Prijzen en assortiment is prima. Echter als er iets mis is met je product hoef je niets van de klantenservice te verwachten. Let extra goed op met reeds geopende (en weer dicht geplakte) dozen. A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
One of the best car parts companies out there.correct selection of parts available and perfect fit everytime.website is well designed.prompt delivery once purchase made.highly recommend them.
There is huge stock of quality parts, very big choice. Only one advise to the team who's packed the parcel, pack it more strongly, or choose different delivery companies. Because all parcels I am or... Voir plus
Small purchase but delighted to get it (oil cap for 2004 Citroen Xsara Coupe) as I couldn't find one anywhere. Great website, fast delivery and can't fault them. Would recommend.
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Ventes d'accessoires automobiles
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
Écrit par l'entreprise
Winparts is the premier online auto parts specialist in Europe. With our extensive range of products, we strive to assist as many people as possible in keeping their vehicles moving. Every day, we work on expanding our range so that we can offer even more to our customers. By performing virtually all operations in-house, we can guarantee fast delivery. Additionally, we have an expert helpdesk that is more than happy to assist you with all your inquiries. At Winparts, we believe that quality and accessibility can go hand in hand. That's why we are committed to providing reliable car parts at an affordable price. In addition to original car parts, we also offer so-called aftermarket parts, equiparts, and products from our own brand, Winparts GO!. Discover for yourself the convenience of high-quality car parts at an affordable price at Winparts!
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer slechte service!
Prijzen en assortiment is prima.
Echter als er iets mis is met je product hoef je niets van de klantenservice te verwachten.
Let extra goed op met reeds geopende (en weer dicht geplakte) dozen.
Aangezien ze geen onderdelen leveren helen mensen onderdelen uit de dozen om de rest dan weer retour te sturen.
Controleer de inhoud dus goed mocht je hier toch willen bestellen.
Maar ik adviseer toch verder te kijken naar een betrouwbaarder bedrijf!
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Beste Martijn,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je zo ontevreden bent met je ervaring bij ons. De situatie die je schetst klinkt ook erg vervelend. Onze excuses daarvoor.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je geopende en incomplete producten ontvangt. Je bestelt immers nieuwe. Wanneer dit gebeurt kun je het product altijd kosteloos retourneren, het gaat dan waarschijnlijk om een verkeerd gesorteerde retourzending. Dergelijke zendingen horen namelijk niet weer in de roulatie te komen.
Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat we je dit ook per mail verteld hebben, maar dat je de incomplete onderdelen al gemonteerd had. Helaas kunnen wij deze delen niet los naleveren en moet de incomplete set dus wel geretourneerd worden. Ik begrijp dat dat voor jou wellicht geen ideale oplossing is, maar dat is wel nodig om je verder te kunnen helpen.
Mocht je nog vragen hebben dan kun je altijd nog even contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Tim
Order process was easy and parts were…
Order process was easy and parts were delivered on time
25 juin 2026
Avis spontané
The whole process was great
The whole process was great. I just now dont like what I bought. I thought I was buying a firmer liner but the one I ordered is really flimsy and I just wont use it. Nothing to do with WinParts though.
26 juin 2026
Avis spontané
Delayed Delivery
Delivery was due for 19th June, but we only received the package on 25th June. Otherwise, good service.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Dear Christina,
Thank you for your review. We're glad to hear that you appreciate our service! Our apologies that your order got delayed during transport.
Unfortunately, delays like these cannot be predicted before they occur, since they can have various different causes out of our control. We always do our best to keep you up to date as best as possible!
We hope we may be of service to you again, so we can show you we can do better!
Kind regards,
Tim
Web site is easy to navigate.
15 juin 2026
Avis spontané
Nieuwe startmotor
Nieuwe startmotor besteld incl. statiegeld. Bleek de verkeerde te zijn en een nieuwe besteld met gebruik van een coupon van de geretourneerde verkeerd geleverde startmotor. Deze was wel goed maar statiegeld krijg ik niet meer terug omdat bij een coupon het hele bedrag gebruikt moet worden?? Ik had dus eerst het geld moeten terugvragen om vervolgens weer opnieuw te betalen. IK heb zelf de keuze gemaakt om een coupon te vragen i.p.v. geld omdat ik toch een nieuwe startmotor moest hebben maar er werd niet bij vermeld dat je dan statiegeld ook niet terug krijgt. Ik had maar olie o.i.d voor moeten kopen. Zo kan ik het ook!
