XCHARGE Avis 

113
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Velfungerende laderstand og hurtig levering. Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem bestilling, rigtig fint produkt, eneste "fejl" ved produktet er at der er meget blåt lys når den lader - det er dog nemt at sætte noget foran så det ikke chikanere. Hurtigt levering og præcis som... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

elsker opladeren fra Xcharge! den er kompakt, foldbar og superpraktisk pa mit natbord. Fastcharging og standby mode displayet er virkelig smart. Ingen flere kabler, der gar i stykker! kan klart anbefa... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(113)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare.

Jeg bestilte en oplader hos Xcharge for omkring 700 kr., men har desværre aldrig modtaget produktet – trods flere måneders ventetid.

Efter gentagne rykkere var der i starten en villighed fra deres side til at undersøge sagen internt, men herefter stoppede al kommunikation. Mine sidste henvendelser blev ignoreret, og jeg har ikke hørt noget siden.

Pengene er trukket for længe siden, men jeg står stadig uden vare.

Jeg står nu med en klar fornemmelse af, at dette enten er en uprofessionel virksomhed eller decideret svindel.

Kan ikke anbefales – vær forsigtig, hvis du overvejer at handle her.

Efterspil: Virksomheden har skrevet, at de på baggrund af min anmeldelse, nu skulle have fremsendt opladerne, og i følge deres trackingsystem, se at varerne skulle være leveret på min adresse. Dette er ikke tilfældet, og bekræfter min tidligere fornemmelse, at dette er en scam virksomhed.

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de XCHARGE

Réponse de XCHARGE

Kære Vishal

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan bekræfte, at vi har afsendt din ordre som planlagt. Desværre opstod der forsinkelser hos fragtselskabet, hvilket vi naturligvis beklager dybt – også selvom det ligger uden for vores direkte kontrol.

Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ifølge trackingoplysningerne ser det heldigvis ud til, at pakken nu er blevet leveret. Vi håber, du har modtaget den og er tilfreds med produktet – og hvis ikke, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan følge op med det samme.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på xcharge.dk@gmail.com, hvis der fortsat er noget, vi kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende levering og respons

Jeg bestilte d. 13 et produkt fra deres hjemmeside (Et produkt som stadig figurerer som på lager på deres hjemmeside) De lover dag til dag levering, så da der var gået en uge (20/5) tænkte jeg at det var ved at være tid til at kontakte dem for at høre hvad der foregik. Jeg fik intet svar og 3 dage senere sendte jeg endnu en mail og har stadig ikke fået svar på nogen af de emails, ej heller modtaget noget produkt. Pengene fremstår som hævet på kontoen d. 16. Altså må jeg gå ud fra at det er en scam hjemmeside, uanset hvad der står beskrevet i de anmeldeser herinde.

EDIT: Som svar på jeres besked. Så har jeg ikke fået anden mail end en ordrebekræftigelse. Så jeg har svært ved at se hvordan den skulle være blevet afleveret, og i så fald hvordan jeg får den udleveret uden et nummer.
Ydermere synes jeg det er lidt spøjst at i skriver at den er afsendt som planlagt, hvilket er mere end en måned siden, hvorefter i skriver at der har været længere leveringstid......

Jeg har sendt en mail til den mail du beskriver, spændende om jeg får svar denne gang....

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de XCHARGE

Réponse de XCHARGE

Kære Frederik

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med din ordre.

Vi forstår godt din frustration over den manglende kommunikation og levering, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at stå for. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan bekræfte, at ordren blev afsendt som planlagt, og ifølge trackingoplysningerne er pakken nu blevet leveret.

Desværre opstod der en længere leveringstid hos fragtselskabet, som vi ikke har direkte kontrol over – men vi erkender, at vores manglende svar på dine henvendelser har forværret oplevelsen, og det beklager vi oprigtigt.

