Xpert Clinics Avis 

Diagnose gesteld: geïrriteerde pees in pols. Aangegeven dat er iets niet goed zit (beklemming). Hier werd echter niet naar geluisterd en moest mijn oefeningen blijven doen. Veel pijn, pols zwelde weer op kwam geen steek verder. Bij de osteopaat hebben zij de beklemming wel gevonden en het botje weer op zijn juiste plaats gekregen. Resultaat: pijn weg en geen blokkade meer in de bewegingen. Vervolgens een factuur ontvangen voor een afgemelde afspraak die via de chatbot was verlopen. Gebeld, ik zou binnen 2 weken een reactie ontvangen. Geen reactie meer ontvangen, geen herinnering voor betaling maar nu wel 2 facturen ontvangen via een incassobureau waardoor ik het dubbele bedrag moet betalen.

Vooraf had ik de ervaringen gelezen van anderen met drs. de Zoete. Toch altijd afwachten of ik hetzelfde zou ervaren. Volmondig kan ik zeggen: JA. Een zeer ervaren arts, die in proctologie gespecialiseerd is, maar de menselijke kant (het is toch een 'ongemakkelijke' ingreep) geen moment verliest. Zeer zorgvuldig vanwege mijn bloedverdunners. Goede uitleg, behandeling op een zorgvuldige en voor zover als mogelijk prettige manier door uit te leggen wat hij doet, welke momenten onprettig zijn etc. Kortom: zeer tevreden en ik zou deze arts zeker aanbevelen als u geholpen moet worden

Het enige positieve is dat je vrij vlot een afspraak krijgt .
De afspraak zelf was een flop
De arts was erg lomp en onaardig vroeg niets en met 3 min stond ik weer buiten.
Bij de balie mijn ongenoegen geuit maar er werd niets mee gedaan .
Walgelijk !

Binnen 1 dag afspraak consult, daarna 21 dagen direct de operatie knieprothese. Binnen 3 maanden ook weer trappen op en af. Dr.Sollie wekt vertrouwen en maakt dat waar.Alleen jammer dat de App uit de lucht ging voor praktische vragen ná de operatie en dat de ‘telefonische wachttijd’ t.o.v de overige wachtijd niet echt uitnodigd. Helaas na 3 maanden tevens tegen een andere complicatie aangelopen (of zeg maar uitgegleden) en mijn quadriceppees volledig afgescheurd en nu wederom in de lappenmand. Maar dat had naar ik vermoed altijd kunnen gebeuren en staat los van de operatie bij Xpert !

Ze zijn er echt super aardig en ze luisteren naar je alleen bellen gaat moeizaam duurt meer dan 20 minutten voor dat ze opnemen maar veder super goed 10/10

Voelt als een geoliede machine die achter elkaar patiënten volgens vooraf bepaalde waardes in behandelingsschema indeelt.
Na 3 minuten arts, volgt gelijk indeling in een "behandelingstraject" van 10 weken.
Ergo en fysio, ieder 20 minuten wekelijks.
Kosten? Ach die worden vergoed door de verzekering. Maar wat een business zeg 🙄

Eerste intakegesprek volgde snel na verwijzing door huisarts. Eerste ingreep aan CPS volgde al spoedig daarop. Ook 2de ingreep aan de andere hand volgde al snel. Het volgen van het herstel via de app en contact medewerker verliep voorspoedig. Kortom zeer te spreken hoe de ingrepen aan beide handen CPS gedaan en gevolgd zijn door Xpert Clinics

Xpert Clinics is een perfecte instelling. Afspraken op tijd. Goede vaardige artsen. Geen enkel minpunt

zooooo zonde!!! xpert zelf de medewerkers de zorg, helemaal geweldigggg..echt een 10
maar de bereikbaarheid is een MIN 100!!
via de site moet ik naar zeist vanuit eindhoven om redelijk snel een afspraak te krijgen. ipv pas in November.
hier aan de Balie kan ik meteen een röntgenfoto maken en maandag meteen terecht.
SLECHTE EXTERNE BEREIKBAARHEIDSDIENST DIE ALLE MOOIE STERREN NAAR BENEDEN HAALT....

Ik had vandaag een afspraak met Drs.Hans Temming. Al bijna 3 maanden heb ik last van mijn pink na het graven van een gat met een schop en een scherpe pijn. Op een foto en echo was niets te zien maar ik vermoed dat er iets in geschoten is. Ik dacht, een specialist kijkt genuanceerder en bij de beschrijving van Drs.Temming staat dat hij 'goed kan luisteren'. Behalve dan in mijn geval. Ik moest een kwartier van te voren aanwezig zijn en heb vervolgens dat kwartier zitten wachten. Drs.Temming had er niet zo'n zin in vandaag. Hij heeft m'n pink msschn 3 seconden aangeraakt. 'Als op de foto of echo niks te zien is, kan ik er verder ook niet zoveel mee'. 'Ik zou het nog even afwachten', en, 'daar wil ik het bij laten'. Een hele krappe 10 minuten later stond ik weer buiten. Wat een vervelende ervaring!

