Ik kan nog niets zeggen over de snelheid van de verzending want ik heb de bestelling zojuist gedaan. Maar de klantenservice is echt top!! Ik heb uitgebreid gemaild met Verena omdat ik zo onzeker was o... Voir plus
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Ich beziehe seit vielen Jahren meine Kompressions-strümpfe von dieser Firma und hatte nie Probleme mit Bestellung, Lieferung oder sonstiges. Bei Lieferver- zögerung wurde ich immer sofort informie... Voir plus
Leider konnte die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden. Sendungsverfolgung nicht möglich und zum Schluss wurde angegeben das der Lieferant das falsche geschickt hat. Daher wenn man sich auf... Voir plus
Auf Nachfrage hat das Unternehmen den sofortigen Versand meiner Orthese beim Hersteller "angeschoben", das war hervorragend. Die Hotline meldete sich schon nach kurzer Zeit, kein Abschieben in endlo... Voir plus
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Unzuverlässig. Finger weg.
1. Es wird ein Aktionscode eingeblendet, der beim Bezahlvorgang jedoch nicht akzeptiert wird. Darauf hat der Kundenservice auf Nachfrage reagiert und die Rechnung reduziert.
2. Der Artikel ist auch nach 5 Werktagen nicht versendet, obwohl Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben ist. Es gibt keine Info.
Aktive Nachfrage meinerseits- 2Tage keinerlei Reaktion. Dann erhalte ich Mitteilung, der Artikel sei doch nicht mehr lieferbar. Okay, kann vielleicht passieren.
Schaue etwas später noch einmal auf die Homepage: Er wird weiterhin angeboten. Komisch.
Ich bestelle dort nie wieder.
Super
Die Bestellung verlief einwandfrei! Immer wieder gerne und sehr zum empfehlen!
Bestelle nun seit 3 Jahren bei…
Bestelle nun seit 3 Jahren bei Yourhealthfit. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen! Retouren wurden immer problemlos zurück genommen. Wieso wird sich über Rücksendekosten beschwert? Man sollte nicht immer mit Amazon vergleichen…
Gute Ware mit tollem Kundenservice
Habe hier schon oft bestellt. Meine Bestellungen kamen schnell zu Hause an. Die Ware war qualitativ immer sehr gut. Der Kundenservice war auch gut zu erreichen und hat mir bei meinem Anliegen kompetent und freundlich geholfen. Werde hier in Zukunft sicher noch oft bestellen.
Nichts zu meckern :)
Frau Geier war sehr freundlich und hat mir gut weitergeholfen, die empfohlene Ware ist von sehr guter Qualität und kam sehr schnell bei mir an.
Ware ausgezeichnet
Ware ausgezeichnet, schneller Versand,
Netter Kontakt am Telefon und sogar über Chatfunktion erreichbar.
Bin zufriedener Kunde ☺️
Bestellung Schulterbandage
Ich habe mir eine Schulterbandage bestellt, weil ich vor einiger Zeit eine Schultereckgelenkssprengung hatte. In der Anfangsphase sollte man die Schulter ja ruhigstellen.
Ich habe mich für YourHealthFit entschieden, da ich das Preis-Leistungs-Verhältnis hier wirklich gut finde.
Mit der Bestellung selbst hatte ich keinerlei Schwierigkeiten – alles lief reibungslos.
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Lieferzeit war mit 1–3 Werktagen angegeben, letztlich waren es 4 Tage. Aber das ist in meinen Augen Jammern auf hohem Niveau – wir sind halt alle ziemlich verwöhnt - von Amazon.
Klasse service
Ich habe meine Kompressionsstrümpfe vor 2 Tagen bekommen und bin einfach wirklich begeistert!
Es sitzt super und man hat wirklich einen angenehmen Tragekomfort.
Auch der Versand ging richtig flott.
Ich wurde vorab auch kompetent und freundlich beraten, alles in einem sehr zu empfehlen.
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne! Super schnelle Lieferung, sehr freundliche und kompetente Hilfe und Beratung bei meinen Fragen. Werde Stammkunde!
Seit einigen Jahren Kundin. Sehr schnelle Lieferungen, gute Preise; bin sehr zufrieden.
Seit einigen Jahren Kundin. Sehr schnelle Lieferungen, gute Preise; bin sehr zufrieden.
Toller Service
Sehr schnelle Lieferung sehr schöne Ware. Toller Preis hat alles bestens geklappt. Sehr netterService Kontakt alles bestens Vielen Dank.
Selbst Kauf auf Rechnung möglich
NIcht bestellen. Unseriös.
Schade das man einen Stern geben muss. Ich habe nach der vorgegebenen Größentabelle bestellt, aber der Artikel ist zu groß. Habe auch nochmal bei mir nach gemessen ob vielleicht der Fehler bei mir lag. Nun soll ich kostenpflichtig zurück senden. Nach dem Lesen der Bewertungen verstehe ich so einiges. Selbst wenn ich zurück sende, bekomme ich mein Geld nicht wieder.
Es ist eine Katastrophe!!
