Un grand merci à David pour son excellent accompagnement ! Il a été de très bon conseil, à l’écoute et vraiment professionnel. Nous avons été super bien conseillés du début à la fin. Une personne t... Voir plus
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Outre sa gentillesse et son accueil, David s’est montré très à l’écoute, ayant pris le temps nécessaire de comprendre nos besoins et de nous faire les propositions les plus en adéquations possibles... Voir plus
Je suis ravie de mon passage à votre magasin d'Arlon! Laurent m'a très bien conseillée sur les différents modèles, les aspects techniques, les avantages et inconvénients et m'a même donné son avis s... Voir plus
Commercial sérieux, excellents conseils, a réimaginé l'aménagement notre salle de bain pour que nous puissions mettre tous ce que nous voulions (douche italienne, baignoire, meuble). Il nous montre pl... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de salle de bains
Écrit par l'entreprise
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Coordonnées de contact
Rue De Grass 102, 6700, Sterpenich, Belgique
- +32 63 21 61 80
Dubbel zo blij mee
4,7
Excellent
134 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les vendeurs ont tout simplement…
Les vendeurs ont tout simplement compris notre projet et nous accompagner et conseiller de la meilleure des manières
30 août 2025
Un service impeccable
Un service impeccable ! Dès le moindre souci, l’équipe a été super réactive et professionnelle. Des objets cassés ont été remplacés immédiatement, sans aucune complication. Le service après-vente est vraiment au top, rapide et efficace. Rare de trouver une telle qualité et un tel sérieux aujourd’hui. Je recommande vivement !
28 août 2025
Showroom et service au top.
Showroom au top.
Personnel très serviable et efficace en renseignements
Et surtout pas insistant tout en étant disponible
29 août 2025
Satisfaite - Imane au top
Accueil désagréable par un monsieur ensuite prise en charge du dossier par Imane (vendeuse) et a partir de la, tout s'est très bien passé. Le responsable du magasin a également répondu a ma demande. Je suis contente.
29 août 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Aucune autre réponse que "il suffit de…
Aucune autre réponse que "il suffit de lire la fiche technique qui est à disposition sur notre site ou via notre site".
Je trouve que cela est très très light comme conseil et donne un ressenti d'incompétence ou de manque de connaissance flagrante des produits proposés par le personnel.
Cela ne donne absolument pas envie d'acheter chez vous.
10 mai 2025
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon
Bonjour Etienne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Nous faisons tout notre possible pour former et accompagner nos collaborateurs afin qu’ils puissent offrir non seulement un accueil chaleureux, mais aussi un conseil technique adapté à chaque client. Votre remarque nous aide à continuer à nous améliorer.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe X2O
impeccable .Tres bon accueuil
Explications et renseignements plus accueil ,rien à redire .
25 juillet 2025
Tout est parfait
Tout est parfait. Il manquait 1 article lors de la livraison qui a été livré en express.
25 juillet 2025
Très bonne écoute et service
15 juillet 2025
Do ist your self....🥺 Nous nous sommes…
Do ist your self....🥺 Nous nous sommes rendu au magasin afin d'aller chercher un meuble, que nous avons du démonter nous même c'est fort de café quand 😵💫 en prime même pas un au revoir ni un Merci
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le fait de devoir démonter vous-même le meuble ait pu vous surprendre. Pour les modèles d’exposition, il est en effet prévu que le client effectue lui-même le démontage, ce qui justifie en partie la remise importante appliquée sur ce type d’article. Cela dit, cette information doit bien entendu être clairement communiquée au moment de l’achat.
Nous regrettons que l’accueil en magasin n’ait pas été à la hauteur. Un contact courtois et professionnel fait partie de notre service, et nous allons le rappeler à notre équipe.
Merci encore pour votre message, et nous espérons que vous pourrez malgré tout profiter pleinement de votre meuble.
Super service, merci Iman
Tout s’est très bien passé. Iman a été très à l’écoute de mes attentes, aussi bien pour la prise de rdv que pendant le rdv ou même après pour me mettre en contact avec un installateur.
10 juillet 2025
Laurent au top!
Nous avons été accueillis par Laurent chez X2O à Arlon. Laurent était très agréable, patient et d'une aide précédent dans la configuration de notre salle de bain! Merci beaucoup à lui!
5 juillet 2025
La vendeuse a bien pris le temps…
La vendeuse a bien pris le temps d'étudier mon projet et à chercher différentes pistes d’aménagement. Merci à elle.
27 juin 2025
bon vendeur
le vendeur avec qui nous avons fait affaire, laurent, est très bien. il connait son travaile, il connait ses produits. il est de bons conseils et il est très sympatique.
2 juin 2025
L'expérience avant tout !
Bonjour, le vendeur est à la hauteur de mes attentes , parfait dans ses explications, conseils très intéressants ,vraiment parfait.
3 juin 2025
Fuyez cette enseigne et le solid surface
Fuyez cette enseigne et les récepteurs en solid surface. A peine 3 mois d’utilisation, des taches jaunes sont apparues. Service clients? Oubliez… on vous balade et aucune solution à proposer. Bref, on se retrouve coincé avec une douche immonde, uniquement parce qu’on a été mal conseillés!!!!!
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Arlon
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre douche. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos clients. Nous comprenons que la situation est décevante, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'assistance que vous attendiez de notre service client.
Comme nous avons trop peu d'éléments pour vous contacter pro-activement pouvons-nous vous demander de contacter le manager Steve de la filiale d'Arlon.
https://www.x2o.be/fr/showrooms/x2o-salles-de-bains-arlon
Cordialement,
L'équipe X2O
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