Vonk Co Avis 

Mail gekregen voor bezorging op een middag dat ons niet uit kwam.
2 dagen van te voren gebeld en telefonische nieuwe afspraak gemaakt.
Op de nieuwe afspraak dag geen vriezer.
Weer gebeld zeggen ze dat nog moet worden in gepland.
Week wachten. Ja daag!

Clyde en zijn collega hadden 20 min. netjes van te voren gebeld dat ze naar mij onderweg waren met mijn nieuwe Bosch vaatwasser en koelkast. De vaatwasser moest ingebouwd worden. Echter had het bedrijf er geen rekening mee gehouden dat de monteurs op zaterdag geen apparaten inbouwen. Ondanks de hoge werkdruk van deze heren, hebben ze toch de vaatwasser voor mij ingebouwd, waarvoor dank en klasse. Ik ben dik tevreden met mijn nieuwe apparaten en het is dankzij Clyde en zijn aardige collega dat ik zaterdag gelijk mijn vaatwasser kon gebruiken. Toppers bedankt!

Goede dag ze zijn bij ons de Amerikaanse koelkast om wezen ruillen en ik moet zeggen ben zeer maar dan ook zeer te vreden als ik een cijfer moest geven een 10 wat waren ze klantvriendelijk en werken perfect.👌👌

Nieuwe vaatwasser bij Bosch besteld en geleverd en geplaats door Vonk Co.
Uitstekende communicatie ivm levering en plaatsing.
De plaatsing door Houssem verliep fantastisch..aardige man en een vrolijke babbel. Zeer tevreden.

Heel vriendelijk geholpen door Houssem en Achmed! Ze namen de tijd om de vaatwasser goed te plaatsen en tegelijkertijd leuke gesprekken gehad!

Dit bedrijf is ongelooflijk onvriendelijk!
Ze hebben een dame bij hun klantenservice die, wat je haar ook vertelt, altijd zegt, als een robot, alleen hun regels!
Niets anders hoort of antwoordt!
Ik heb een Siemens-product gekocht en dit bedrijf zou de levering doen, maar... De chauffeur belt dat hij over 5 minuten aankomt, ik ga naar mijn werk, ik heb een briefje op de deur achtergelaten waar hij het pakket achterlaat, maar hij vertelt me dat hij het zonder de handtekening niet achterlaat
Ok, de bedrijfsregel!
Ik zeg hem dat ik om 16.00 uur thuis ben, hij antwoordt dat het goed is!
Ik kom thuis, ik bel hem en hij lijkt me uit te lachen en zegt dat ik een nieuwe afspraak moet maken bij het bedrijf, hij levert vandaag niet meer, shock! Ik bel het bedrijf en deze dame/robot neemt me op, ik zeg haar dat ik een nieuwe afspraak wil voor de bezorging, ze vertelt het me volgende week pas in de ochtend....??? Ik zeg dat ik 's ochtends op mijn werk ben en geen dag vrij kan nemen voor de bevalling
Ze zeggen dat ze vrijdag om 12.00 uur thuis zijn, ze vertellen me dat ze dat niet zijn, alleen volgende week en alleen 's ochtends, alleen deze woorden herhaalde hij in één! Ik zei dat ik geen dag vrij kan nemen om een pakket te ontvangen en alleen 's ochtends!
Ze repeteerde als een robot, alleen volgende week en alleen 's ochtends! Welk transportbedrijf is dit?
Vrijdag is al een weekend en na 16.00 uur werk ik niet?
Ik zal ook een klacht indienen bij het bedrijf waar ik het Siemens-product heb gekocht!

Super geholpen, heel tevreden door monteur van vonk en co.bedankt Houssem

De bezorgers hebben in de ochtend gebeld dat ze door een ongeluk later zouden komen. Begrijpelijk. Ze belden uiteindelijk 15 minuten van tevoren. Toen ze er waren pakten ze de vaatwasser uit, haalden de oude weg, zetten de nieuwe neer, sloten alles aan en startten een spoelprogramma zodat de binnenkant schoon was. Al het verpakkingsmateriaal werd ook meegenomen.
Prima service!