Es ist eine Katastrophe!!! Telefonisch nie erreichbar. Aber ich verstehe, warum. Um Diskussionen mit unzufriedenen Kunden zu vermeiden. Aber das schlimmste ist, die Kosten für Rücksendung muss von Kunde allen getragen werden. Ein Verbrechen!
Standardware o.K. Lieferzeitenschwindel
Habe Kompressionsstrümpfe gekauft.
Daten zur Bestellung werden direkt an Hersteller von Kompressionsware weitergegeben - Lieferung kommt auch von dort. Ware ist völlig in Ordnung, was bei Markenherstellern aus Deutschland auch zu erwarten wäre. Das ganze läuft allerdings nicht in den angegebenen 2-4 Tagen ab sondern dauert mindestens dreimal so lange. Unverständlich, warum auch hier wie so oft, was vorgemacht wird. FAZIT: Wer genau weiß, was er braucht (Nachbestellung von Ersatzartikeln oder Folgeverordnung) und mit großer Sicherheit nicht auf Rücksendung setzt, kann mit unschlagbarem Preis bestellen. Wer nicht termingebunden bestellt, wegen Kur oder dringender Anwendung kann günstige Preise nutzen.
Kundenservice schlecht
Telefonisch nie erreichbar. Chaotischer Kundenservice, der offensichtlich nicht die Emailanfrage liest und ich dadurch eine falsche Auskunft erhalte. Lange Lieferzeit für Jobst Strümpfe.

Réponse de Yourhealthfit
Absolutes Chaos mit der Bestellung
Ich hatte einen Tippfehler in der E-Mail Adresse der Bestellung und habe daher keine Bestellbestätigung erhalten. Habe das dem Support mittgeteilt, aber die E-Mail Adresse wurde nie korrigiert. Unsere Bestellung kam dann nach 20 Tagen an, anstatt den 3 Werktagen. Es waren Hygieneartikel und einer der Artikel war schon geöffnet und hatte Schmutz in der Verpackung. Also alles wieder zurückgesendet. Es wird schon angegebenen das Retoure 14 Tage dauert, aber nach 16 Tagen habe ich immernoch keine Rückzahlung oder Rückmeldung erhalten. Es wurden bestimmt wieder Mails an die falsche E-Mail Adresse gesendet.
Lieber wo anders bestellen, wenn man nicht Lust hat sich 2 Monate mit einer Bestellung zu beschäftigen. Saftladen.
Unseriös
Yourhealthfit behauptet, wie ähnlich bereits von mehreren anderen Kunden in den letzten Monaten auf diesem Portal und auf idealo berichtet, dass ich Kompressionsleggins getragen und mit Flecken zurückgesandt habe, obwohl
1. ich die Leggins nicht getragen habe, es mir bei der Anprobe nicht möglich war, die Leggins über die Knie zu ziehen, und daher eine weitergehende Nutzung als diese kurze, zulässige Anprobe, die nicht einmal die kurzfristige Anprobe der gesamten Leggins erreicht hat, nicht erfolgt war,
2. bei der Anprobe, die unmittelbar nach dem Duschen erfolgt ist, auch die Hinweise zur Anprobe, z.B. leichte Feinstrumpfhose, beachtet wurden, und
3. mein Mann sich, bevor er die Leggins für die Rücksendung verpackt hat, die Hände gewaschen hat.
Yourhealthfit verweigert die Erstattung. Ich muss daher vor diesem Online-Shop warnen.
Falsche Angaben
Die Angaben über die Verfügbarkeit der Artikel sind falsch. Zugesicherte Zusagen über Lieferung und Benachrichtigungen werden nicht eingehalten.
Reklamationen sind nicht Zielführend, also zwecklos.
Von Bestellungen bei dieser Firma ist dringenst abzuraten.
Nie mehr wieder!!!!
Am liebsten würde ich überhaupt keinen Stern verteilen. Ich kann jedem abraten bei dieser Firma zu bestellen. Sie behalten das Geld und erfinden Flecken die nicht zu sehen sind. Behaupten, die Ware wäre getragen, nur weil man sie anprobiert hat. Ich ärgere mich zu tiefst, mein Gut verdientes Geld in diese Firma gesteckt zu haben. Nie mehr wieder!!
Nach über 1 Jahr erhalte ich…
Nach über 1 Jahr erhalte ich Kommentarlos eine Rechnung (da muss man auch erstmal drauf kommen aufs Datum zu schauen), versucht nachzufragen, wofür die ist ?
Sehr unfreundlich am Telefon erfahren, dass das eigentlich eine Mahnung sei.
In meinen Unterlagen nachgeschaut, ja, vor 1 Jahr 2 Artikel erhalten, aber keine Rechnung. Diese trotz telefonischer und schriftlicher Nachfrage nicht erhalten...
Heute - 2 Monate später - erneut eine Rehnung von Juni 2023 erhalten über 3,74 Euro.
Was für eine merkwürdige Buchhaltung- nee, ich bestell da nie wieder was !
Und heute - nach einem weiteren Jahr - werde ich aufgefordert diese Bewertung zu bestätigen, damit das Unternehmen darauf reagieren kann...
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