Enkelt och smidigt köp som levererades snabbt och väl förpackat. Produkten var original och verkar vara av god kvalité. Dessvärre passade den inte, så den går inte att använda, men det är inte VVS... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dåligt packad så varan hade små bucklor. Behövde expansionskärlet akut så kunde ej returnera. Rekommenderar er att packa saler bättre speciellt när ni använder amatörer som postnord för frakt. Frakt t... Voir plus
Otroligt dålig kundsservice. Helt ointresserade av att hjälpa till vid problem. Köpte en diskho och hade frågor om installation samt medföljande clips. Svarade inte på email. När jag väl fick svar per... Voir plus
Toppen! Den kom i gång direkt! - App Tuya som finns att skanna på manualen ej bra. Hittar inte mitt nätverk. - Appen Smartlife hittade termostaten direkt. - På själva dosan saknas 4 håll i hörnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Plombier
- aussi dans
- Magasin d'articles de salle de bains
- Magasin de luminaires
- Prestataire de réaménagement de cuisine
- Rénovateur de salle de bains
Écrit par l'entreprise
VVSochBad.se är en svensk webbutik med fokus på försäljning av VVS-produkter till både privatpersoner och företag. Vårt mål är att göra det enkelt, snabbt och tryggt att handla VVS online – alltid med fokus på låga priser, hög kvalitet och bra service. Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter inom bland annat badrum, kök, värme, ventilation och installation. Oavsett om du står inför en större renovering, ett nybygge eller bara saknar en reservdel arbetar vi för att erbjuda rätt produkter till konkurrenskraftiga priser. Hos VVSochBad.se står kundupplevelsen i centrum. Vi lägger stor vikt vid snabba leveranser, ett brett sortiment och kundservice som hjälper till med både små och stora frågor. Vi vet att det kan vara svårt att hitta rätt VVS-lösningar, och därför gör vi vårt bästa för att guida våra kunder genom hela köpprocessen. Vi samarbetar med välkända leverantörer och varumärken för att säkerställa hög kvalitet och hållbara lösningar i vårt sortiment. Samtidigt följer vi utvecklingen på marknaden för att kunna erbjuda moderna produkter som möter kundernas behov och förväntningar. Hos VVSochBad.se handlar det inte bara om VVS-produkter – det handlar om att skapa värde, förtroende och bra upplevelser för våra kunder varje dag.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
9 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 72 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allt fungerade som väntat
Allt fungerade som väntat, bra beskrivning av produkten och felfri leverans!
3 juillet 2026
Avis spontané
Snabb leverens i vanlig ordning!!
4 juillet 2026
Avis spontané
Stor varning för detta företag
Stor varning för detta företag, omöjliga att få besked av och inga leveranstider stämmer.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Stefan
Tack för din recension.
Det är tråkigt att höra att du upplevt bristande information och att leveranstiden inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge så korrekta leveranstider som möjligt, men ibland kan förseningar uppstå hos våra leverantörer.
Om ditt ärende fortfarande inte är löst är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice igen med ditt ordernummer. Då ser vi gärna över ärendet och återkommer med en uppdaterad status.
Med vänliga hälsningar
Jesper / VVS och BAD
Jättesnabb o fin service!
Enkelt att beställa! Jättesnabb service! Absolut toppen från början till slut! Kan verkligen rekommenderas!
28 juin 2026
Avis spontané
Jag var orolig efter de varierande…
Jag var orolig efter de varierande recensionerna här men fick diskhon på bara ett par dagar utan problem.
24 juin 2026
Avis spontané
Har beställt en varmvattenberedare
Har beställt en varmvattenberedare. Det finns inte något telefonnummer man kan ringa och endast via formulär. Har efterfrågat när ordern skickats. En otydlig översikt på punkter vad som händer med orden. Jag kontaktade via via formuläret och fick svar att orden skulle skickas samma dag eller dagen efter. Jag kontaktade de dagen efter och de lovade att den skulle skickas under dagen. Jag skulle få ett nytt meddelande om spårning. Nu är det kväll och fortfarande inte fått bekräftelse på att orden har gått iväg. Enligt deras hemsida så ska det levereras snabbt. Jag kan inte säga att de är snabba eller trovärdig. Ångrar att jag valde detta företag.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Anna
Tack för din feedback. Vi beklagar att din order inte skickades inom den tidsram som vi hade uppgett. Det är vårt misstag, och vi förstår att det har påverkat ditt förtroende för oss.
Vi beklagar också att kommunikationen kring leveransen inte har levt upp till dina förväntningar. Vi hoppas att du snart får din beställning och ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar Jesper / VVS och BAD
Bra produkt snabb leverans bara +++
19 juin 2026
Avis spontané
Väldigt seg kundservice
Väldigt seg kundservice. På produktens sida stog det att det skulle ta runt 3 dagar att få hem, och så fort jag hade beställt produkten så stog det några timmar senare att de har skickat ifrån fjärrlagret. Runt 5 dagar senare får jag reda på per mail att produkten inte skickats än. Fick svar flera dagar senare att jag skulle få vänta runt 3 veckor från beställningsdagen. Jag avbröt köpet och beställde från ett annat bolag istället.
Jag har förlorat mer än 3 veckor nu, och känner mig väldigt lurad.