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Beste Paul,
Bedankt voor je feedback. Je hebt helemaal gelijk: het statiegeld hoor je gewoon netjes terug te krijgen. Dit is bij de administratieve verwerking van de coupon helaas niet goed gegaan. Onze excuses hiervoor.
We willen dit graag voor je rechtzetten. Mail je ordernummer alsjeblieft naar reviews@winparts.nl. Dan gaan we dit meteen voor je in orde maken.
Met vriendelijke groet,
Thirsa
Very competitive with autodock
Very competitive with autodock. And it came when it said it should have arrived. Correct parts and great service. Good packaging also. Thank you
22 juin 2026
Avis spontané
One of the best car parts companies out…
One of the best car parts companies out there.correct selection of parts available and perfect fit everytime.website is well designed.prompt delivery once purchase made.highly recommend them.
17 juin 2026
Avis spontané
Good easy to.manage website good choice…
Good easy to.manage website good choice of products ,reasonable postage charges and good value . Delivery on time
15 juin 2026
Avis spontané
There is huge stock of quality parts
There is huge stock of quality parts, very big choice.
Only one advise to the team who's packed the parcel, pack it more strongly, or choose different delivery companies.
Because all parcels I am ordered has been bend or broken.
15 juin 2026
Avis spontané
Waiting for my item
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Dear Noreen,
Thank you for your review. We are very sorry to hear that you are still waiting for your item. Our sincere apologies for this delay.
The delivery times shown on our website are always an indication and not a guarantee. Because we are fully dependent on our suppliers and transport companies for shipping and stock, unexpected delays can sometimes occur. We understand your frustration and want to find out where your package is as quickly as possible.
Can you please contact our costumer care so that we can check the status of your order.
Kind regards,
Zoë
good service and value for money
12 juin 2026
Avis spontané
Order tracking did not leave ireland…
Order tracking did not leave ireland and states customer refused order. How can that be when I live in Newcastle. UPS 1Z44F6026820628218
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Dear Dave,
Thank you for your review.
Our sincere apologies that UPS states that the order has been refused. We would like to check what happened and make sure that we can resolve this for you. Can you send an email to reviews@winparts.nl, with your ordernumber and an explanation of the situation?
Thanks in advance.
Kind regards,
Zoë
Easy website
Easy website. Lots of good products with decent prices. Fast enough delivery. Definitely happy return customer.
2 juin 2026
Avis spontané
Easy to order Easy checkout and…
Easy to order Easy checkout and delivered on time will be using them again and will recommend
10 juin 2026
Avis spontané
10/10
Easy checkout, quick delivery, customer service were easy to deal with over the phone too for a delivery question I had, happy to do business again in the future.
2 juin 2026
Avis spontané
The worst crowd I ever dealt with part…
The worst crowd I ever dealt with part ordered 2 weeks waiting 8 different rescheduled days no customer service whatsoever lost a valuable customer because of these crooks even the phone number doesn’t work save your time and money keep away
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Dear Declan,
Thank you for your review.
How unfortunate that you have this experience with us. Strange that the order was delayed this many times. I tried to find your order, but the only one i found under your name is one that was cancelled after a day.
Delays can sometimes happen and we are very sorry for that. We aim to be more consistent with delivery times in the future.
Kind regards,
Niels
Absolute joke of a company. Avoid at all costs!
If I could give them zero stars, I absolutely would. I waited two weeks for my parts, only to receive an email claiming they had left the warehouse. However, the UPS tracking showed something completely different – just that a label had been created.
When I contacted customer service, it turned out they didn’t even have my parts in stock! They just apologized, but if I hadn't investigated it myself, I’d probably still be waiting. Because of their incompetence, I had to cancel a pre-booked appointment with my mechanic.
To make matters worse, they didn't even issue a refund automatically, so I had to open a dispute on PayPal to get my money back. I strongly advise against buying from this company. TOTAL DISASTER!
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.ie
Dear Lukasz,
We are very sorry to hear about this frustrating experience and the cancellation of your mechanic appointment. This is absolutely not the level of service we aim to provide, and we completely understand your anger.
To explain what happened: when our system marks an order as dispatched, the label is printed and the package is prepared for collection. Once this process is initiated, the order is locked in our system and cannot be canceled immediately. The package must first be returned to our warehouse before a refund can be issued automatically.
However, we deeply regret that you were left in the dark regarding the stock status and tracking updates. This should have been communicated much better, and you should not have had to investigate this yourself or open a PayPal dispute to speed up the process. We will use your feedback to improve our communication and handling of these situations.
Kind regards,
Thirsa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.