Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte via Click og connect. Vi kørte ind i gården hvor vi skulle hente varen. Der gik ikke 1 minut,så stod medarbejderne og hjalp. Det er imponerende 👏 Vi prøvede det 2 gange på en uge og beg... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Et døgn efter ordrebekræftelse fra afhentningssted kørte jeg forbi. Undrede mig over at det kunne tage så lang tid at flytte en vare fra hylden til kassen. Fik at vide at det var “meget mere kompli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Betingelserne sagde to til fem dages leveringstid, hvilket jeg synes er lang tid for en dansk webshop. Det accepterede jeg ved ordreafgivelse, og jeg fik mine varer på fjerdedagen, så butikken har... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde egentlig bestilt flyttekasser hos en konkurrent, men syntes at prisen for fragt var for høj. Undersøgte derfor prisen hos XL Byg Selv om jeg i begge byggemarkeder havde bestilt samme anta... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché de matériaux de construction
  2. Magasin de mobilier de jardin
  3. Magasin d'articles de barbecue
  4. Magasin de bois
  5. Magasin de peinture
  6. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(4 453)

600 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Mangler viden

Købte Outrium drivhus (Halls universal) men ingen kunne give seriøs information eller viste vilje til at finde ud af det. Så da jeg skulle have 2 ekstravinduer valgte jeg at handle direkte hos producenten Juliana der trods alt kender deres produkt

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Priser stiger når kommer i butik frem for online

Når man ser en vare på XL-byg.dk, som ikke er tilbud eller lignede, hvor man kan se hvor den er på lager og hentes med det samme, så ændrer prisen så markant opad når man står i butikken og vil betale. Ekspedienten kommer så med laaang forklaring om at XL-byg er en indkøbsforening og at de i Fog (butik i lyngby) har deres egne priser.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erfarede og kompetente medarbejdere

Jeg kan altid finde meget kompetente rådgivere i XL-Bygs butikker, når jeg laver gør-det-selv arbejde. Kæden adskiller sig fra andre ved at hyre medarbejdere, som er erfaret eller uddannet nok til at tilbyde en service af høj kvalitet.

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Xl byg Hadsund

Xl byg Hadsund, er så skuffet over deres service. Afviste at bytte en køletaske som jeg synes var for lille, da jeg pakkede den op. Er i orinal emballage og kan bevise hvornår den er købt ( for en uge siden) via bankoplysninger. Havde ingen bon, tror aldrig jeg har fået den, eller måske tabt, på vej ud af butikken. Følte jeg blev beskyldt for at have stjålet den, da de henviste til hvidvaskeloven. En underlig kunde pleje, når jeg bare ville have en større og bedre vare 😒

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Eva

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt at priserne på webshop og i butik, kan være forskellige. Det skyldes at XL-BYG er en frivillig kæde af selvejende butikker. I henhold til lovgivningen (konkurrence myndighederne) må vi ikke diktere en pris fra fra centralt hold.

Jeg anerkender at det kan være forvirrende, men det er desværre de vilkår vi er underlagt.

Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt online.

Nemt online.
Hurtig ekspedition.
Hurtig levering.
Ja, alt var perfekt, gnidningsløst - god service!

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Meget langsommelig Click og…

Bestilte en parasol med Click og Collect fredag. Hørte ikke en lyd fra dem men kørte til Hørve lørdag lige inden lukketid. Fik besked om at intet kunne gøres før de fik bestillingen fra web-shop, på papir! 2 hverdage senere fik vi besked om at den kunne afhentes. Ved afhentning viste det sig at ordren lå i et ringbind og ordnet efter efternavn! Blev udleveret med tre personers mellemkomst.
Yderst langsommelig service hvor leveringstid i web-shop ikke følger butikkernes åbningstid. Butikker er ikke gearet til e-handel.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Da jeg har købt Tagrender ved dem og de…

Da jeg har købt Tagrender ved dem og de blev leveret på deres Lager i Vejle ville jeg hente dem idag men min trailer gik i stykker. Ringer til dem og får fat i en der hedder Per og vi snakker angående om jeg kan få det leveret hjemme hos mig mod ekstra betaling. Han snakker med Søren der står for kørsel og de Ringer tilbage og siger vi har en tur til dit område i næste uge så det tager vi lige med til dig. Stor tak og tusind tak for god kundeservice ikke sidste gang jeg handler ved dem.
Hilsen Brian Madsen

3 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus