XL-BYG Avis 

Købte sidste år en Bosch græstrimmer online, men nåede aldrig at bruge den før her til sommer, hvor den viste sig at være defekt.

Åbenbart hørte ordren til Hvidovre, hvilket personalet i Måløv butikken ikke var tilfredse med, da jeg reklamerede den. Men den blev da sendt afsted, men det passede tydeligt ikke i de interne processer. Så på en eller anden måde ros for, trods alt, at tage imod den.

Nogle uger senere henter jeg den, men har lidt udfordringer med at samle dem. Kører forbi Måløv igen, da det er tæt på arbejde.

Her er jeg selvfølgelig først ked af, at jeg forstyrrer midt i Tour de France, der kører højlydt i Information. Bliver mødt af én medarbejder, der gerne vil hjælpe, men kender ikke rigtig græstrimmeren.

Hans kollega virker nærmest sur over, at jeg er tilbage. I stedet for at hjælpe hans kollega og mig, kommenterer han, at den selvfølgelig virker, når det er serviceret. Lidt efter beder han os om at flytte os, så han kan køre paller forbi, og han har lige travlt, så jeg må vente, hvis jeg skal have hans hjælp.

Den første kollega anbefaler mig at køre forbi Bosch i Ballerup, som kan afhjælpe fejlen. Det gjorde jeg, og det tog 30 sekunder at afhjælpe problemet.

Hvis bare medarbejderne i Måløv dog enten havde produktkendskab, eller var servicemindede nok til at hjælpe deres kunder. Kører i hvert fald ikke forbi Måløv igen, selv om placeringen er super praktisk.

Gedign rådgivning om opgaven og materialer samt levering som aftalt.

Effektiv service

Xl byg i sdr omme levere verdens klasse service hver gang ..

Let hjemmeside, fin leveringstid, allertiders produkter 😁

alt godt, hurtig service og levering

rigtig hurtig levering, og alt perfekt

Fint vare på lager

Super hurtig levering og perfekt service.

Super god service

Super hurtig levering

Det er nytteløst at bruge Xl-Bygs hjemmeside.

Priserne er fiktive, for når man kommer til butikken (i Kalundborg), er priserne fuldstændig forskellige. Det er som at gå til forskellige steder hen.

Kassererne er fuldstændig u trænede, og en simpel transaktion med en gavekort forvandles til et mareridt.

Du kan se mange medarbejdere, der ikke gør noget og bare sidder ved deres skrivebord og de undgår at se på dig. Hvis du beder om hjælp, de ved ikke, hvordan de skal bruge systemet eller kasse.

Skal du købe træ i Kalundborg?, så vær forberedt til 30 minutter ved kassen, mens du skændes om priser.

2 stjerner fordi de har et godt sortiment i længder og bredder af træ.

Hurtigt sende pakken

Jeg havde bestilt en vare til click and collect
Jeg var lidt for tidligt på den men ekspedienten var super ok klarede det på ingen tid.
Så alt i alt en rigtig god oplevelse.

Jeg har lige købt en Robot plæneklipper igennem deres hjemmeside, den er der ikke nået i vejen med og hurtige levering.
Grunde til kun 3 stjerner er deres levering da vi ikke selv havde mulighed for at hente den betalt vi for levering 500 kr kostede det , synes godt nok det var dyrt men det koster det jo som regel med en fragtmand.
Da den bliver leveret kommer der en privat bil med en medarbejder fra Xl byg i Jyderup og lever den .
Han var på vej hjem fra arbejde og kun lige tage den med.
Det kan da umuligt koste 500kr , lette tjente penge for dem.

Det var nemt at bestille til afhentning

Køb af grill via webshoppen: hurtig levering til nærmeste butik. Hurtig til at finde varen og sikre, at alle dele var i den samlede pakke

Nota 10 . Recomand

Rigtig god kundeservice. Godt varesortiment og overskuelig forretning.