Att dom nämner att det tar runt 3 dagar, men i verklighet har det tagit betydligt längre tid, och de har inte ens skickat det är väldigt löjligt. VVSochBAD vet troligen hur lång tid vissa produkter tar att skickas, men väljer att lura in kunder för att de blir mer populära på google's sökmotor.
Såg också andra har väntat i flera månader och fortfarande inte fått sina produkter, och tydligen så stog det 3 dagar.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej JuRasSiC RaGe
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att leveranstiden inte motsvarade den information du förväntade dig. Våra beräknade leveranstider baseras på den information vi får från våra leverantörer, men tyvärr kan de ändras om en vara blir försenad eller restnoterad. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när det påverkar ditt projekt.
Det är självklart inte vår avsikt att vilseleda kunder, och vi arbetar kontinuerligt med att hålla leveransinformationen så korrekt och uppdaterad som möjligt.
Vi beklagar också att kommunikationen kring din order inte levde upp till förväntningarna. Det tar vi med oss för att bli bättre.
Med vänliga hälsningar
Jesper / VVS och BAD
Smidigt att beställa och bra pris
Smidigt att beställa och bra pris. Kom snabbt.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Fredrik,
härligt att det har varit en bra upplevelse att handla hos oss, och att det har resulterat i 5 stjärnor :-) Stort tack :-)
Med vänliga hälsningar,
Jan / VVSochbad.se
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Pontus,
stort tack för den fina recensionen du har gett oss :-) Det gläder oss att det inte har funnits något att klaga på :-)
Med vänliga hälsningar,
Jan / VVSochbad.se
Leveranstid stämde inte stog 1-3 dagar…
Leveranstid stämde inte stog 1-3 dagar tog 5 arbetsdagar fick köpa från annat ställe.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Andreas,
Du vet väl att 1–3 vardagar är en förväntad leveranstid, eller hur?
Du kan se på försändelsen att varorna skickades från oss dagen efter att du lade din beställning. Tyvärr råder vi inte över eventuella förseningar hos transportörerna.
Men jag är säker på att de också gör sitt bästa för att leverera så snabbt som möjligt, även när de stöter på problem.
Med vänliga hälsningar,
Jan / VVSochbad.se
Bra men dyr produkt
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Conny,
tack för de 5 stjärnor du har gett oss :-) Och vad bra att priset ändå inte avskräckte dig från att handla hos oss.
Med vänliga hälsningar
Jan / VVSochbad
Dåligt
Dåligt: kom ingen avisering, så beställningen gick i retur och returportot, 195 kr, krävs jag på.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Pelle
Vi förstår att det känns frustrerande. Om en försändelse returneras till oss utan att ha hämtats ut kan en returfraktkostnad debiteras enligt våra villkor. Aviseringar skickas normalt av transportören, men vi beklagar om du inte fick den information du förväntade dig. Du är välkommen att kontakta vårt kundcenter om du vill att vi tittar närmare på det specifika ärendet.
Med vänliga hälsningar Jesper / VVS och BAD
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Fredrik
Tack för din fina recension! Härligt att höra att det var enkelt att hitta på hemsidan och att du är nöjd med både servicen och den snabba hanteringen.
Med vänliga hälsningar Jesper / VVS och BAD
Saknar min leverans som enligt hemsidan skall levereras på 2-3 dagar
Saknar min leverans som enligt hemsidan skulle levereras på 2-3 dagar. Efter 11 dagar så bad jag företaget spåra leveransen. De uppgav att den var på väg och att jag skulle avvakta igen. Efter ytterligare 2 dagar lyckades jag få tag i fraktföretaget som uppgav att vara skadats och att detta meddelats avsändaren för flera dagar sedan. Trots upprepade frågor vi chatt ( telefonen avstäng pga semester) så får jag inga besked om en ny vara kommer skickas och när. Välj en annan leverantör då detta inte funkar om man tänkt installera produkten i tid
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej
Vi förstår att du är besviken över förloppet. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, särskilt när leveransen är försenad och varan dessutom har skadats under transporten. Vi beklagar också om informationen kring ärendet inte har varit tillräckligt tydlig eller snabb. När en transportskada uppstår behöver vi i vissa fall invänta bekräftelse från transportören innan nästa steg kan tas, men vi har förståelse för att det inte hjälper när man väntar på en installation.
Med vänliga hälsningar Jesper / VVS och BAD
Får olika besked om leverans inget…
Får olika besked om leverans inget fungerar
Försöker spåra leverans inget hittas
Var är godset, är skickat enligt uppgift.
Fick termostater idag, men var är elementen? 3 kolli
Skickar men ett i veckan så kanske jag kan installera om 2 månader.
Hur kan ni få kunser unrar jag, en gåta.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de VVSochBAD.se
Hej Jörgen
Vi förstår att du är frustrerad. När en order skickas i flera kollin kan de tyvärr ibland få olika leveranstider hos transportören, vilket kan göra både spårning och leveransbilden förvirrande. Vi har förståelse för att det är svårt att komma vidare med installationen när bara delar av leveransen har kommit fram.
Vi beklagar att informationen kring leveransen har upplevts som otydlig och att förloppet inte har levt upp till dina förväntningar.
Med vänliga hälsningar Jesper / VVS och BAD
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.