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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 191 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise et recommandent vivement ses services. Les clients apprécient particulièrement la rapidité remarquable des envois ainsi que la très grande qualité des produits proposés pour l'entretien. Les consommateurs soulignent également des tarifs très attractifs, un choix varié et un site internet particulièrement fluide pour passer commande. Bien que la grande majorité soit ravie, certains clients ont trouvé les frais de livraison un peu élevés par rapport au poids réel. D'autres personnes ont également mentionné de rares soucis concernant des cartons endommagés à l'arrivée ou des petits soucis de compatibilité.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient la grande... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences très positives avec la livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les utilisateurs partagent une immense satisfaction et des retours positifs unanimes sur la qualité des... Voir plus

Order

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les commandes passées sur le site. Les... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction face aux tarifs abordables et compétitifs proposés. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Super entreprise. Produits parfaitement OK par rapport aux descriptifs. Suite à la réception d'un bidon fuyard ils ont parfaitement pris en compte la situation. Voici ce que je viens de leur écrire :... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs années, j'utilise vos cartouches pour une piscine waterair escatop. Rien à reprocher. Beaucoup moins chères que celles de waterair et aussi efficaces. Cette fois, j'ai pris des Filt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé le savon rotatif Provendi. Tout a été parfait: experience d'achat online, livraison DPD au Portugal en quelques jours, l'article est encore plus beau que sur les photos et les prix compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent. Livraison rapide à domicile. Tarifs compétitifs. A regretter les frais de port un peu élevés (7,90 € pour un colis de 500 g d'une valeur de 7,70 €). Ceci dit c'est un nettoyant résine adouc... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de filtres à eau
  2. Fournisseur de filtres à air

Écrit par l'entreprise

Waterconcept, c'est tout pour l'eau dans la maison : Tous les filtres à eau de la cafetière à la piscine, appareils de filtration, robinets 3 voies. Des produits compatibles avec les grandes marques : Waterair, Samsung, Culligan...à prix attractifs


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

559 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,9

Tous les avis

(559)

186 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Waterconcept 200% sûr

Waterconcept je recommande à 200%
Prix compétitifs service livraison rapide
Rien à redire c’est un site sérieux

7 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Waterconcept

Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cartouche frigo américain

Site hyper sérieux traitement de la commande et livraison rapide .... Produit de qualité...tout est top!!!!!

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Nous vous remercions pour votre avis très positif et sommes heureux de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise reactif ,quand la commande…

entreprise reactif ,quand la commande est passée !

excellente qualitée des produits , du fait que le prix soit plus élevé par rapport a la concurrence !!

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entière satisfaction

Première commande et entière satisfaction. Rapidité d'envoi et contenu du colis bien protégé.

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre confiance, nous sommes heureux que tout se soit parfaitement déroulé pour votre première commande.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Bonjour, j’ai acheté des filtres de VMC double flux, ce n’est pas ma première commande. tout est parfait comme d’habitude.

Juste un peu un petit souci de colis à l’arrivée qui était écrasé, mais cela n’a rien à voir avec le site waterconpect,mais plutôt avec le transporteur DPD!

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Heureux que les filtres et notre service vous donnent satisfaction. Nous regrettons le désagrément lié au transporteur et prenons note de votre remarque.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien Waterconcept

Depuis plusieurs années je commande sur Waterconcept, jamais déçue ni sur les produits ni sur les conditions de livraison. Je recommande

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation, nous sommes ravis que Waterconcept réponde pleinement à vos attentes.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix parfait

Rapport qualité prix parfait. Le SAV est impeccable.

4 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour, votre satisfaction concernant nos prix et notre service après-vente nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et expédition…

Commande rapide et expédition « éclair » même pendant les fêtes.
Super emballage. Je vais garder précieusement.

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre avis positif, nous sommes contents que tout se soit déroulé rapidement et dans les meilleures conditions.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 2 sur 5 étoiles

Rien à dire sur les produits ou le…

Rien à dire sur les produits ou le délais de livraison.Par contre, quand on paie un surplus pour être livré à domicile, ça n'est pas pour que le livreur le laisse dans un relais colis, ce qui nous oblige à aller le chercher.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les produits et délais vous aient satisfait. Concernant la livraison, les tournées et décisions du transporteur sont indépendantes de notre contrôle, mais nous comprenons votre mécontentement et transmettons systématiquement ce type de retour.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Top. Produit artisanal

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que le produit vous convienne parfaitement.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pack savon écolier

Savon reçu , top bien emballé et la livraison la plus rapide des toutes mes commandes ......top .....Merci

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que l’emballage et la rapidité de livraison aient été au top.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit attendu et parfait pour mes filtres

Bonjour,

Le produit acheté, du permanganate de sodium est pur et... c'est tout ce que je demandais. Colis reçu dans les temps, parfaitement protégé, que demander de plus ?

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour, nous sommes heureux que tout ait été conforme à vos attentes, du produit à la livraison.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit arrivé rapidement.

Bon produit arrivé rapidement.

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre commentaire, heureux que la qualité du produit et la rapidité de livraison vous conviennent.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Références en stock, livraison très rapide, tout est parfait.

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre avis positif, heureux que tout ait été parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement et conforme à…

Commande reçu rapidement et conforme à mes attentes.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre avis positif, nous sommes contents que tout se soit déroulé comme prévu.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Commande, livraison , produits !!!

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien!

Tout à été très professionnel de l'achat le suivi à la livraison

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci beaucoup pour votre commentaire, heureux que notre suivi et nos services aient été à la hauteur.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, cliente depuis des années, je commande tous les ans mes filtres pour ma VMC. Jamais déçu du traitement et du délai de livraison des commandes.
Juste petit bémol les frais de livraison sont un peu élevés pour le poids des articles.

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Waterconcept

Merci pour votre fidélité et votre retour, nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos filtres et de nos délais. Concernant les frais de livraison, ils peuvent sembler élevés car nous ne les intégrons pas dans le prix des produits afin de rester transparents.
Nous restons à votre disposition,
Le service client Waterconcept.

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