Lite längre leveranstid än lovat. Dåliga bilder och inga mått i beskrivningen medförde att jag har en "Pakethylla Fack lämplig för Dacia Duster I 2010-2017 DACIA DUSTER (HS_) | 04.2010-01.2018 - 1.5... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bra priser och snabba leveranser. Har haft krångel med kortbetalning men med Klarna har det fungerat bra. Tänkt på att välja hemleverans för att Klarna skall funka. Sedan går det ända att välja levera... Voir plus
Mycket trevlig kundtjänst ! Krånglade för mig vid beställning, men HICHAM på kundservice var guld värd och löste det för mig samt hade tålamod med kunden, och mycket trevlig. Kommer beställa här i... Voir plus
Då jag inte hade bråttom lade jag ingen vikt vid de dåliga omdömena om sen och krånglig frakt. Varan kom, bra förpackad och fungerade som tänkt. Dock kunde aviseringen att paketet anlänt till utlämnin... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- aussi dans
- Atelier de prestations de freinage
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de batteries pour voitures
- Préparateur automobile
- Ventes d'accessoires automobiles
Écrit par l'entreprise
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Coordonnées de contact
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och enkelt
24 septembre 2026
Avis spontané
Bra och hög servicenivå,snabba…
Bra och hög servicenivå,snabba leveranser. Mycket nöjd .Tack.
24 septembre 2026
Avis spontané
Ringde deras kundtjänst för att…
Ringde deras kundtjänst för att bekräfta att artikeln ifråga verkligen fanns på lager som deras hemsida sa, deras kundtjänst bekräftade att så var fallet och dom kunde skicka delen direkt i fall jag la en order. Jag la ordern innan samtalet var avslutat och dom sa upprepade gånger att det inte var några problem med tillgång av produkten. Inom 24 timmar fick jag ett mail som sa att dom inte hade artikeln i fråga på lager och undrade om jag ville vänta på leverans även då dom inte kunde uppge något leveransdatum. En klar scamsida. Beställ inget där ifrån!! Har inte fått pengarna tillbaka heller!!
Ett minus betyg hade varit en mer korrekt bedömning av deras företag, men det kan man ju tyvärr inte ge här även om det är vad jag tycker dom förtjänar!!
Handla inget där ifrån!!
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Thomas,
Tack för din recension.
Jag beklagar att du hade den här upplevelsen hos oss. Jag kan mycket väl föreställa mig att när vi säger att något finns i lager, förväntar man sig att det ska vara fallet. Särskilt när min kollega också bekräftar detta. Vi arbetar dock med ett lagersystem som inte alltid uppdateras live. Jag misstänker därför att delen var slutsåld tidigare samma dag. Det är också möjligt att delen var tvungen att komma från tillverkaren och att de tillfälligt inte kunde leverera den.
Om en beställning tar för lång tid att skickas kan du ofta fortfarande avbryta den. Du får då pengarna tillbaka inom tre arbetsdagar. Har du fått tillbaka detta under tiden? Om inte, kan du kontakta oss via reviews@winparts.nl?
Vi strävar efter att erbjuda dig en bättre upplevelse i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Hyfsat pris och grymt snabb leverans
17 août 2026
Avis spontané
Lite längre leveranstid än lovat
Lite längre leveranstid än lovat. Dåliga bilder och inga mått i beskrivningen medförde att jag har en "Pakethylla Fack lämplig för Dacia Duster I 2010-2017
DACIA DUSTER (HS_) | 04.2010-01.2018 - 1.5 dCi - 1461ccm 109hk" som jag inte kan använda då hundburarna tog för stor plats under. I övrigt en stabil snygg formgjuten produkt täckt med filtduk. 987kr helt åt skogen.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bästa Beatrice Andersson,
Tack för din ärliga recension.
Vi beklagar verkligen att ditt paket levererades sent och att delen visade sig inte passa på grund av otillräcklig information. Jag förstår att detta är långt ifrån idealiskt.
Tyvärr är den information och de specifikationer som visas på hemsidan de enda uppgifter vi får från tillverkaren. Vi har inte möjlighet – och får inte heller – att på eget bevåg lägga till extra information; vi ber om ursäkt för att delen inte passade till följd av detta.
Jag förstår av din recension att du inte kan returnera delen. Beror detta på att returperioden har löpt ut? Jag hjälper dig gärna att undersöka saken närmare.
Vänligen kontakta oss på reviews@winparts.nl.
Med vänlig hälsning,
Floor
Hemsk upplevelse
Hemsk upplevelse. Den kan inte ta fram rätt del. De verkar ha Ai agenter som svarar för mottagaren kan inte kolla på utförliga bilder. De kan inte hitta mitt fordon i deras databas.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Bäste Anders D,
Tack för din recension.
Vad synd att du hade den här upplevelsen hos oss. Jag kunde inte hitta din beställning baserat på din recension, så jag vet inte exakt hur det gick fel. Vår registreringsskyltskontroll är ett praktiskt verktyg som ofta är korrekt, men det kan ibland göra misstag. Detta verktyg fungerar med en databas och är inte baserat på AI.
Jag beklagar också att vår kundtjänst inte kunde ge dig den hjälp du förväntade dig. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig så bra som möjligt, men även vi har inte alltid all kunskap.
Vi strävar efter att kunna hjälpa dig bättre i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Amazing there can be parts available…
Amazing there can be parts available for so many odd auxiliary spare parts. And great shipping too!
28 juillet 2026
Avis spontané
The world's most useless shipping…
The world's most useless shipping company, UPS, is involved, you can be absolutely sure that the delivery will not be successful.
But after almost two week of waiting and a lot of phone calls, the package finally arrived at a pickup location (which is 80 km car drive from my home)
The package is of course badly damaged and has large holes, which makes you immediately suspect that something inside is defective.
Once unpacked at home, the contents seem to have miraculously survived, now it remains to be seen if the part really fits the car (which it should according to the website)
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Dear Peter,
Thank you for your review.
I can completely imagine that this was very frustrating. I also don't understand why it was delivered so far away from your house. They should always deliver it to the one closest to you unless they perhaps forgot to deliver it there.
The reason why your order was delayed so much is because we normally ship by plane. Due to some technical difficulties we aren't able to ship by plane at the moment (since July). Because of that, your order was likely shipped by truck which takes a significant longer time. We are very sorry for this and we are still working on a fix.
We aim to offer you shorter delivery times again in the future.
Kind regards,
Niels
Mycket trevlig kundtjänst
Mycket trevlig kundtjänst ! Krånglade för mig vid beställning, men HICHAM på kundservice var guld värd och löste det för mig samt hade tålamod med kunden, och mycket trevlig. Kommer beställa här igen. Dessutom supersnabb leverans och väldigt sjyssta priser !
5/5 -
24 juillet 2026
Avis spontané
Passade perfekt snabb leverans väl…
Passade perfekt snabb leverans väl emballerad
9 juillet 2026
Avis spontané
Rätt grejer till ett bra pris
Rätt grejer till ett bra pris, levererat på två dagar.
10 juillet 2026
Avis spontané
Allt var bra
Allt var bra. förutom att leveranstiden var något längre and vad som angavs.
8 juillet 2026
Avis spontané
Super snabb leverans
Super snabb leverans, altid rätt, bra hjälp vid beställningar. 👍
30 juin 2026
Avis spontané
Allt passade perfekt
27 juin 2026
Avis spontané
Fluiten naar de beloofde korting
We wonen dus in Zweden en hadden een generator besteld bij Winparts SE. Met de deal dat we een kleine 50 euro teruggestort zouden krijgen als we de oude generator terug zouden sturen. NEE dus, als je het probeert terug te vragen via de website werkt dat systeem niet. Met veel geduld, 3x gebeld, maar kregen elke keer hetzelfde verhaaltje. Weer proberen en weer gemaild etc. Uiteindelijk krijg je een mailtje dat je het niet meer terug kunt vragen, omdat de tijd is verstreken. Dan mail je ze weer heel braaf, maar vervolgens krijg je dan gewoon geen antwoord. Het zal wel beleid zijn, maar zeer teleurstellend!! Pas dus op.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Winparts.se
Beste Sonja,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het retourneren van uw oude generator en het terugkrijgen van de statiegeldkorting in Zweden zo moeizaam is verlopen. Onze excuses voor deze ervaring.
Het is absoluut niet onze bedoeling om de korting achter te houden. Wanneer u via onze Zweedse website (Winparts SE) een onderdeel met statiegeld bestelt, hoort het inleveren van het oude deel en de terugbetaling soepel te verlopen. Het is erg slordig dat het online retoursysteem niet werkte, dat u aan de telefoon telkens hetzelfde antwoord kreeg en dat er uiteindelijk vanwege de verstreken termijn is geweigerd. Als een klant binnen de termijn probeert te retourneren maar vastloopt in onze systemen, horen wij dit handmatig en flexibel op te lossen.
Aangezien u herhaaldelijk en op tijd contact heeft gezocht, willen we deze situatie heel graag voor u nakijken en alsnog rechtzetten. Zou u een e-mail willen sturen naar reviews@winparts.nl onder vermelding van uw klacht en het ordernummer? We kijken er dan zo spoedig mogelijk naar.
Met vriendelijke groet,
Zoë
Otroligt snabbt leverans och till ett…
Otroligt snabbt leverans och till ett riktigt bra pris. Supernöjd. Jonas
22 juin 2026
Avis spontané
Snabb leverans!
Ultrasnabb respons & leverans. Det tackar jag för eftersom jag behövde grejerna till servicen på min båtmotor.
3 juin 2026
Avis spontané
Jättsnabb leverans o passade perfekt
Jättsnabb leverans o passade perfekt.
Midsommaren med husbilen räddad
Tack så jättemycket
12 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.