Alles ging mis, verkeerde afspraken, eindeloos aan de telefoon om dat aan te passen, vervolgens weer fouten in de bevestigingsmail. Je zou via de app of je account wijzigingen moeten kunnen doen, werkt niet. Al net al eindeloos veel tijd in de wacht gehangen de laatste welen. De behandelaars waren allervriendelijkst en behulpzaam maar de oefeningen van de fysiotherapie zouden na mijn afspraak in de app komen, niet gebeurd. Weer eindeloos aan de telefoon. Wilde een terugbelverzoek voor die behandelaar maar volgens de dame aan de telefoon moest ik daarvoor betalen. Absurd natuurlijk als er iets gout gaat aan hun kant. Oefeningen uiteindelijk toegevoegd maar niet de oefeningen die we afgesproken hadden en niet compleet. Mail gestuurd meteen, al dagen geen reactie. Ik ben er klaar mee. Mij zijn ze kwijt als klant.

Over de therapeutische behandeling heb ik echt niks te klagen
Die is goed en professioneel
Maar spook rekeningen sturen hangt mij de strot uit
Beweren dat ik een behandeling zou hebben afgezegd
Binnen de 24uurs regeling die ze zelf bedacht hebben
Maar het vreemde is dat ze totaal niet telefonisch berijkbaar zijn
Terwijl ze beweren dat ze de afmelding van de behandeling via telefoon binnen hebben gekregen
Het gaat daar alleen om geld en verder niks
Ik kies volgende keer voor een andere organisatie
En niet meer voor expert-clinics

Mijn tweede review over Xpert Clinics. Op de vorige kwam een reactie. Duidelijk geschreven door Ai. Wat ontzettend onprofessioneel! Dit is duidelijk een commercieel, op geld belust bedrijf. Ik wacht nu anderhalve week om mijn dossier te krijgen voor een doorverwijzing voor second opinion bij St.Maartenskliek. Wat een onvoorstelbaar waardeloos bedrijf!

Eerste bezoek in Amstelveen knie, zag wat maar zei verder niet veel mbt een behandeling etc… of wat t nou echt was. Paar jaar later alleen maar erger. Vervolgens links ook nog steeds geen duidelijk plan. Operatie doorgezet terwijl hij zei dat t meestal niet gedaan wordt op mijn leeftijd. Nu ruim 4 maanden verder niks beter alleen erger. En nog op de mri is niks te zien! Hoe dat kan met zoveel klachten is mij echt een wonder. Fysio ad slag en t gaat niet beter. Beide knieën.

De therapeuten zelf zijn allemaal hartstikke aardig en lijken zeer bekwaam.
De klantenservice is een ander verhaal, meerdere keren meer dan een uur moeten wachten voordat je iemand te spreken krijgt. Dit kan echt niet.

Artrose bij mijn duim geweldig en snel behandeld in gorinchem .Dr. Michelle Brinkhorst zij heeft het top gedaan .geen pijn meer echt .en alles ging heel snel.zij werkt door.en de operatie ging geweldig deze arts verdiend voor mij echt een lintje .

Onbereikbaar (paar keer een uur in de wacht) een afspraak wijzigen is daardoor ondoenlijk, je wordt verwezen naar de app. Gedownload, maar dan blijkt dat je daar helemaal geen afspraken in kunt wijzigen.

Het was in eerste instantie al ontzettend moeilijk om überhaupt een afspraak te maken, omdat Xpert Clinics heel moeilijk bereikbaar is. Er was geen mogelijkheid om mijn afspraak te verzetten, dit lukte niet in de app en telefonisch zijn ze gewoon amper bereikbaar. Ik was genoodzaakt om mijn afspraak te verzetten door omstandigheden, maar dit kon letterlijk gewoon niet. Gebeld, gemaild, in de app geprobeerd… Ik ben niet naar mijn afspraak kunnen komen en er is nooit teruggebeld en nooit op mijn mail gereageerd. Al weken niet. Ik heb nu alleen een rekening gekregen. Nu moet ik voor mijn klachten maar iemand anders zoeken. Zeer vervelend dat er gewoon geen contact te krijgen is en ik hier nu de dupe van ben.

Zeer kundige arts met humor en heel fijne verzorging van alle andere betrokkenen! Kon ook snel geopereerd worden dus korte wachttijd. Ik kan oprecht zeggen dat ik blij ben dat ik hier terecht ben gekomen!

1 ster is al teveel. Wat een oplichting is dit bedrijf. Ze sturen je een rekening van een no show als je dit direct weerlegt dan verzinnen ze een andere reden. Mensen trap hier niet in en zoek aub een andere therapeut. Ook met afspraken maken dan respecteren ze totaal niet de privacy. Het is doortrapt bedrijf wat echt niet oke is. Mensen wees gewaarschuwd en zoek een ander bedrijf. Ik laat dit voorkomen bij de rechtbank omdat ik de tools heb en mij niet laat intimideren of voor de gek laat houden. Inmiddels een standaard reactie gehad van ze...ze waarderen het en verder doen ze er niets mee. Wat een flutbedrijf dit