Heb de samenwerking en plaatsing van de vaatwasser door Houssem en Faycel als zeer goed ervaren.
De stemming van de monteurs was en bleef opperbest en het proefdraaien was als uitstekend.badankt

Vandaag werd onze nieuwe koelkast geleverd door Vonk en co. Faycel en Hoessem belden 10 min voordat ze er waren. Ze werkten netjes en efficiënt. Bovendien waren ze erg vriendelijk en vrolijk, ondanks hun drukke schema. bedankt mannen!

Een afspraak maken met Vonk en co voor de levering van mijn wasmachine op een dagdeel dat mij goed uitkwam, was eenvoudig gemaakt Tien minuten voordat mijn nieuwe wasmachine door Vonk en co werd geleverd, werd ik gebeld dat ze eraan kwamen. Het super aardige en goed gehumeurde bezorgteam Bird2 van de firma Vonk en co heeft vervolgens nét even dat beetje extra gedaan om ervoor te zorgen dat mijn wasmachine geplaatst en aangesloten werd. Mijn kleine keuken was wel een uitdaging, maar ze werkten als een goed geoliede machine samen en kregen het in een mum van tijd voor elkaar.
Bedankt 👍😎👍

Vandaag bezorging van een wasdroger. Superservice van de mannen van Vonk en co, team Bird2.
Droger op eigen initiatief op de eerste etage gezet: wat een sympathieke mannen!!

Houssem en Faycel van Green-Express hebben onze nieuwe koelkast uitstekend bezorgt en perfect (!) geiinstaleerd! Twee erg aardige, hardwerkende vakmannen, met enthousiasme voor hun vak,
bescheiden, uiterst correct en zéér gediciplineerd. Ze hadden alle gereedschap voorhanden en streefden perfectie na! Daarin zijn ze - tot in detail- super geslaagd! Onze dank is groot voor deze top-installateurs van Green-express!

Bij Bosch een wasmachine besteld met avond levering, wat blijkt. Vonk levert niet in de avond (fout van Bosch). Vervolgens een afspraak voor vroeg in de ochtend gepland, wat blijkt, ze zijn de wasmachine vergeten mee te nemen en komen niet langs. Vervolgens afgesproken dat er een afspraak vroeg in de ochtend zou zijn krijg ik een e-mail met een bezorging midden op de dag. Dit terwijl in de notities ook aan hun kant duidelijk staat dat dit niet gewenst was. Inmiddels dus geruime tijd zonder wasmachine en nu maar hopen dat het dit keer wel goed gaat..

Vanochtend onze vaatwasser bezorgd en geinstalleerd. Prima en vriendelijke service en snelle levering.

In opdracht van Electrolux hebben ze de nieuwe koelkast (garantie certificaat issue) gebracht en geïnstalleerd. Heel tevreden over de correcte afhandeling van dit bedrijf, hele goede communicatie. Berichtgeving via e-mail, telefoontje 20 minuten voor tijd aankomst, keurig. Ze ontmantelen de nieuwe kast buiten en nemen het verpakkingsmateriaal zelf mee terug. Perfect ingebouwd in de keuken, plint netjes terug. Vriendelijke mensen. Top!

Zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur! (Roy) Top! 👍

Oscar en Aron: dank voor de goede service! Snel en zo netjes gewerkt!
Vonk en Co heeft 2 parels in dienst! Dat zegt genoeg over dit bedrijf!

Vandaag is onze nieuwe vaatwasser bezorgd en geïnstalleerd door de mannen van Bird 6 van Vonk en co. Super professioneel en vriendelijk geholpen en zo fijn dat er zo veel moeite wordt gedaan om alles goed af te stellen! Heel blij mee!

Jongens van Bird 6 waren snel, netjes en vriendelijk. Toppers!