Hvis der mod forventning stadig er problemer med leveringen, eller hvis du ikke har modtaget pakken, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan sikre en god afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Noté 4 sur 5 étoiles

Nem reklamation ved fejl på blender

Efter kort tid gik min blender desværre i stykker. Jeg kontaktede firmaet og efter at have sendt en video af problemet fik jeg hurtigt tilsendt en ny, som virker fortrinligt.

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Velfungerende laderstand og hurtig…

Velfungerende laderstand og hurtig levering.
Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade for dem og de fungerer upåklageligt og giver en erindring om at lade uret når man alligevel sidder ved skrivebordet og arbejder. Laderne kom hurtigt så fuld tilfredshed herfra.
En lille kommentar til de som har oplevet problemer med ladning af airpods, så trækker de alene meget lidt på den lader man bruger og designet fra Apple gør de ikke altid ligger spot-on på ladefeltet. Blot for at sige, at jeg ikke tror det er XCHARGE produktets fejl. Mine lader fint når de er placeret korrekt 👍

28 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Godt produkt, men alt for mange opfølgende mails

Jeg har købt 3-i-1 opladeren og er tilfreds med selve produktet – den virker som forventet, kvaliteten er fin og den er pæn.

Til gengæld er jeg meget utilfreds med den mængde mails, jeg har modtaget efter købet. Opladeren blev leveret den 27. marts (overholdte heller ikke dag-til-dag levering), og jeg har siden fået opfordringer til at anmelde produktet den 1., 4., 5. og 8. april. Det føles meget påtrængende og ærligt talt ret frustrerende.

Jeg sætter pris på muligheden for at give feedback, men fire henvendelser på én uge er unødvendigt.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning og overveje at begrænse antallet af opfølgende mails fremadrettet.

Opdateret d. 14/4-25:
Gået fra 2 stjerner til én stjerne, da jeg igen har modtaget en opfølgningsmail. Så nu vi oppe på 5 stk.

25 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Handy lille blender

Handy lille blender. Let at bruge og rengøre. Den er perfekt. Den har været udsat for isterning-test og det klarede den perfekt.
Derudover hurtig og sikker levering.

6 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

For forkerte oplysninger

På hjemmesiden står der at den lader med 5W på watch men på kassen til opladeren står der max 3W.
Jeg har skrevet til firmaet for at høre om det er en fejl men de svare ikke.

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Er ikke tilfreds med at der stå man får…

Er ikke tilfreds med at der stå man får en taske med til den 3i 1 lader. Og hvor er min faktura? Under alt kritik.. slet ikke anbefale dette firma..

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de XCHARGE

Réponse de XCHARGE

Hej Mette👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på. Jeg er dog ærgelig over at høre at den ikke helt lever op til dine forventninger:/

Jeg er dog ikke klar over at der nogen steder på produktsiden står man får en taske med til opladeren. Det er muligt at tilkøbe det. Derudover skulle du meget gerne have modtaget fakturaen på mail kort efter dit køb. Tjek eventuelt gerne spam-indbakken

Jeg håber det hjalp på at afklare situationen:)

Mvh
Rasmus, XCHARGE

Noté 1 sur 5 étoiles

Fik bestilt 2 xcharge som jeg gerne…

Fik bestilt 2 xcharge som jeg gerne ville returnere, og den ene er blevet returneret men jeg har stadig ikke fået pengene tilbage og det er ved at være 2 måneder siden snart, og den anden kan jeg ikke få kontakt til dem mere. de gider slet ikke at svare på min mail og det er ved at være 3 uger siden jeg sidst sendte dem en mail og intet hørt fra dem.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de XCHARGE

Réponse de XCHARGE

Hej👋🏼

Først og fremmest tusind tak for din ordre, jeg sætter stor pris på at du har lyst til at støtte min lille virksomhed:)

Det lyder meget mystisk. Lad mig følge op på det ASAP. Pengene skulle nemlig gerne automatisk blive retuneret til din konto så snart vi har modtaget produktet igen

Mvh
Rasmus, XCHARGE

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus