Zoomarine Avis 

Da quando è cambiato il personale non è niente più come prima..

Sono andato ieri martedi 7 luglio
2026 e tutto e' cambiato come organizzazione e prezzi. Dopo aver fatto la fila iniziale per entrare all'interno si deve fare un'altra fila sotto il sole per prendere un ombrellone e 2 lettini a costo di 10 euro quando gli altri anni era compreso nel prezzo e il numero viene assegnato a caso dalla macchinetta della cassa dopo aver pagato quindi bisogna andare dove vogliono loro. Una sola cassa con fila interminabile con ragazzetti impreparati e lenti. Ed era martedi e non oso immaginare cosa succede il fine settimana. Nuova gestione mal organizzata. Molto meglio gli altri anni. Da evitare .

Sono un cliente abituale e negli scorsi anni era organizzato benissimo.
Adesso l'organizzazione é fallimentare il servizio ai clienti é stressante.
Nonostante gli sforzi degli addetti ai lavori il modo di lavorare risulta non accettabile.
Anche gli spettacoli con gli animali non sono articolati come un tempo.
Sono rimasto molto deluso.😞😞😞

Accompagno da anni una bambina disabile per farle passare una giornata diversa.
Quest anno siamo arrivate 2 ore in anticipo rispetto al gruppo con cui saremmo dovute arrivare. Ho chiesto gentilmente se fosse possibile entrare all interno del parco e aspettare dentro i compagni.
Ci hanno fatto pagare l ingresso nonostante facessimo parte di un gruppo parrocchiale che aveva già le quote di tutti i bambini.
Le aree disabili per vedere gli spettacoli come se non ci fossero , sono all altezza delle balaustre e non si vede nulla. Che dire ?

Sehr unsauber und stellenweise gravierende Sicherheitsmängel.
Das Personal ist oft total überfordert und kann selten Englisch was aber bei einem internationalen Publikum eine Vorraussetzung sein muss !!!
Die Wasserqualität war unterirdisch.
Keine Empfehlung !!!

Parco bellissimo. Anche le piscine ben curate e pulite (non puzzano). I bagnini e i giostrai super educati, gentili e sempre disponibili ad aiutarti o a darti indicazioni. Chiunque abbia scritto il contrario probabilmente ha sbagliato parco.
L’unico neo sono gli scivoli che sarebbe necessario cambiare perché ci si fa male durante la discesa.

Tante aspettative,viaggio da Napoli apposta per scoprire il parco insieme ai bimbi.
Siamo rimasti molto delusi
Prima cosa sporchissimo e non curato,capelli ovunque intorno alle piscine e ai filtri, da prima mattina,quindi mai puliti dai gg prima.
A terra sporchissimo ovunque,gli operatori non sapevano rispondere a nessuna domanda.
Diverse attrazioni chiuse,vetri sporchi che non fanno vedere bene gli animali sott'acqua.
Fango sulle scale per gli scivoli e nelle vasche lavapiedi.
Acqua appantanata ovunque.
NON NE VALE ASSOLUTAMENTE LA PENA pur avendo pagato solo 16€ a persona.
C'è molto di meglio

Calo drammatico rispetto agli anni precedenti, sporco, molte attrazioni chiuse, domande basilari al personale risposta comune di tutti “signora non lo so”, sono cliente abituale da anni che vengo con la mia famiglia, volevamo fare la doccia ma non è possibile pagare con la carta, problema che non mi sono mai posta visto che ho sempre preso la zona vip ma quest’anno non c’è, veniamo da fuori poterci lavare al parco era uno dei motivi che ci spingeva a venire, ancora senza parole per il personale. Spettacolo dei delfini senza palloni..bah

The park seemed like an abandoned historical place. Very poorly maintained. There was no solid schedule for shows. Most of the rides were not available.
The water pool area was under maintenance but the information was not available online. We made some calls, sent messages but nobody answered or replied.

Ieri abbiamo portato i nostri bambini di 3 anni alla festa di Carnevale organizzata da Zoomarine. Il parco era affollato e, a parte gli spettacoli degli animali che sono meravigliosi grazie agli animali, tutto il resto lascia a desiderare. Abbiamo cercato di mangiare qualcosa al fast food Zoorassico... VERGOGNOSO... un'ora di fila per ordinare, un'ora di fila per ricevere del cibo che a livello di qualità è pessimo... In un parco dedicato ai bambini in primis deve esserci la qualità degli alimenti e poi ORGANIZZAZIONE in una giornata dove si sà che ci sarà sovraffollamento, solo una cassa disponibile e la ragazza doveva fare pure i caffè. Chi doveva preparare l'ordine completamente nel pallone... Insomma messi in fila alle 12.45 siamo riusciti a mangiare alle 15.15... ripeto del cibo spazzatura pagato profumatamente. I giochi non erano molti per bimbi piccoli, ma avendo sponsorizzato la festa di carnevale, mi aspettavo almeno una piccola parata.... Ritornando alle attrazioni... Mal tenute e sporche ne vogliamo parlare??? È un peccato perché organizzato bene sarebbe davvero un bel parco...

Una vera delusione , evento carnevale kpop

Entrati alle 17:30 per la serata Halloween, ci hanno fatto pagare 64€ (2 adulti e due bambine), perché le varie offerte erano solo sui social, per vedere solo l' orrore di come è ridotto il parco.
Halloween inesistente, per il pacchetto Horror altri 6€ a persona, zero decorazioni, deludente, tutto molto disastrato, sporco, senza cura né controllo a partire dal parcheggio €5 di parcheggio, che per pure per uscire non c'è una luce un cartello e vai a mosca ceca. Prezzi per il cibo troppo alti per la qualità offerta, bagni indecentemente sporchi, tutto sembra in stato di abbandono totale, spettacoli ridicoli e le giostrine che tanta fila non vale la pena, come la casa loca per carità.

Terribile, Halloween pessimo. Senza addobbi, atmosfera. Cibo scadente un’ora di fila alla taverna per prendere vassoio col cibo (cosa che non scrivono sul biglietto) bagni incommentabili, sporcizia ovunque, le piscine non ne parliamo. Tutta la struttura necessita di una seria ristrutturazione. Paghi l ingresso ma poi le avventure di Halloween erano tutte a pagamento. Prezzi assurdi per mangiare, non c’è possibilità di bere da qualche parte, nella cena non hanno incluso neanche una bottiglia d’acqua. Bravi solo i tuffatori, il resto sembrava tutto improvvisato. Organizzazione zero

L'idea è buona. Ho visto spettacolo delfini, leoni marini e tuffatori. Molto belli e molto bravi gli istruttori ed i ragazzi, poi...... il nulla. Dunque piscine vecchie rovinate, con muffe sui bordi delle piscine e sugli scivoli. Scale arruginite. Acqua sporca (mi sono ritrovata la qualunque nel costume!!!)Attrazioni poche e malconce. Bagni, anzi latrine, nauseabonde. Spogliatoi con porte rotte. Insomma tutto fatiscente. Assolutamente da ristrutturare. Come hanno fatto ad avere i permessi dalla asl con quelle muffe????
Evitate se potete!

Zoomarine non è più come prima, cibo indecente oltre che è aumentato il prezzo il servizio e l'attenzione è peggiorata, segnalo di preciso anche la "gentile" signorina che stava al gioco della battaglia navale che dopo aver fatto la fila di una ora ci disse che di cinque barche 2 non funzionavano i canoni delle altre funzionavano solo uno dei canoni, io e la mia famiglia abbiamo chiesto di farci entrare a quella barca che funzionava tutto visto la attesa e lei ci ha detto fatte come vi pare e se non ci andavano bene le barche ve ne potete pure andare, comunque da non tornare mai più.

Due ore di fila,per mangiare,con soltanto una cassa e dopo addirittura aver già pagato online é indecente. Assumete personale e dare servizi a chi paga che così è una presa in giro. Fate pagare in anticipo e già sapete che il 50% rinuncia e andrà a comprare da un altra parte per la seconda volta! Ci vorrebbe un bel controllo da qualcuno

Oggi ho portato i miei figli per la prima volta allo Zoomarine x festeggiare il compleanno del mio secondo figlio.siamo arrivati kiedo informazioni x il pranzo visto Ke avevo fatto il pacchetto famiglia e mi rispondono di andare al ristorante mi reco al ristorante e la signora dietro al bancone mi dice Ke devo andare alla "taverna"(premetto Ke li c era scritto e io n ci ho fatto caso)ma cmq mi era stato detto di andare alla taverna,ok.arriviamo li e c'era una fila immensa Ke n finiva più quindi facendo un calcolo saremmo rimasti li almeno un oretta se n di più quindi d cido di portare i miei figli a fare un bagno in piscina.la piscina si presenta sporca (la piscina prevede sempre una cuffie a cosa Ke qui m viene proprio menzionata ne dai bagnini e ne tantomeno da cartelli.alle 14:20 decido di rifare la fila x il cibo.solo 2 perone dietro al bancone c servire.assurod quando si vede Ke ce tantissima gente.alle 17:20 mia figlia decide di fare un giro sulla giostra(n so di preciso il nome ,cmq quella vicino al bassotto e la signora cn modi n tanto gentili dice Ke n possono salire tutti xké devono kiudere,kiudere????assurdo se il parco kiude alle 18,xké rubare altri 40 minuti dove poi abbiamo pagato e allucinante ma n finisce qui,la signora lascia entrare noi x ultime,ma cosa succede?arrivate x salire sulla giostra n riusciamo a trovare posto xké SN entrate tutte le persone e 2 giostre erano guaste,premetto Ke n c'è ta cartellonistica Ke lo indicava ma poi cavolo Ke fate a far fare le fila a persone se sapete Ke possono entrare solo to persone,questo e capitato anke a una signora prima di me.io dico n e x noi genitori Ke accompagnamo i bimbi ma x i bambini Ke ci rimangono male purtroppo questa cosa e successa anke all altra giostra dopo le abbiamo fatto la fila se ne esce una signorina dicendo Ke l ultimo giro si fermava a tot bambini conclusione i miei figli sono usciti da lì delusi,idem noi genitori .il personale+n tutto ma la maggior parte)n sa dare le giuste informazioni riguardo il parco xké ho kiesto dove SN i bagni dove venivano fatti gli spettacoli o altre info e le risposte date SN state,forse n so n credo n so dirle🥺🥺e assurod dovrebbero essere informate di tutte le posizioni.i bagni sporchi.l unica cosa bella Ke e piaciuta a noi tutti lo spettacolo dei delfini.belli i dilelfini e bravissimi i ragazzi , complimenti x il resto una delusione totale n credo di ritornare più e tantomeno consegliarlo.

Siamo entrati con l'idea di passare una giornata con i nostri bambini e fargli vivere delle esperienze con gli animali. Non eravamo interessati ne alle piscine ne alle giostre. E sulla questo fronte è andato tutto benissimo. Il problema si è presentato al momento del pranzo: ho acquistato dei biglietti che comprendevano 4 pasti. Impensabile riuscire ad usare i ticket a causa della coda chilometrica: impossibile pensare di tenere dei bambini in fila per almeno un'ora senza neanche poter bere. Decidiamo di lasciar perdere il pranzo pagato e di comprare un menù con panino e bibita nel chiosco poco distante e qui inizia il bello: impossibile pagare in contanti perché privi di qualsiasi tipo di resto, di 4 panini presenti in menù ne hanno solo 2 tipi (e quindi paghiamo sulla base di quello che ci hanno detto essere disponibile), scopriamo poi dopo aver pagato che i panini sono preconfezionati e vengono riscaldati al microonde. Al momento di ritirare l'ordine e dopo aver messo su un vassoio le bibite e due dei panini ordinati si accorgono che mancano gli altri due gusti e impiegano 10 minuti a portare le scatole appena tolte dal frigo. Abbiamo protestato e la risposta è stata "io qui ci lavoro solo,parlate con la responsabile". Abbiamo preteso che l'ordine venisse ripreparato e sembrava avessimo chiesto la luna. Peccato...una bella giornata in parte rovinata.

CON MOLTO RAMMARICO SONO COSTRETTO AD UNA RECENSIONE NEGATIVA...Ci andiamo almeno 3 volte l'anno,porto il mio ragazzo "SPECIALE"...ANDIAMO AL BAR,TAVOLI PIENI DI FORMICHE ALL'APERTURA,SENZA 1 CORNETTO MA 4 CIAMBELLE CONGELATE DA SCALDARE,PER INTOLLERANZA CHIESTO 1 LATTE SENZA LATTOSIO MA SI É MESSA A RIDERE,POSTO RISERVATO AI DISABILI CON SEDIE PIENE DI TERRA NON UTILIZZABILI...SIAMO SEMPRE STATI BENE,MA QUESTA VOLTA NEGATIVO...

Allora sporco piscine piene di capelli blu sotto le piscine rotte stranieribche fanno i bagni in piscina vestiti da SCHIFO doccini x entrare in piscina oggi tutti rotti lettini mancanti x la troppa e lasciata entrare uguale giostra che spara l acqua dall esterno funziona uno solo fucile patatine fritte crude e fredde e riportate al bar x farle mangiare a voi 3.90 buttati bambini che fanno pipì sull erba sintetica e cmq tutto sporco a mai piu