Super entreprise. Produits parfaitement OK par rapport aux descriptifs. Suite à la réception d'un bidon fuyard ils ont parfaitement pris en compte la situation. Voici ce que je viens de leur écrire :... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Depuis plusieurs années, j'utilise vos cartouches pour une piscine waterair escatop. Rien à reprocher. Beaucoup moins chères que celles de waterair et aussi efficaces. Cette fois, j'ai pris des Filt... Voir plus
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J'ai commandé le savon rotatif Provendi. Tout a été parfait: experience d'achat online, livraison DPD au Portugal en quelques jours, l'article est encore plus beau que sur les photos et les prix compé... Voir plus
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Excellent. Livraison rapide à domicile. Tarifs compétitifs. A regretter les frais de port un peu élevés (7,90 € pour un colis de 500 g d'une valeur de 7,70 €). Ceci dit c'est un nettoyant résine adouc... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Waterconcept, c'est tout pour l'eau dans la maison : Tous les filtres à eau de la cafetière à la piscine, appareils de filtration, robinets 3 voies. Des produits compatibles avec les grandes marques : Waterair, Samsung, Culligan...à prix attractifs
Coordonnées de contact
14 Rue de la Vallée, 74600, Annecy, France
- www.waterconcept.fr
4,9
Excellent
559 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Fiable et efficace
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour positif et votre confiance.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Très bon qualité
Bonjour ,
j'ai commandé depuis plusieurs années déjà des cartouches pour la carafe Brita ! Ils sont de très bonne qualité , résultat absolument satisfaisant et la livraison est parfaite !!
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes heureux que nos produits et notre service répondent à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Les produits sont conformes
Livraison rapide et les produits sont conformes à mes attentes
Site clair pour ma part et prise en charge rapide de ma commande
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Un grand merci pour votre avis. Heureux que votre commande soit conforme et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Erreur suite site pas clair
J'ai commandé filtres et clé pour le filtre en pensant que celle-ci convenait car elle apparaissait dans la page que je consultait avec la marque du porte filtre
Donc je l'ai commandé, en fait elle ne convient pas. j'ai contacté waterconcept en leur expliquant mais pour eux c'est de ma faute. J'achèterai mes filtres ailleurs vu leur mentalité qui m'a déçu en leur expliquant pourquoi j'avais acheté cette clé
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Les filtres que vous avez commandés sont compatibles avec deux modèles de carter différents, qui nécessitent chacun une clé spécifique. Sur la fiche produit des filtres commandés, il n’y a pas de lien vers la clé que vous avez achetée. Afin de vous apporter une solution, nous vous avons proposé de retourner la clé afin de procéder à son remboursement, mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
satisfait de ma commande
livraison rapide, produit correspondant à ma demande.
C'est parfait
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
produit correspondant parfaitement
produit correspondant parfaitement à l'original et bien moins cher
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Un grand merci pour votre confiance, nous sommes heureux que votre achat ait pleinement répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
RAS. Livraison rapide, bons produits, prix corrects
Rien à rajouter au titre
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction concernant nos produits et notre service nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Pleinement satisfait
Bonjour, j’ai acheté des filtres de VMC double flux Unelvant Idéo 325, ce n’est pas ma première commande et tout est parfait comme d’habitude.
Le colis m'a été livré par DPD en parfait état et rapidement.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Un grand merci pour votre fidélité et votre message, nous sommes ravis que votre expérience reste pleinement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
Filtre tjrs aussi efficace pour l'osmoseur.
Site internet facile à appréhender.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Satisfaction
Bonjour. Le produit que je cherchai était en rupture de stock. J'ai demandé via le site de me prévenir du réapprovisionnement. Ce qui a été fait. Suite à cela, j'ai commandé le produit qui est arrivé rapidement chez-moi. Que dire de plus si ce n'est: Excellent. Je recommande. Cordialement
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous sommes ravis que l’alerte de réapprovisionnement et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
livraison en temps et en heure et bien…
livraison en temps et en heure et bien emballé
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Satisfaite.
Je commande environ une fois par an un stock, jamais déçu, livraison très rapide, prix raisonnable, qualité des produits je recommande ce site.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation, nous sommes ravis de continuer à vous satisfaire.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, prix n'ayant pas évolués depuis l'année dernière.
Je recommande et recommanderai l'année prochaine !
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner d’année en année avec la même qualité de service.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Cartouche anti calcaire Domena
Toujours satisfaite, livraison rapide, le site est très bien fait avec 1 suivi de la commande très Claire. Je recommande ce site.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Votre retour est très apprécié, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Site fiable / Livraison rapide
Site fiable.
Préparation et expédition ultra rapide.
Bravo 👍
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre satisfaction concernant notre sérieux et notre réactivité nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de lire votre satisfaction.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Réponse de Waterconcept
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Livraison colis rapide comme prévu
Livraison colis rapide comme prévu , très sérieux . Rien à dire, merci à vous.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
Efficacité et sérieux des personnes.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waterconcept
Nous vous remercions pour votre avis positif, votre reconnaissance envers notre équipe nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.
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