrijfstijl van sommige journalisten , De toon is socialistisch en bij het verwoorden van andere meningen wordt er door subtiele adjectieven gestuurd in die richting . Ik was en ben zeer te spreken over de wetenschapsartikelen maar mijn peace of mind krijgt nu de boventoon. Het wordt NRC Handelsblad vanaf nu .
Klantenservice is verworden tot kopieëren van standaard antwoorden, of zit er gewoon chatgpt achter?
Je zou toch denken bij een proefabonnement dat een bedrijf zorgt dat de klant tevreden is en misschien zelfs over gaat tot een abonnement? Maar niet bij de Volkskrant . Vanaf dag 1 problemen met t lezen van de digitale krant. Chatten, wachten, opnieuw koppelen en dat iedere dag opnieuw. De andere edities die je zou moeten kunnen lezen idem dito. En dan zo brutaal zijn om te vragen of ik ‘t proefabonnement wil verlengen….
Wanneer gaat een klantenservice service verlenen aan de klanten ipv standaard antwoorden schrijven zonder naar de klant te luisteren en wat doen aan t probleem?
Nooit! Niet zolang t mensen bij de klantenservice niet uitmaakt of iemand klant blijft of niet.
Een krant met een voornamelijk linkse mening
Een krant met een voornamelijk linkse mening.
Vaak wordt niet het hele verhaal verteld zodat je een heel verkeerd beeld krijgt van de werkelijkheid.
Het 2 pagina’s grote bericht in de corona periode wat betreft de vaccinaties het tegen spreken van een immunoloog zonder feiten was voor mij de druppel.
Onafhankelijke nieuwsgierige journalistiek.
Lees deze krant al meer dan 50 jaar.
Heb samen met de krant een enorme ontwikkeling doorgemaakt.
Onafhankelijke nieuwsgierige journalistiek zoals een kwaliteitskrant hoort te zijn. Lees soms digitaal, maar prefereer doorgaans de papieren versie.
Omdat ik niet meer weet wat te doen
Omdat ik niet meer weet wat te doen, hier mijn klacht. Ik wacht nu al meer dan 7 weken op teveel betaald abonnementsgeld, meer dan 500 euro. Vaak gebeld met de klantenservice, je komt geen stap verder. Het is een groot bedrag en ik kan het niet missen. Maar dat schijnen ze niet te begrijpen of willen het niet begrijpen. Erg vervelend en slecht beleid! Krijg ik het ooit nog terug?
Neem geen ‘gratis’ tijdschrift.nl bij VK abonnement
Twee maanden geleden ‘gratis’ abonnement tijdschrift.nl bij DPG Volkskrant abonnement gekregen. Na twee maanden zou dit automatisch stoppen. Geen letter gelezen, want geen account aangemaakt. En jawel, wordt gewoon na die periode abonnement geld afgeschreven. Niet in deze koppelverkoop trappen dus.
Wanneer gijzelaars bevrijd worden en je…
Wanneer gijzelaars bevrijd worden en je citeert dan terreurorganisatie Hamas dat het "ongekend wreed was" ... Dan moet je jezelf opdoeken!
Dpg drama
Dpg vergeet af te schrijven, gaat dan in 1x zonder overleg maanden afschrijven, dreigt met van alles, onduidelijke abonnement msiks, wat een drama
Ik vind de Volkskrant een betrouwbare…
Ik vind de Volkskrant een betrouwbare krant en vaak wetenschappelijk onderbouwt. Een digitaal abonnement is aan te bevelen, omdat er geen krantenbezorger te vinden is.
Payment requests after 14 months from cancellation, no chance to talk about it
I canceled my subscription on 23/6/2023. I received confirmation of the cancelation, so I forgot of them. They continued until to withdraw their monthly fee until they couldn’t do it anymore, so I receive their requests to pay. I check their confirmation of cancellation and it actually confirmed on 23.6.23 that my subscription ended in… August 2024! 14 months after my cancelation! I call, write emails and try their online service, I can’t talk to them except a chat with an employee who says he can’t solve the problem since the payments are not in order! I wanted to ask if this 14-months cancellation is even legal, if there was a mistake, no answers and harassment with further payment requests. When I could chat with the guy the same Dutch hiding behind generic rules, with no will to understand the specific case, standard answers and no empathy. I feel scammed and I have gone to the police today.
Reviews…
Ik lees de reviews die niet altijd positief zijn zelfs dat de service verlening onder het vriespunt is gedaald Regelmatig wordt de krant niet be,orgd heb mijn abonnement opgezegd wat ik mis van de krant is een serieuze reactie wat er gebeurd structureel met alle klachten
Een extreem links dagblad geworden…
Een extreem links dagblad geworden terwijl het vroeger net zoals de PvdA georiënteerd was richting arbeiders.
Slinks links krantje.
Slinks links krantje.
Bestaat al jaren en gaat steeds meer de richting op naar het goedpraten en derhalve steunen van terrorisme.
U vraagt zich wellicht af, hoe dan?
Door de persoon Asha ten Broeke nep nieuws/verhaaltjes in hun krantje neer te laten plempen.
Deze zogenaamde columniste is eerder een terroriste.
Zonder bericht tarief verdubbeld
Maart 2023 een abonnement van 13,75 waarbij ik alle DPG kranten kon lezen (browserabonnement). Tot mijn grote schik is dat zonder enige aankondiging omgezet naar 29 euro per maand. De klantenservice vond dat zij dat recht juridisch hadden, en ja ik mocht opzeggen, maar dan wel met nog een maand 29 euro betalen, want opzegtermijn. Dit komt bovenop eerdere shit, waarbij ze mijn abonnenummer ook aan het emailadres van een voor mij onbekende persoon hadden gehangen, zodat ik geen kranten kon lezen, maar er telkens op gewezen werd dat ik een contract moest aangaan om de Volkskrant te lezen. Dat was MIJN fout volgens hun helpdesk. Een kruising tussen post.nl en Ziggo qua klantonvriendelijk gepruts..
Vooringenomen
Vooringenomen, subjectief en geen fact-check meer, met name over de Gaza oorlog. Over exposure van Israel en de Joden, binnen alle conflicten en misstanden wereldwijd. Bovendien steeds meer columnisten zonder enig historisch en staatskundig besef, alleen een leuke babbel. Tot slot gaat het niveau van het Nederlands achteruit, waardoor berichtgeving niet klopt. Zo heeft de krant het over de douane, die mensen terugstuurt, in plaats van de marechaussee. De douane gaat alleen over invoer van goederen.
40 jaar de volkskrant gelezen
40 jaar de volkskrant gelezen. De laatste jaren digitaal. Geen problemen. Vandaag plotseling afgesloten. Had zelf in de gaten moeten houden datc abonnement afliep. Dus nieuw contract. Dat bleek ( tegen dezelfde voorwaarden) alleen mogelijk als ik er een tijdschrift bij kocht. Koppelverkoop. Milieu onvriendelijk. Besloten geen contract meer af te sluiten
Die man schijnbaar hooft redacteur…
Die man schijnbaar hooft redacteur meneer klok moet luisteren naar Marjan olfers wat een slecht voorbereid mens gewoon een hufter maar ook het niveau van de heden dagense journalistiek GEWOON OP DE MAN een latente home.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








