Impianto con accumulo del 2022. L'impianto non ha mai lavorato benissimo a causa dei costanti disallineamenti delle celle. L'assistenza ZCS ha risposto sempre con un forte PRESENTE! Cordiali, affidab... Voir plus
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Nulla da dire sui prodotti ma sul servizio assistenza assolutamente non soddisfatta. Risposte dal servizio assistenza create standard e con link per auto sistemare riparare.... Abbandonati nonostante... Voir plus
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Prodotti buoni ed assistenza clienti efficiente. Per il momento non posso lamentarmi. Ho installato inverter e batterie qualche anno fa. In fase di installazione qualche problema c'è stato ma è stato... Voir plus
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Dal primo operatore che mi ha risposto fino ad arrivare al termine dell'assistenza sono stati tutti molto competenti, bravi e molto disponibili.....Il problema è stato risolto ottimamente.
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La Green Innovation Division di Zucchetti Centro Sistemi SpA distribuisce soluzioni innovative per il risparmio energetico dell’individuo e dell’azienda. Inverter fotovoltaici, sistemi di accumulo intelligenti, stazioni di ricarica per auto elettriche e sistemi di monitoraggio per massimizzare l’indipendenza energetica in ambito residenziale, commerciale e industriale. ZCS Azzurro è l’inverter di ultima generazione che coniuga l’intelligenza “informatica” e “smart” ZCS inside, alla più avanzata tecnologia elettronica, per dar vita ad un nuovo concetto di inverter fotovoltaico. Le soluzioni ZCS Azzurro dedicate ai settori residenziale, commerciale e industriale, grazie all’esperienza e all’applicazione di tecnologie intelligenti consentono un controllo costante dell’impianto, per un’ottimizzazione delle prestazioni finalizzata al raggiungimento dell’efficienza energetica e all’attenzione ai temi della sostenibilità. ZCS Azzurro è inoltre in grado di garantire un servizio completo di consulenza e assistenza sia in fase di progettazione che nel post vendita, così da garantire un elevato e costante livello di prestazioni e di accompagnare gli utenti nel nuovo percorso di transizione energetica.
Coordonnées de contact
Via Lungarno, 305 Terranuova Bracciolini , 52028, Terranuova Bracciolini, Italie
- 05591971
- trustzcs@zcsazzurro.com
- www.zcsazzurro.com
3,8
Bien
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Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci attraverso gli appositi moduli presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web: www.zcsazzurro.com.
Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Assistenza altamente professionale
Risposte celeri, assistenza molto professionale, soluzioni mirate per risolvere problematiche riscontrate in campo in fase di installazione.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Gianni,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
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Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Ottimo prodotto operatore professionale…
Ottimo prodotto operatore professionale tempi lunghi dall apertura del ticket al momento della riparazione
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Giuseppe,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
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Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
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ZCS Azzurro
Tecnici disponibili ma chi risponde…
Tecnici disponibili ma chi risponde dovrebbe prendere insegnamento dai tecnici
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Livio,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
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Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Installazione sistema inverter e doppia…
Installazione sistema inverter e doppia batteria da maggio 2023: tutto ha sempre funzionato a meraviglia.
Quando ho chiesto qualche chiarimento, piu per curiosità che per necessità, l azienda ha risposto con chiarezza.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Renato,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
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Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Assistenza tecnica impianto
Dal momento che ho chiamato si è attivato un sistema di assistenza che mi ha guidato alla risoluzione del problema. Tutto svolto con calma anche da parte degli operatori. Tutto perfetto. I prodotti Azzuro ZCS rimangono i miei preferiti.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Andrea,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci attraverso gli appositi moduli presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web: www.zcsazzurro.com.
Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno gentile cliente,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci attraverso gli appositi moduli presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web: www.zcsazzurro.com.
Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Il problema non è stato risolto le…
Il problema non è stato risolto le batterie sono in garanzia ma la Zucchetti non vuole sostituire abbastanza deluso sconsiglio vivamente
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 17/08/2026:
Gentile cliente,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Prima risposta:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate durante l’interazione con la nostra assistenza.
Per poterla supportare al meglio, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi sul suo caso. La invitiamo a inviare le informazioni pertinenti all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team di assistenza la contatterà quanto prima per individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Paolo,
la ringraziamo per la sua preziosa e positiva recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci attraverso gli appositi moduli presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web: www.zcsazzurro.com.
Grazie ancora per aver scelto ZCS Azzurro!
Rimaniamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
ZCS Azzurro
Non sono stato ancora contattato
Non sono stato ancora contattato, ed è già la terza volta che invio una richiesta
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 17/08/2026:
Gentile cliente,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Prima risposta:
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate durante l’interazione con la nostra assistenza.
Per poterla supportare al meglio, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi sul suo caso. La invitiamo a inviare le informazioni pertinenti all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team di assistenza la contatterà quanto prima per individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
VERGOGNOSI
Ho ricevuto un'offerta veramente ridicola per la sostituzione delle batterie pylontech difettose da voi fornite; batterie che sono risaputamente difettose e che voi stessi avete provveduto a non fornire più ma avete usato lo scudo della mancata registrazione del prodotto per non riconoscere la garanzia (una vigliaccata).Un'azienda seria riconosce i difetti dei propri prodotti e provvede alla sostituzione senza cercare scuse.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 13/08/2026:
Gentile cliente,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Cordiali saluti
Team ZCS Azzurro
Prima risposta:
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace che l'offerta ricevuta non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare che ZCS applica le condizioni di garanzia previste per tutti i propri clienti in modo uniforme e nel rispetto dei Termini e Condizioni di Garanzia. La garanzia legale di 2 anni è sempre riconosciuta, a cui ZCS aggiunge ulteriori 6 mesi di garanzia commerciale. Inoltre, è prevista gratuitamente la possibilità di estendere la copertura fino a 10 anni, previa registrazione del prodotto nell'apposita sezione "Estensione di Garanzia" del sito www.zcsazzurro.com, secondo le modalità e le tempistiche indicate nei Termini e Condizioni di Garanzia forniti con il prodotto.
La mancata registrazione non rappresenta uno "scudo" per negare la garanzia, ma costituisce il requisito necessario per poter beneficiare dell'estensione della copertura oltre il periodo ordinario.
Per quanto riguarda le batterie Pylontech, non risulta alcun riconoscimento generalizzato di difettosità del prodotto tale da comportare una sostituzione indiscriminata di tutte le unità installate. Ogni richiesta di assistenza viene valutata singolarmente sulla base della documentazione tecnica disponibile, della data di acquisto, delle condizioni di utilizzo e dei termini di garanzia applicabili.
Qualora ritenga che vi siano ulteriori elementi utili alla valutazione del suo caso, la invitiamo a trasmetterli all'indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team provvederà a riesaminare la pratica con la massima attenzione e a fornirle un riscontro nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti ZCS
Assenza supporto tecnico
L'app (con sistema connext) non sarebbe male, ma il supporto tecnico per i privati è praticamente assente. Dopo ogni aggiornamento ci sono svariate problematiche legate a mancanza di dati e connessione. Anche la rete di tecnici sul campo, da quanto ne so, non è presente capillarmente. Quindi prodotto hardware buono con assistenza e supporto tecnico da rivedere.
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate durante l’interazione con la nostra assistenza.
Per poterla supportare al meglio, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi sul suo caso. La invitiamo a inviare le informazioni pertinenti all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team di assistenza la contatterà quanto prima per individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
salve ho chiamato x una spiegazione al…
salve ho chiamato x una spiegazione al centralino ma l'operatore non sapeva cosa dirmi e non sapeva dove indirizzarmi nel sottofondo della conversazione si sentivano gente ridere e scherzare pareva quasi una festa ma!!!!!! inbarazzante
31 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Aggiornamento 04/07/2026:
Gentile Giannino,
ci dispiace che non abbia risposto alla nostra richiesta di ulteriori informazioni.
Le rinnoviamo la richiesta di fornirci, tramite i canali riportati nel precedente messaggio, i dettagli necessari alla risoluzione della sua problematica.
La invitiamo a verificare anche nella cartella spam/posta indesiderata, per escludere che la nostra richiesta di contatto con lei non sia finita lì.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate durante l’interazione con la nostra assistenza.
Per poterla supportare al meglio, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi sul suo caso. La invitiamo a inviare le informazioni pertinenti all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team di assistenza la contatterà quanto prima per individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
Assistenza post vendita unica.
Oltre alla qualità dei prodotti ormai testati da anni, ciò che caratterizza l’azienda è l’eccellenza del supporto post vendita che riesce a gestire e risolvere le problematiche tecniche in pochissime ore! Direi un servizio veramente unico ed altamente professionale!
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Diapason,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Team ZCS Azzurro
Assistenza passo passo fino al…
Assistenza passo passo fino al raggiungimento della soluzione
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Mario,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Team ZCS Azzurro
Per un privato è difficilissimo…
Per un privato è difficilissimo riuscire a contattare l' assistenza
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato le difficoltà riscontrate durante l’interazione con la nostra assistenza.
Per poterla supportare al meglio, abbiamo bisogno di alcuni dettagli aggiuntivi sul suo caso. La invitiamo a inviare le informazioni pertinenti all’indirizzo trustzcs@zcsazzurro.com. Il nostro team di assistenza la contatterà quanto prima per individuare insieme la soluzione più adeguata.
Cordiali saluti,
Team ZCS Azzurro
Consiglio zcs
Dopo l’intervento di un tecnico per aggiornare il mio inverter (ho un HYD6000) funziona a meraviglia..!! impianto da 4.8kw mi produce 30kwh al giorno.. a dir poco 🔝 ..!! Consiglio vivamente zucchetti zcs
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Salvatore,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
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Team ZCS Azzurro
molto soddisfatto
appena o avuto bisogno sono stato ricontattato in giornata e non in orari di UFFICIO per me questo è una grande cosa di una azienda seria lo consiglio tantissimo
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Fabrizio,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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Team ZCS Azzurro
La disponibilità dell’operatore che mi…
La disponibilità dell’operatore che mi ha contattato dopo l’apertura del ticket e la risoluzione del problema
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Renato,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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TEam ZCS Azzurro
Mi sto trovando benissimo con Azzurro…
Mi sto trovando benissimo con Azzurro ZCS.
Ho ricevuto una mano dal supporto per attività complesse (domotica) e hanno risolto tutti i miei problemi.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Azzurro ZCS - Green Innovation
Buongiorno Giuseppe,
la ringraziamo per la sua preziosa ed ottima recensione!
Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci, tramite i moduli appositi presenti nella sezione ASSISTENZA del nostro sito web, all'indirizzo www.zcsazzurro.com
Ancora una volta, grazie per aver scelto ZCS Azzurro!
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