Geen order ontvangen! De klantenservice laat gigantisch te wensen over. Als ze al antwoorden geven ze tegenstrijdige antwoorden. Ruim 3 weken geleden heb ik een grote bestelling geplaatst en betaald m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ontzettend fijne producten kan je hier aanschaffen. De wasparfums hebben een heerlijke rijke geur die je de hele dag ruikt, hebben momenteel een mooie selectie verzameld. Iedere keer wanneer je... Voir plus
Fijne was parfum ,jammer dat je als vaste klant nooit wat extra's krijgt bijvoorbeeld punten systeem. Deze week lag ik in revalidatie, daar rook mijn deken naar wasparfum. De verpleegkundige wilde... Voir plus
Afgelopen dinsdag 24e wasparfum binnen gekregen, echter een verkeerde bestelling geleverd. Er was besteld: 2 x Dolce 500 ml 1 x Perla 500 ml Echter werd er geleverd: 1x Dolce 500 ml 2 x... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,0
Bien
128 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voor het eerst een 100ml flesje…
Voor het eerst een 100ml flesje gekocht! En het ruikt echt heerlijk :-), de geur blijft lang hangen en mijn hele kamer ruimt er naar! Echt een aanrader :-)
2 mai 2025
Avis spontané
Slechte producten
Slechte producten, krijg uitslag en verwijderen reviews.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Wasparfum
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat u huidreacties heeft gehad, dat is natuurlijk nooit de bedoeling en hebben wij ook niet eerder ervaren. We hebben geprobeerd contact met u te zoeken om meer te begrijpen over wat er is gebeurd, maar helaas hebben we daar geen concrete informatie over ontvangen.
We willen u ook eerlijk laten weten dat wij geen reviews kunnen verwijderen.
Met vriendelijke groet,
Team Wasparfum
Al maanden aan het mailen over de geur…
Al maanden aan het mailen over de geur van de flesjes die afneemt. Ik kreeg een proef met allemaal zakjes kado van mijn zus en was er erg fan van. Maar nadat ik een flesje gekocht had merkte we dat de geur snel achteruit ging. Na vele mailwisseling voel ik me niet serieus genomen. Het zou aan mij liggen omdat ik gewend zou raken aan de geur. Maar ik heb al weken niet meer gewassen met de parfum. Overigens is de geur in de kleine proefzakjes wel erg sterk. Dat verschil is duidelijk merkbaar. Nu ook een kleine verpakking flesje gekocht maar ook hier vinden we de geur minder van dan in het zakje.
Ik wacht al tijden op een retouradres om ,volgens afspraak, de fles retour te zenden zodat ze het kunnen beoordelen. Mail wordt slecht gelezen, elke keer moet ik opnieuw uitleggen wat er aan de hand is. Een link wordt meerdere malen gestuurd voor retourzending maar die werkt niet. Uiteindelijk zeggen ze dat ik het zelf maar moet verzenden via DHL maar weer geen retouradres erbij. Ondertussen had ik ook maar een sprayflacon met deze geur (La Perla) gekocht, helaas kom ik erachter dat dit een spuitbus is en geen sprayflacon. Beetje jammer. Ben maar op zoek gegaan naar een ander en milieuvriendelijk product.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wasparfum
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het jammer te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. Zoals u aangeeft hebben we hierover via de mail contact gehad en hebben wij uw product retour ontvangen om dit te beoordelen.
We vinden het spijtig dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, maar waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Wasparfum
Ik ben verslaafd op deze geuren en ook snel verwerkt en snel bezorgd
Verslaafd en heerlijk lang geur blijven
10 janvier 2025
Avis spontané
Slechte webshop
Slechte webshop
Waar blijft mijn wasparfum???
Graag reactie op mijn mails
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Wasparfum
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling en onze communicatie niet naar wens zijn verlopen.
Omdat we uw gegevens niet kunnen terugvinden, vragen we u vriendelijk om contact op te nemen via info@wasparfum.nl. Dan lossen wij dit graag voor u op. Onze excuses voor het ongemak.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Wasparfum
Slechte klantenservice
De wasparfum zelf is goed, ze reageren enkel niet op mijn herhaalde emails.
Jammer dat ze zo met klanten omgaan.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wasparfum
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze wasparfum. Het spijt ons dat u geen reactie op uw e-mails heeft ontvangen.
Helaas kunnen we uw gegevens niet terugvinden in ons systeem. U mag altijd contact opnemen via info@wasparfum.nl dan kijken wij graag met u mee.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Wasparfum
Fijne webshop, mooie producten
Wat een fijne webshop, de producten worden snel verpakt en vrijwel per ommegaande bezorgd. De verschillende wasparfums kun je uitproberen met proefversies. Er zit voor ieders smaak wel een heerlijke geur bij. Desgewenst kun je de spulletjes als cadeau in laten pakken en dat wordt met veel zorg gedaan. Een aanrader!
30 octobre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.