Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte via Click og connect. Vi kørte ind i gården hvor vi skulle hente varen. Der gik ikke 1 minut,så stod medarbejderne og hjalp. Det er imponerende 👏 Vi prøvede det 2 gange på en uge og beg... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Et døgn efter ordrebekræftelse fra afhentningssted kørte jeg forbi. Undrede mig over at det kunne tage så lang tid at flytte en vare fra hylden til kassen. Fik at vide at det var “meget mere kompli... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Betingelserne sagde to til fem dages leveringstid, hvilket jeg synes er lang tid for en dansk webshop. Det accepterede jeg ved ordreafgivelse, og jeg fik mine varer på fjerdedagen, så butikken har... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde egentlig bestilt flyttekasser hos en konkurrent, men syntes at prisen for fragt var for høj. Undersøgte derfor prisen hos XL Byg Selv om jeg i begge byggemarkeder havde bestilt samme anta... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché de matériaux de construction
  2. Magasin de mobilier de jardin
  3. Magasin d'articles de barbecue
  4. Magasin de bois
  5. Magasin de peinture
  6. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Her kan du anmelde din købsoplevelse på XL-BYG.DK eller i din lokale XL-BYG forretning. XL-BYG er Danmarks næststørste byggecenterkæde med 79 lokale forretninger fordelt over hele landet. Vores butikker er en vigtig del af lokalsamfundet og arbejder for at styrke fællesskabet. På XL-BYGs webshop finder du et stort udvalg til hus og have, og varerne leveres fra din lokale XL-BYG forretning. God rådgivning og hurtig, pålidelig levering er kerneværdier i det gode forhold til vores kunder. XL-BYG webshop tilbyder et bredt sortiment inden for hus og have og har XL-BYG kædens forretninger som leverandører. Du kan derfor vælge at hente din webshop ordre i dit lokale XL-BYG byggemarked tættest på dig og samtidig få god rådgivning med på vejen. Handel trygt på XL-BYG.DK og i din lokale XL-BYG.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(4 453)

600 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering og super service…

Jeg har lige haft den bedste oplevelse, og det skete som følge:

Jeg bestilte søndag aften (ca kl 18) d 21/6-26, online: et Bålfad, snorbrødspinde, skumfidus pinde og pandekagepande, og tænkte at jeg først vil havde det hjemme senere på ugen, men den gode service lå i at en medarbejder selv boede i min by, og tog det med på vejen, så 24 timer efter bestilling havde jeg mine vare og kan nu gøre klar til at indvige det hele til Skt. Hans.

🤩 mange tak for den gode service 🤩

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ville have byttet en defekt lampe

Ville have byttet en defekt lampe, emballage var ikke så god, hvilket er okay, de ville så godt bytte den ene lampe, hvilket jeg sagde var ok , men så så at der var vand i og ville så ikke bytte den , men det var jo nok derfor den ikke virker, og jeg havde jo ikke fyldt den med vand det var et lampe sæt til 80kr altså 40kr da jo kun var den ene , så jeg vil ikke købe el artikler mere i XL - BYG i Hadsund mere, blev lidt overrasket da jeg altid syntes at der super service men det sluttede så her.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thumbs up 🙂🙂

Thumbs up 🙂🙂

Super god service og hurtig levering fra deres web shop og samme Gode behandling I deres butik I Sunds , den kan helt klart anbefales og udbudet er mega stort .

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det var nemd at bestille

Det var nemd at bestille. Jeg blev kontaktet angående udgående vare, så jeg kunne beslutte hvad jeg ville i stedet. Det eneste jeg blev lidt øv over var at det var så dyrt i forsendelse. Meget dyrere end andre steder.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig service XL byg Gelsted

Elendig service XL byg Gelsted.
Kører efter et pejsegitter afskærmning.

Kunne nemt Click & Collect 2 stk.
Men da jeg kommer frem står manden og ævler om en låge til en dør. Og systemer der ikke taler sammen, men på MANDAG kan vi regne med det.
Hold nu op...

Få styr på den rodebutik og lagerantal.
Det er belastende at skulle køre så langt, fordi man kan se den er på lager, og så er den ikke.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej

Tak for din anmeldelse

Vi beklager den oplevelse, du har haft.
Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at køre efter en vare, som fremgår som på lager, men som alligevel ikke kan udleveres. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Desværre kan der i enkelte tilfælde opstå udfordringer med lagerstatus, når systemer ikke er helt synkroniserede mellem webshop og butik. Det er naturligvis noget, vi arbejder på at forbedre.

Vi håber, du vil give os en chance igen – og du er altid velkommen til at kontakte den lokale butik inden afhentning, så vi kan sikre, at varen ligger klar til dig.

Med venlig hilsen


XL-BYG

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdensklasse service :)

G&S Slagelse - VERDENSKLASSE service :) Både på telefonen og på mail. De svarer hurtig og er super løsnings parate. Vi handler hér helt sikkert igen. Både til store og små projekter :)

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har ikk modtaget min pakke jeg…

Jeg har ikk modtaget min pakke jeg bestilte for en uge siden

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager forsinkelsen og har taget kontakt til den butik, der håndterer din ordre. Hvis du ikke hører fra dem snarest, må du meget gerne kontakte XL-BYG webshop.

Med venlig hilsen

Niels Bang, XL-BYG websupport

Noté 1 sur 5 étoiles

bestilte en vare

bestilte en vare, det tog over 30 dage inden jeg hørte noget, skulle selv tage kontakt til firmaet, og der gik yderlig flere dage inden jeg fik varen. Hørte aldrig noget om hvorfor.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej

Tak for din feedback.

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager meget den lange leveringstid og den manglende information undervejs.
Vi tager din oplevelse alvorligt og bruger den til at forbedre vores kommunikation og levering fremover.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen
Niels Bang, websupport

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik ikke besked om at mine vare ville…

Fik ikke besked om at mine vare ville komme, chaufføren skulle ringe inden men hørte intet. Og varerne er bare blevet sat mit i gården så vi ikke engang kunne komme ind med biler eller noget.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Kia

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager det det glippede med opkald fra chaufføren denne gang, og at varerne ikke blev placeret som ønsket. Det kan vi helt sikkert gøre bedre.

Med venlig hilsen

Niels Bang, websupport

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og smertefrit

Det gik stærkt det var nemt professionel og rart.
Man kom ind sagde hvad man skulle ha også hentede de det også var jeg ude igen.
Mange tak

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man yder noget mundligt byggerådgivning…

Man yder noget mundligt byggerådgivning på at bygge en carport. Når så det blæser i stykker, så henholder man sig til byggevejledningen, som man ikke har givet med.
Det er en useriøs byggeforretning.
Jeg må derfor fraråde, alle at handle der.
Man kan ikke stole på deres rådgivning.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de XL-BYG

Réponse de XL-BYG

Hej Jacob

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vores rådgivning i butikkerne er altid vejledende, og vi anbefaler generelt, at man følger de gældende byggevejledninger og anvisninger for det enkelte projekt.
Når det gælder større konstruktioner som en carport, kan der være flere forhold – herunder dimensionering, vindpåvirkning og korrekt montage – som har betydning for holdbarheden.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din konkrete sag. Du er derfor velkommen til at kontakte den butik, hvor du har fået rådgivningen, så vi kan gennemgå forløbet sammen og finde en løsning.

Med venlig hilsen
XL-BYG

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus