Wanimo Avis 33 818

Très bons produits, compétitifs niveau prix et rapidité d'exécution ! Merci à Wanimo d'être revenu !

Site agréable à parcourir, bien achalandé, très réactif sur les délais, prix étudiés. Je suis satisfaite de ma commande.

Commande effectuée sur ce site en août. Nous sommes fin septembre, toujours rien reçu. Communication déplorable avec le SAV: refus de remboursement ou d’un autre envoi. Surtout qu’il s’agit de nourriture. Je ne conseille pas ce site.

j ai trouver ce site pour animaux super bien !!

Certe ce site a des prix assez intéressant par rapport à d'autres..
MAIS:
Lorsque que l'on commande et paie un produit, on s'attend à le recevoir,mais chez eux il se peut que l'on paie un produit qui en faite n'est pas en dispo, (je précise aucune info sur l'indisponibilité de l'article au moment de l'achat), donc on appel et là on s'entend dire que si c'était précisé mais que le produit nous sera envoyé dès qu'il sera dispo...le temps passe et rien..Et au final On nous dit qu'il faut refaire une commande et contacter le site afin d'être sur que le fameu produit manquant (qu'ils nous doivent) soit bien dispo ..🥺🙄... Donc aucun geste commercial de part leur manquement 😒..et qui plus est le seul moyen de recevoir notre produit déjà payé est de refaire une autre commande 😑🙄
De plus le suivis colis Est juste inexistant ,aucune confirmation de commande aucune traçabilité,le seul message que l'on reçoit c'est celui du transporteur une fois que le colis est dispo (sur Wanimo le colis apparaît toujours en préparation !)
Et ça ne sert à rien de payer une livraison rapide car en terme de délais c'est la même chose (voir plus) que pr une livraison gratuite !!
J'ai publié quasiment le même poste sur avis vérifié et bizarrement il n'apparait pas 🤷😒
Ils savent qu'il y a des bugs mais ne font aucun geste commercial pour autant !

Fidèle à wanimo depuis de nombreuses années je suis ravie de pouvoir de nouveau passer mes commandes sur ce site qui a toujours fait preuve d’amélioration et de sélections sérieuses plein de bonnes choses à tous

Ce qui m'a motivé ce sont les quantités que je ne trouve plus chez le fournisseur habituel (ils ont supprimé le sac de 6kg)et le prix qui est bien aussi puisque il n'y a pas de différence ou très peu.J'attends la livraison au point relais et tout sera très bien.

SITE AVEC DES PRIX RAISONNABLE ET LA LIVRAISON GRATUITE

Très bon site avec des prix très raisonnables. Livraison dans les temps et soignée.

facile rapide pour la livraison frais de port gratuits a partir de 45 euros

Bonjour Wanimo ! Très heureuse de pouvoir trouver sur votre site la marque Shesir surtout les pâtées composées de fruits, comme la pomme, la papaye et aussi avec de la citrouille car ailleurs, INTROUVABLES ! Et grâce à ces choix sur WANIMO, mes 2 moustachus seront bien heureux 😃 Merci WANIMO ainsi que pour vos prix abordables accompagnés de bonnes promos, de bonne augure pour le budget et par temps qui courts 😉 Belle continuation à la team WANIMO !

Aliments de qualité pour un bon rapport qualité/prix. Livraison relativement rapide. Site convivial et très intuitif. Merci à toute l'équipe pour mes 2 supers chats !!!!

Merci toujours plaisir de trouver le choix de croquettes et super prix et remise.

très déçu, j'ai passé commande et trois semaine plus tard, rien reçu, ils m'ont envoyé un mail disant qu'il n'aurait pas un produit, j'ai demandé de suite le remboursement jamais reçu, arnaque ne plus commandé chez eux

Jamais eu de problème avec Wanimo, aussi bien avant la fermeture que maintenant. Bon site d'achat en ligne.

J'écris cet avis pour rassurer les personnes qui hésitent à commander. J'ai commandé récemment et j'ai tout reçu rapidement. Avec la reprise de l'entreprise les anciennes commandes ont dû s'accumuler et du retard a été constaté (sur une autre commande je l'ai vécu aussi mais j'ai bien tout reçu).

Commande passée le 29 juillet d'un produit indiqué en stock.
Aucune confirmation reçue par e-mail.
Le 5 août, j'envoie un e-mail pour savoir où on en est... Pas de retour !
Le 6 août, le statut de ma commande sur l'espace en ligne n'a pas changé : commande en cours de préparation.
Que faire ? Ne plus commander sur ce site !

Le comble ? J'ai reçu un e-mail le 3 août avec une sacrée promesse : "Wanimo est prêt pour un nouveau départ avec une logistique revue et optimisée à tous les niveaux !" Il leur a fallu quelques semaines de réorganisation d'après leur e-mail.... Cela se passe de commentaires !
Wanimo : "Après quelques semaines d'organisation interne nécessaires suite à cette relance, et au terme d'un déménagement logistique couronné de succès, nous sommes prêts à vous accueillir avec enthousiasme"
Visiblement non...!

Commande passée avec un bon de réduction venant de Wanimo. Super